Steren Monterrey Cumbres - 64620 Monterrey

La atencion es muy buena (o al menos la intencion) porque en varias ocaciones he visto que el personal asesora mal porque np conoce de lo que aconseja. no tiene muchas cosas ya que steren es franquicia y tienen solo lo mas tipico en marcas genericas a muy baja calidad pero a precios de radioshack. la verdad es que compras por urgencia pero cierran a las 7pm. asi que basicamente si vienes a esta tienda es porque estaba de paso o ya no te quedó de otra; por eso tiene pocos reviews, porque los usuarios que vienen aqui traen priza y no da tiempo a publicar una opinion.

Siempre muy amables, de preferencia hay que preguntar por teléfono si hay lo que necesitas antes de ir. Saludos.

Mi madre tiene problemas para caminar y por ende usa un bastón, y al llegar nadie la atendió por un rato. Pasado el tiempo llego otro cliente mucho después de ella y a él lo atendieron inmediatamente, saltandola a ella e ignorándola por completo. A ella la siguieron ignorando hasta que ella se quejó por el trato. Después la trataron con indolencia, dándose su buen tiempo e ignorando las suplicas de mi madre por su aflicción, ya que no puede estar parada por mucho tiempo y la hicieron perder el tiempo a propósito, causándole dolor. Trato indigno para una persona de la 3ra edad.

Poco cordiales y profesionales los vendedores... Un cliente entro por la puerta equivocada y le gritaron . Una vendedora me quiso vender una tarjeta nueva alegando que la mía iba a caducar y después otro vendedor la desmintio

Buen surtido de artículos electrónicos y sus componetes , pero con una atención un tanto lenta

Mala actitud del personal y es la segunda vez q voy por urgencia y lo mismo q la primera; PESIMO servicio

Buena atención y surtido, encontré lo que buscaba y hasta asesorado salí.

OJO: Injustificadamente te obligan a que compres mas piezas de las que necesitas con tal de incrementar unos pesos el ticket de venta. Fui a comprar un fusible que necesitaba y que había visto en su pagina en linea que lo vendían de forma individual (por pieza) pero al pedirlo en la tienda el personal me comentó que la caja venia con 5 piezas y que no los vendían de forma individual. Como el precio es muy barato y ya me había dado la vuelta hasta la tienda opte por comprar la caja con 5 piezas aunque yo solamente ocupaba 1 pieza (y muy probablemente nunca utilice las otras 4 piezas que me sobraron), pero después de revisar el ticket vi que si me cobraron 5 piezas y no 1 caja, por lo que si me pudieron haber vendido solo 1 pieza. Se me hace muy tonto por parte del personal hacer este tipo de cosas porque dejan muy mala impresión y pierden a los pocos clientes que tienen. Entiendo que es parte de su trabajo hacer labor de venta pero deberían enfocarse mas a lo que el cliente necesita y no lo que el vendedor necesita.