SUBSECRETARÍA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - 97139 Mérida

buen dia, fuimos a hacer un cambio de propietario, por error el auto tiene registro de robo, nos dieron cita para que esto se aclare, nosotros tenemos todos los papeles necesarios para aclarar esta situacion, hasta el dia de hoy la esta dependencia no ha enviado los expedientes necesarios para gestionar la liberacion del auto, ya dimos mas de 30 vueltas para arreglar la situacion y liberar el auto, esto esta generando gastos de estadia, por negligencia de esta institucion, y no enviar los papeles al edificio de la spv. Es una pena que a los contribuyentes que estamos al pendiente de arreglar esta situacion nos traten asi, solo por estar del otro lado del escritorio, la falta de sentido comun, hacia la persona y mucho peor, que hay agilidad en el papeleo, y arreglar la situacion del contribuyente. La pregunta sobre esto quien nos ayuda? con quien quejarse sobre esto? quien va a pagar los gastos que se estan generando por no enviar los papeles a tiempo.... ? que pena que nos hagamos esto, gracias

Dios los salve de ir en coche sin acompañante y tener que estacionarse. Los lugares de estacionamiento son insuficientes y el siguiente lugar para hacerlo es siglo xxi, el cual mas vale que vayan con zapatos comodos para el tramo y cruzar las calles que no cuentan con pasos peatonales. Tarde el doble en estacionarmw y llegar que en hacer el tramite. El personal en sitio es muy amable por lo general y mejor llevar las copias necesarias requeridas porque son caras y la fila es infinita, pero se pueden sacar ahi.

Bien ubicados solamente que hay que ir por las tardes que es cuando no hay mucha gente.

El tramite mas tardado y engorroso ademas que todo el personal parece entrenado para rechazar todo tipo de tramite lo unico rescatable son las renovaciones de licencia o placa que esos si son rapidos aaaa pero pobre del que lleve a cambio de propietario y peor aun si el vehiculo viene de otro estado

Tiene que tener todos sus documentos en orden, pero de ahí todo va bien. La única cosa es que el estacionamiento está muy pequeño y se tiene que esperar mucho depende de el trámite. Tan siquiera dos horas del tiempo de el trámite.

El trámite de renovación de licencia muy rápido no tarde ni 20 minutos , todo en orden , ágil y me atendieron muy bien , los empleados , normal como todo burócrata pero el sistema si es muy eficiente . ????????????

La atención por parte de las secretarías y agentes del lugar es pésima, su prepotencia es irritante. Para realizar un simple trámite que te llevaría 10 minutos te tarda 2 horas y con 2 o 3 vueltas al lugar. Ya que no se puede ir a otra oficina a realizar los trámites por lo menos podrían mejorar el servicio

If you follow the instructions for identification the department works well..you only have to parallel park for the driving part of license...but the test questions on the computer is hard to understand in English