Sumacasa Matriz - 77720 Playa del Carmen

Name: Sumacasa Matriz - 77720 Playa del Carmen
Address: Carr. Cancún - Tulum 118-MZA 8 LTE 2, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., Mexico, Q.R.

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sumacasa Matriz

Address :	Carr. Cancún - Tulum 118-MZA 8 LTE 2, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Phone :	📞 +9987997
Website :	https://sumacasa.com/
Categories :	Building materials store ,
City :	Q.R.

Carr. Cancún - Tulum 118-MZA 8 LTE 2, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., Mexico

Best Building materials store in Mexico

G	Geovanni Romero on Google ★ ★ ★ ★ ★ Definitivamente no compren en esta sucursal. El material llegó día y medio después. Cada que les marcaba me decían que ya estaba en camino y así paso día y medio... al llegar el material me comentan que yo soy el que se tiene que subir al camión a descangar todo ya que ellos solo conducen y ni a pie de camión descargan.... nunca más regreso a esta sucursal. Definitely do not shop at this branch. The material arrived a day and a half later. Every time I dialed them they told me that I was on my way and so I spend a day and a half ... when the material arrives they tell me that I am the one who has to get on the truck to unload everything since they only drive and not walk from truck unloads .... I never return to this branch.
J	J. J. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, surtido calidad y precio. En materiales para construcción. Excellent service, assorted quality and price. In construction materials.
C	Cristian Craciun on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia cu Diego, el chico que me atendió. Pagué el material, y cuando me llegó en la casa, faltaba unas cosas. Los llamé y me dijo que el dia siguiente por la mañana me lo va a traer. Se acabó el dia, y el material no llegó, y el tampoco me contesta mas en el teléfono. Mis trabajadores se quedaron un dia entero esperando por el material, y nada. Very bad experience with Diego, the boy who attended me. I paid for the material, and when it arrived at the house, some things were missing. I called them and he told me that the next day in the morning he will bring it to me. The day is over, and the material did not arrive, and he does not answer me any more on the phone. My workers stayed a whole day waiting for the material, and nothing.
M	Marcos Fernandez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Los precios son muy buenos, pero la atención en casa matriz deja mucho que desear. Ya sea en mostrador o por teléfono. En esta última modalidad lo pueden dejar a uno esperando por hasta 30 minutos. Las entregas, que indican de 24 a 48 horas hábiles, que de por si es mucho, puede llegar hasta las 72 horas. Así me pasó la semana pasada. The prices are very good, but the attention at the parent company leaves a lot to be desired. Either at the counter or by phone. In this last modality they can leave you waiting for up to 30 minutes. Deliveries, which indicate 24 to 48 business hours, which in itself is a long time, can reach up to 72 hours. This is what happened to me last week.
J	Jessica Lupercio (Jess) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acabo de tener una pesima experiencia con Diego de playa del Carmen. Compré material el 24, pague todo sin problema. Me iba cobrar envío y me dijo, se lo puede llevar usted. Y me dijo solo cortamos el tuvo PVC xk es largo. Yo opte por pedir el favor a alguien de ir x el material. Pues no pudieron enrollar la varilla, y tuve k pagar el flete, me iban entregar el 25. Estamos dos días despues y no atendió mi llamada. No me han sabido decir que pasó con mi material. La atención es pésima el servicio también. Ahora tengo parados a los albañiles y pierdo dinero y tiempo culpa del vendedor. Y llevo 40 min en linea x llamada y no saben dar razón. Además llene una hoja para k enviara mi factura y no lo envío. Y resulta k lo enviaron a un correo k yo no tengo. I just had a terrible experience with Diego from Playa del Carmen. I bought material on the 24th, I paid for everything without problem. He was going to charge me for shipping and he told me, you can take it. And he told me we only cut the PVC xk it is long. I chose to ask someone for the favor of going for the material. Well, they couldn't roll the rod, and I had to pay the freight, they were going to deliver me on the 25th. We're two days later and they didn't answer my call. They have not been able to tell me what happened to my material. The attention is terrible, the service too. Now I have the bricklayers unemployed and I lose money and time because of the seller. And I have been online for 40 min x calls and they do not know how to give a reason. Also fill out a sheet to send my invoice and I do not send it. And it turns out that they sent it to an email that I don't have.
I	Isabel Yam Sosa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio no cumplen con lo que dicen . NO COMPREN EN SUMACASA . Tuve a mis albañiles esperando todo el día por material y no lo trajeron a pesar q ya pasaron más de 48 horas . Ignoran los msjs cuelgan las llamadas .. En una ocasión me trajeron material de la medida q no era y no hay cambios a pesar q ellos me tomaron mal la orden . Y piensan q con una disculpa basta ..super mala experiencia . Terrible service they don't do what they say. DO NOT BUY IN SUMACASA. I had my masons waiting all day for material and they didn't bring it even though more than 48 hours had passed. They ignore the msgs, they hang up the calls.. On one occasion they brought me material of the wrong size and there are no changes despite the fact that they took my order wrong. And they think that an apology is enough... super bad experience.
C	Cliserio Mancilla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, realice mi pedido el día 21 de enero desde las 8 de la mañana y hasta el día de hoy 25 siendo las 6 de la tarde aun no me llevan mi pedido. Tengo dos días a los albañiles sin hacer nada y pagándoles. Hace unas semanas por error nuestro no pudimos recibir el material y nos cobraron una penalización de mas de 400 pesos por falso flete y lo pagamos sin hacer tanto show. Ahora ustedes se equivocan y no me dan absolutamente nada. El que me ha atendido en la compra es un tal Diego. Que por cierto actualmente ya no responden a nuestros mensajes. Hable con un tal Gustavo y quedo en regresarme la llamada y hasta el momento no me regresan la llamada. Very bad service, I placed my order on January 21 from 8 in the morning and until today the 25th at 6 in the afternoon they still haven't delivered my order. I have the masons for two days without doing anything and paying them. A few weeks ago, due to our mistake, we could not receive the material and they charged us a penalty of more than 400 pesos for false freight and we paid for it without doing much of a show. Now you guys are wrong and you give me absolutely nothing. The one who has assisted me in the purchase is a certain Diego. Which by the way currently no longer respond to our messages. I spoke with a certain Gustavo and he agreed to return my call and so far they have not returned my call.
F	Francisco Joel Martinez Meza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Poor descount and meaning supplies