Súper Chedraui - 41706 Ometepec
3.8/5
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based on 8 reviews
About Súper Chedraui
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Address : | Blvrd. Juan N Álvarez, 24 Barrio de Tlapa, 41706 Ometepec, Gro., Mexico |
Phone : | 📞 +79 |
Website : | http://www.chedraui.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Gro. |
![Blvrd. Juan N Álvarez, 24 Barrio de Tlapa, 41706 Ometepec, Gro., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/1166/MXx6NjlDQ0dBc3lJNC1PUUQ4NVJnUlVnJnlhdz0yMzcuNzk3MjN8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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Aaron Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabo de tener una mala experiencia en este centro comercial en el cual ya había tenido detalles con la mala atención de las cajeras anteriormente pero el día de hoy tengo que publicar lo siguiente. Al querer comprar varios artículos que ya había consultado su precio en el verificador de precio no me quisieron vender la cantidad de productos que llevaba argumentando que solo podían venderme 3 pzs de cada uno diciéndome que esto era una regla de la empresa lo cual obviamente no es cierto. LA VERDADERA MALA EXPERIENCIA fue como se comportaron la cajera que ni siquiera tuvo la cortesía de decirme primero que no podía venderme más piezas del mismo producto ya que de inmediato arrebató el producto y lo apartó para no cobrarlo después de esto le pregunté por qué no podía venderme lo a lo que me dijo que solo podía vender 3 pzs por lo que le pedi hablar con el gerente para que me desmintiera ya que se que eso no es verdad ya que yo conozco muy bien el ramo en el que trabajan. Por lo que se acerco el jefe de cajas el cual se portó de manera grosera y nos dijo que no nos iba a vender nada su argumento fue que la mercancía estaba mal el precio por lo que mando a verificarlo con un ayudante de piso el cual le llevo una etiqueta con la que nos intentaba explicar que ese no era el precio del producto cuando nosotros nunca nos basamos en las etiquetas ya que la mayoría no corresponden los precios ya que están mal acomodados o no tienen etiqueta ,nos basamos al precio que nos da el verificador de precios, Por lo que le pedi que me chocara a cuanto pasaba el producto en su caja para así desmentir lo que estaban diciendo ,a lo que no accedió por que sabia de su mentira.mientras todo esto pasaba la cajera decía una cosa el encargado de cajas decía otra y el supuesto gerente decía otra ,supuesto digo por que no tenía ningun aspecto de gerente,Eso no es lo peor ya que después nos dijo que esos productos estaban mermados que no debían haberse vendido que tendrían que verificar los precios .EL PUNTO RELAVANTE DE ESTO ES QUE estas personas con tanta falta de educación creyeron que somos ignorantes al querer decirnos que no nos iban a vender y que estábamos mal cuando gente tan mediocre ,inepta ,sin capacitación para atencion al cliente hacen perder ventas y clientes. Ya que esto es una cadena y la mala experiencia que tuvo un cliente se la contará a otro y ese otro a 10 más y esas 10 a otras 100 .
Y mi queja es solo para esta sucursal ya que de otras e recibido buena atención.
ESPERO Y SU GERENTE REGIONAL ESTE AL PENDIENTE DE SUS SUCURSALES.
I just had a bad experience in this shopping center in which I had already had details with the bad attention of the cashiers before but today I have to post the following. When I wanted to buy several items that had already consulted their price in the price verifier, they did not want to sell me the amount of products that I had been arguing that they could only sell me 3 pcs of each one, telling me that this was a rule of the company which obviously is not certain. THE REAL BAD EXPERIENCE was how the cashier behaved who did not even have the courtesy to tell me first that she could not sell me more pieces of the same product since she immediately snatched the product and put it aside so as not to charge it after this I asked her why she could not sell me what he told me that he could only sell 3 pcs so I asked him to speak to the manager to deny me since I know that is not true since I know very well the field in which they work. So the box manager approached, who was rude and told us that he was not going to sell us anything, his argument was that the merchandise was wrongly priced, so he sent to verify it with a floor assistant who I carry a label with which I tried to explain that this was not the price of the product when we never rely on the labels since most do not correspond to the prices since they are poorly arranged or have no label, we base ourselves on the price that they give us the price verifier, so I asked him to shock me at how much the product passed in his box in order to deny what they were saying, to which he did not agree because he knew of his lie. while all this was happening the cashier said one thing the box manager said another and the supposed manager said another, of course I say because he did not have any managerial aspect, that is not the worst since later he told us that those products were depleted that they should not have been sold that they would have to see Rify prices. THE RELAVANT POINT OF THIS IS THAT these people with so much lack of education believed that we are ignorant when they want to tell us that they were not going to sell us and that we were wrong when people so mediocre, inept, without training for customer service make us lose sales and customers. Since this is a chain and the bad experience that one client had will be told to another and that other to 10 more and those 10 to another 100.
And my complaint is only for this branch since I have received good attention from others.
I HOPE AND ITS REGIONAL MANAGER WILL BE AWARE OF YOUR BRANCHES.
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M
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Michelle Guillén Pineda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un buen supermercado, solo falla en atención al cliente con las cajeras que no suelen estar de muy buen humor pero de ahí en fuera la tienda está super bien, tiene variedad de cosas, descuentos, precios bajos y encuentras de todo.
It is a good supermarket, it only fails in customer service with the cashiers who are not usually in a very good mood but from there on out the store is super good, it has a variety of things, discounts, low prices and you can find everything.
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Funny Moments on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ayer compramos mi esposo pago y no le dieron el recibo ni la cajera cuando le dio el cambio no le dio el recibo el portero le pidio el recibo a mi esposo y el no lo tenia yo como fui al baño no me di cuenta de eso hasta q repito el portero le pidio el recibo de compra pero no lo teniamos yo como no me fije que cajera fue pues andaba como loka preguntando q medieran el recibo.las cajer@s tienen a darle el recibo alos clientes cuando dan el cambio y seda en la mano asi como recibo el dinero falta de profecion
Yesterday we bought my husband paid and they did not give him the receipt nor the cashier when he gave him the change did not give him the receipt the doorman asked my husband for the receipt and he did not have it I as I went to the bathroom I did not realize that until I repeat, the doorman asked him for the purchase receipt but we did not have it, as I did not notice what cashier it was because he was walking like crazy asking to measure the receipt, the cashiers have to give the receipt to the customers when they give the change and silk in the hand as well as I receive the money lack of profession
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Jesus Toscano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy amplio,limpio,ordenado,protocolos de covid al día , estacionamiento amplio. Solo el guardia de seguridad de la entrada necesita cursis de atención al cliente no se ha dado cuanta que el cliente paga su sueldo.gracias
Very spacious, clean, tidy, covid protocols up to date, ample parking. Only the security guard at the entrance needs corny customer service, he has not realized that the client pays his salary. Thank you
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Chelo Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
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Marisol P. R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mm
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Guillermo López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Xoxo
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Eduardo Olalde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cooool
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