SURA México - 62250 Cuernavaca
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact SURA México
Address : | Av. Domingo Diez 1589-Int. Local 5, El Empleado, 62250 Cuernavaca, Mor., Mexico |
Phone : | 📞 +89 |
Website : | https://www.suramexico.com/ |
Categories : | |
City : | Mor. |
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Guadalupe Tolentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ El ejecutivo q me atendió fue muy despota fui el martes 11 may 2021
The executive who attended me was very despot, I went on Tuesday, May 11, 2021
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noe israel moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ La señorita Saavedra es muy atenta he ido varias veces y la atención es cada vez mejor,mucha gente se queja porque no los atienden rápido o quieren que en cuanto lleguen ya los estén esperando y faltan mucho al respeto a los ejecutivos de verdad es muy bueno el servicio y lo recomiendo!
Miss Saavedra is very attentive, I have gone several times and the attention is getting better, many people complain because they do not attend to them quickly or they want that when they arrive they are already waiting for them and they disrespect the executives very much, it is very good the service and I recommend it!
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Daniel san on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es muy malo, los ejecutivos no atienden permanentemente, tal vez no es problema de ellos, pero si van a tener a una persona para atención a clientes, que sea exclusivamente, a cada rato se paran, hacen otras cosas y dejan de atender a la gente, eso aumenta muchísimo el tiempo de espera, yo estuve como cinco horas, sin saber eso, tuve que pedir permiso en mi trabajo, porque además la oficina está algo lejos del centro de Cuernavaca.
The service is very bad, the executives do not attend permanently, maybe it is not their problem, but if they are going to have a person for customer service, that is exclusively, they stop at all times, do other things and stop attending to the people, that greatly increases the waiting time, I was like five hours, without knowing that, I had to ask for permission in my work, because the office is also a bit far from the center of Cuernavaca.
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DEATH- KENSHIN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quiero una persona humana por que los bots no me dan solución ???
I want a human person because bots do not give me a solution ???
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Verónica Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ No sé dónde queda el banco pero ysolo quiero decir que ,quiero cambiar mi aforé con ustedes , que es lo que me piden ? Que papeles?? Y lo más temprano posible a qué hora sería para ir ??
I don't know where the bank is, but I just want to say that, I want to change my capacity with you, what do you ask of me? What papers? And as early as possible what time would it be to go?
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Len Giovanni Lecter on Google
★ ★ ★ ★ ★ La calidad del servicio es pésima por parte de la "ejecutiva" es importante que a todos los clientes den el mismo trato y dejen sus complejos de la competencia. La señora argumento que yo trabajaba en alguna AFORE cuando ayudé a alguna persona que como ella sabia venia de lejos y no hizo nada por ayudarle. Exigió respeto cuando ella misma no lo da. A este tipo de personas se les contesta como responden, con el mismo nivel de altaneria.
The quality of service is terrible on the part of the "executive" is important that all customers give the same treatment and leave their complexes of the competition. The lady argued that I worked in some AFORE when I helped someone who, as she knew, came from afar and did nothing to help him. She demanded respect when she herself does not give it. These people are answered as they respond, with the same level of arrogance.
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Sury Dayan Trejo Resendiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala atención:
Nunca contestan el numero de teléfono
En la pagina aparece como "abierto", pero vine y tienen cerrado (no esta registrada su hora de comida)
Y en ningún lugar especifican que es necesario sacar cita para la atención.
Very bad attention:
They never answer the phone number
On the page it appears as "open", but I came and they have closed (their lunch time is not registered)
And nowhere do they specify that it is necessary to make an appointment for care.
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élfego SILVATOVAR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deben de mejorar el soporte hacia sus clientes, entiendo que la situación covid restringe las asesorías; sin embargo llevamos más de dos años así... como para no ajustar la logística de atención a los usuarios.
They must improve the support towards their clients, I understand that the COVID situation restricts the consultancies; However, we have been like this for more than two years ... so as not to adjust the logistics of customer service.
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