Sushi Jess Mitras - 64460 Monterrey

Pésimo servicio, ? las órdenes no llegan completas, y no te dejan ver que hay en la bolsa hasta que pagas, y oh sorpresa! Incompleto!! pero eso si el cobro de la orden fue completo. Mira no voy a pelearme con ellos por los $200 pesos que me robaron, porque eso se llama ROBAR, pero prefiero que otros no tengan esta misma mala experiencia. ¡NO COMPREN AQUÍ!

Literal me robaron y me hicieron pasar mala noche, Pedi por teléfono una orden de $320 por 6 rollos y me cobraron $390 y solo me entregaron 4rollos, pedi rectificaran la cuenta y como fue en efectivo no quisieron devolverme los 200 que se clavaron ni dame los 2 rollos que me quedaron a deber y sin dinero ni cena no regreso.

Servicio - Terrible. Durante nuestra visita sólo había una persona atendiendo a los comensales, cobrando, tomando ordenes por teléfono, recibiendo a los repartidores de plataformas digitales, etc. Lo cual terminó en la muy evidente falta de atención de todo lo anterior. El mesero no conocía la disponibilidad de productos, había mesas sucias y sin recoger el servicio, repartidores estorbando en la entrada porque no los atendían, quejas que se alcanzaban a entender en las conversaciones por teléfono por pedidos incorrectos, comensales esperando que les tomaran la orden durante tiempos bastante prolongados, entre otras cosas. Limpieza - Terrible. El lugar estaba bastante sucio empezando con las mesas con restos de comida y los pisos descuidados y terminando con lo que parecía una plaga de moscas por todo el restaurante. Al principio pensé quedarme a cenar, pero el problema de las moscas me hizo decidir cambiar la orden para llevar. Comida - Bien. Un cocinero fue muy amable en tomar una parte de la orden porque el otro empleado estaba completamente sobrepasado por sus responsabilidades. Ya la comida estuvo bastante bien en relación costo-beneficio. Lo disfruté mucho más en casa de lo que lo hubiera podido disfrutar en el local. Las opciones de bebidas fueron muy limitadas y el mesero no sabía qué tenía disponible y qué no. Al final me trajo lo que encontró en el enfriador como única opción y no tuve de otra más que aceptar las bebidas que no pedí porque ya iban incluidas en los combos. Otros detalles para prestar atención: No tenían palillos para comer. Aparentemente se les habían acabado. Un aire acondicionado estaba goteando dejando un charco debajo y tenía moho. En general fue decepcionante porque ya había pedido comida a domicilio y esta ocasión que tuve la oportunidad de visitar el lugar me dejó con muy pocas ganas de volver.

La comida esta aceptable, quizá con mucha higiene, más iluminación y un mejor servicio podría subir bastante, cuando estaba a punto de ordenas me cayó una cucaracha sobre el menú en la mesa, le.mostre a la cajera el motivo por el que me cambiaría de mesa a lo que solo dijo "ay" y fue todo, ni una disculpa por parte de ella o el encargado y mientras cenaba otra cucaracha andaba bajo el banco de la cajera pero por la.pobre iluminación que hay no pude tomarle una foto, espero tomen cartas en el asunto antes de que vayan a propagar alguna enfermedad por esa plaga que no quiero pensar cómo estará donde no es visible a los clientes.

Super!

Excellent food

They work very slow, you can spend more than half hour waiting for your order, they have a chubby cashier very arrogant and prepotent whose likes to talk rude and disrespectful to the clients, the rice is fine, the sushi not so much and usually you can see the workers cooking without gloves or any protection

Tried some rolls, one got salty enough to finish it. They deliver with delay most of the time and even if you pick them up too.its an average sushi that could be better in a lot of ways (timing, flavor, service)., It's cheap though.