Swisslab - 66417 Monterrey

1.7/5 based on 8 reviews

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Av. Sendero Divisorio 1001, Privadas de Anáhuac, Linda Vista, 66417 Monterrey, N.L., Mexico

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Av. Sendero Divisorio 1001, Privadas de Anáhuac, Linda Vista, 66417 Monterrey, N.L., Mexico
J
José Luis López on Google

Si tienen que venir, vengan bien mentalizados a esperar en la fila unas dos horas, no se sabe por qué tardan tanto en atender, no se como sea en otros lugares pero aquí NO dan buen servicio, no lo recomiendo, agosto 2021.
If you have to come, come well mentalized to wait in line for about two hours, it is not known why they take so long to attend, I do not know how it is in other places but here they do NOT give good service, I do not recommend it, August 2021.
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diana vee on Google

Solo puede haber dos personas dentro pero no hacen nada por agilizar el proceso por ejemplo tomar los datos y que la gente espere su turno afuera. Si llevan muestras de orina tiene que ser menos de dos horas de haberla tomado. Consideren los 40 Minutos de fila y su traslado ????
There can only be two people inside but they do nothing to speed up the process, for example taking the data and having people wait their turn outside. If they have urine samples, it must be less than two hours after taking it. Consider the 40 minute queue and its transfer ????
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Liliana Mendieta on Google

Muy lentos, te hablan muy mal y no hay donde comunicarse directamente a sucursal
Very slow, they speak very badly to you and there is nowhere to communicate directly to the branch
J
Jaime Bringas on Google

Pésima atención. Tiempo de espera de más de 2 hrs. El personal es ineficiente e insuficiente. No importa si llegas a las 7 a.m. igual te pasan a las 9 o 10 de la mañana (incluso más tarde), así que la muestra de orina ya no servirá. Definitivamente necesitan más personal que ayude a agilizar el proceso. 0 recomendable. Debido al costo, uno esperaría que al menos la atención fuera más rápida, pero nada de eso.
Terrible attention. Waiting time of more than 2 hrs. The staff is inefficient and insufficient. It doesn't matter if you arrive at 7 a.m. the same thing happens at 9 or 10 in the morning (even later), so the urine sample will no longer work. They definitely need more staff to help streamline the process. 0 recommended. Due to the cost, one would at least expect the care to be faster, but none of that.
M
Monse Anzuu' on Google

Yo si he tenido muy buenas experiencias, son muy amables y muy rápidos en la entrega de los resultados.
I have had very good experiences, they are very kind and very fast in delivering the results.
K
Karina Vg on Google

Buena atención, los resultados están rápido
Good attention, the results are fast
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Rosario M on Google

La atención es lenta, empiezan atender después de las 7:00 am, la señorita que me atendió no me me ofreció un descuento de casi $950 que escuché se lo ofrecieron a otra persona, solicité un reembolso el 24 de marzo del 2022 y me traen de llamada en llamada, te atienden muy amables pero no te resuelven en el call center se "corta la llamada" y a volver a empezar.
The attention is slow, they start attending after 7:00 am, the lady who attended me did not offer me a discount of almost $950 that I heard was offered to another person, I requested a refund on March 24, 2022 and they bring me From call to call, they attend you very kindly but they don't solve you in the call center, they "cut the call" and start over.
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Claudia Mayela Flor González on Google

Ya había visto los comentarios negativos y como quiera fui. Es verdad, hice fila 2 horas, comencé a sentirme mal, y les dije, pero no quisieron ayudarme. Cuando al fin me pasaron, no respetaron la cotización porque solo tiene vigencia de 3 días, me cotizaron nuevamente cobraban 600 pesos de más. Me dijeron que si no me parecía, me fuera a otra parte y eso hice. Me fui a otro laboratorio en donde me atendieron mejor, más rápido, barato y confortable.
I had already seen the negative comments and anyway I went. It's true, I stood in line for 2 hours, I started to feel bad, and I told them, but they didn't want to help me. When they finally passed me, they did not respect the quote because it is only valid for 3 days, they quoted me again and charged 600 pesos more. They told me that if I didn't like it, I should go somewhere else and that's what I did. I went to another laboratory where they treated me better, faster, cheaper and more comfortable.

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