Swisslab - 66495 San Nicolás de los Garza
2.5/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Felix Galvan López 800 Local 2E Hacienda de los Morales, 66495 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +8887 |
Categories : | |
City : | N.L. |
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Norma Glz on Google
★ ★ ★ ★ ★ el horario esta equivocado es de lunes a viernes de 7 a 19 hrs y sabado de 7 a 1 pm
The schedule is wrong is Monday through Friday from 7 a.m. to 7 p.m. and Saturday from 7 a.m. to 1 p.m.
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Lizeth Carreon on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3000 pesos tirados a la basura ni siquiera puedo ver los resultados ,aparece Error en el correo que me enviaron y para variar nunca contestan el telefono ,Para examen de covid les recomiendo Benavides pague 700 por examenes y los resultados te los dan al momento
3000 pesos thrown away I can't even see the results, Error appears in the email they sent me and for a change they never answer the phone, For a covid test I recommend Benavides pay 700 for exams and the results are given to you at the moment
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My on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima experiencia, había una larga fila,Yo era el número 3 de la fila y tarde 1 hora y media para ingresar y cuando por fin llegó mi turno me dicen que no hay material para realizar uno de mis exámenes que vaya a la otra sucursal.... Muy Lamentable que jueguen con el tiempo de las personas por muchos vamos enfermos y hacemos un gran esfuerzo por llegar hasta ahí, Y el personal deja mucho que desear no hay respeto por sus clientes y demasiado inferencia....Es un pésimo servicio.
Bad experience, there was a long line, I was number 3 in line and it took 1 hour and a half to get in and when my turn finally came they told me that there was no material to take one of my exams so I could go to the other branch. ... Very unfortunate that they play with people's time for many we go sick and make a great effort to get there, And the staff leaves much to be desired there is no respect for their clients and too much inference ... It is a lousy service.
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daniel lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. No dan respuestas. Pague por análisis de anticuerpos. Y llevo 6 días habiles esperando resultado y no envían ni madres. El servicio lo pague no le pedí regalado. En pocas palabras son una institución con servicios incompetentes. No lo recomiendo para nada.
Terrible service. They do not give answers. Pay for antibody testing. And I've been waiting 6 business days for a result and they don't even send mothers. I paid for the service I did not ask for a gift. In short they are an institution with incompetent services. I do not recommend it at all.
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s
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salud fisica y espiritual la Roca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quedaron de enviar el resultado después de las 5p.m. ya son las 8p.m. y nada
Y me meto a donde dice consultar resultado y aparece error
Para que aseguran que el resultado está en 24 horas si son mentiras; fui ahí porque supuestamente son más rápidos
Y ahora resulta que da lo mismo comparado con otros laboratorios
Mejor hubiera ido en otro que se tardan 3 días en dar el resultado y cobran más barato; porque ya aquí va a ser lo mismo ya es sábado mañana domingo y hasta el lunes ya fueron los tres días
Aparte hablo por teléfono y ya ni la llamada entra, cuando se supone que en línea telefónica tienen servicio hasta las 9p.m.
Y desde las 7 ya la llamada no entra se corta
La verdad es una angustia el estar con la incertidumbre que si es positivo o negativo y Ustedes con su pésimo pésimo y represivo servicio
They agreed to send the result after 5pm. it's already 8pm and nothing
And I go to where it says check result and error appears
To ensure that the result is in 24 hours if they are lies; I went there because supposedly they are faster
And now it turns out that it does not matter compared to other laboratories
Better would have gone in another one that takes 3 days to give the result and they charge cheaper; Because here it will be the same, it is Saturday tomorrow, Sunday and until Monday it was already the three days
Besides, I talk on the phone and the call doesn't even come in anymore, when they are supposed to have service on the phone line until 9pm.
And from 7 o'clock the call does not come in is cut off
The truth is an anguish to be with the uncertainty that if it is positive or negative and you with your terrible and repressive service
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Ff Arq on Google
★ ★ ★ ★ ★ Existe un numero de servicio dentro de las salidas a USA por VIVAEROBUS ,el protocolo solicita una prueba de COVID ya sea PCR o antígenos, en dicho portal indica que dan resultados en 24 Horas. Bueno, NO es así; si planean salir hacia USA deben hacerlo con al menos 72 horas antes ya que lo sugerido en el portal, no es cierto. Ademas los horarios de atención telefónica, no resuelven y te dejan en espera sin proporcionar solución inmediata. uno de sus agentes me indico que las muestras tomadas después de las 13:00 horas se establece un termino de entrega de 72 horas; mas sin embargo en la pagina mencionada anteriormente indica en 24 horas.
There is a service number within the exits to the USA by VIVAEROBUS, the protocol requests a COVID test either PCR or antigens, in said portal it indicates that they give results in 24 Hours. Well, it is NOT like that; If you plan to leave for the USA, you must do so at least 72 hours before, as what is suggested in the portal is not true. In addition, the telephone service hours do not resolve and leave you on hold without providing an immediate solution. One of its agents told me that the samples taken after 1:00 pm have a delivery term of 72 hours; but nevertheless in the page mentioned previously it indicates in 24 hours.
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Cocotero Delta Vos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala calidad de atención al público. En línea no hay forma de respuesta inmediata. Por correo no contestan. Por teléfono las señoritas no resuelven los problemas. La toma a domicilio es buena pero erró en tomar los datos, no dan recibo con las claves de identificación y búsqueda de resultados en su página y todo mal. Los días pasan y los resultados no aparecen. Las sucursales no contestan en teléfono, cero información.
Poor quality of customer service. Online there is no immediate answer. By mail they do not answer. Over the phone, the ladies do not solve problems. The home delivery is good but it made a mistake in taking the data, they do not give a receipt with the identification keys and search results on their page and all wrong. The days go by and the results do not appear. The branches do not answer the phone, zero information.
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A
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Ana De la Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
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