Swisslab - 66436 San Nicolás de los Garza

Pesima atencion, te pueden hacer esperar hasta 40 min afuera sin filtrar por estudio o si vas solo a preguntar aunque hayas programado cita. Tienen precios razonables pero su atencion deja mucho que desear

Muy complicado comunicarse para solicitar los resultados, no los enviaron el día acordado.

Yo fuí hoy y la verdad me atendieron muy bien, fuí a las 7 am por una pcr la cuál se saca con cita, me dijeron que estaría dentro de 24 horas el resultado, pero estuvo mucho antes, buen servicio.

Todo muy bien, las personas que atienden por lo general son amables, a veces les falla el sistema y tienen que volver a capturar todo.

Pésima sucursal. Te hacen esperar casi como si te estuvieran haciendo un favor. Se tardaron mas de 20 minutos en atenderme en la recepción, porque estaban muy agusto platicando y en el celular. Hay dos computadoras y una no sirve. Y todo eso nada más para decirme el costo y que al final después de toda la espera, me dijeran que solo aceptan efectivo. Por un momento pensé que había ido al IMSS. Lo que tiene de bonita la sucursal, lo tienen de incompetentes. No volveré.

NO VAYAN. Si les urgen sus resultados no vayan a este laboratorio. Inviertan un poco más y vayan a otro lado, incluso en salud digna! Son más puntuales con sus reportes. Necesito mis resultados para poder revalorar tratamiento médico y el servidor de su página de resultados es una tontería, no funciona. La persona encargada de resolver dudas por chat no se involucra en tu situación, no les importa. La persona que resuelve vía telefónica de igual manera, no te puede solucionar. Las señoritas en mostrador fueron hostiles al inicio, pero hicieron lo posible por preguntar si realmente existía mi muestra o la habían perdido (yo insistí en que corroboraran). Sin embargo, otra vez, sin comunicación por parte de nadie. Después de 7 días naturales, no mandan correos, la página para revisar resultados sigue inválida; además, la seriedad de las personas en mostrador es de risa, te aseguran que mandarán los informes pero no lo hacen. No regreso nunca. Ahorrense la mala experiencia

HORRIBLE experiencia. La recepcionista tiene una actitud demasiado antipática y despota. No tienen ni tantito respeto para las personas mayores que claramente no están ahí por gusto. Además nunca contestan las llamadas para las sugerencias del servicio. Ahorrense el mal servicio y prefieran otros laboratorios donde tengan más respeto por la gente.

Rude service, no professionalism, avoid at all cost.