Tecel - 14300 Ciudad de México

Name: Tecel - 14300 Ciudad de México
Address: Calz. del Hueso 519-Local 253, Coapa, Acoxpa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

3.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Calz. del Hueso 519-Local 253, Coapa, Acoxpa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Phone :	📞 +888
Website :	https://www.telcel.com/%3Fy_source%3D1_MTUwMjE3MjAtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D
Categories :	Telecommunications service provider ,
City :	CDMX

Calz. del Hueso 519-Local 253, Coapa, Acoxpa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Best Telecommunications service provider in Mexico

V	Veronique Leal on Google ★ ★ ★ ★ ★ No puede ser q tienen 34 ventanillas y solo atienden en 5 o 6 demasiado lento It cannot be that they have 34 windows and they only serve 5 or 6 too slowly
M	Misarahi Avellaneda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Son muy lentos para atender, tiempo de espera para pasar con ejecutivo mas de dos horas, ejecutivos fuera de su lugar sin atender They are very slow to attend, waiting time to spend with an executive more than two hours, executives out of their place without attending
P	Paulina Vargas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cambien la información, dice que abren a las 10 y no hay nadie, los policías dicen que hasta las 11 Change the information, it says that they open at 10 and there is nobody, the police say that until 11
S	Salomón Durán on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acudí en 3 ocasiones para cancelar mi plan y la verdad es que desde que te hacen esperar en promedio 30 minutos (en cada visita fue el aproximado) para pasar a ventanilla, hasta que pasas con el asesor que brinda un pésimo servicio ya que te hace esperar porque tiene que ir a preguntar a su jefe si puede cambiar el plan a prepago, y que a su vez el sistema es nuevo y tarda 3 días en realizar el cambio porque no saben el manejo, te dicen que te cancelan el plan pero no puedes conservar tu número, y para todo tienen que preguntar con su jefe. Lo peor es que si llevas prisa comienzan a hacer todo para que te desesperes y tengas que regresar otro día. PÉSIMO SERVICIO EN ESTE CENTRO DE ATENCIÓN. I went 3 times to cancel my plan and the truth is that since they make you wait an average of 30 minutes (each visit was the approximate one) to go to the window, until you go to the advisor who provides a terrible service since he makes you Wait because you have to go and ask your boss if you can change the plan to prepaid, and that in turn the system is new and it takes 3 days to make the change because they do not know how to handle it, they tell you that they cancel the plan but not you can keep your number, and they have to ask their boss for everything. The worst thing is that if you are in a hurry they begin to do everything so that you despair and have to return another day. AWFUL SERVICE IN THIS SERVICE CENTER.
V	Valentinadlc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tienen que actualizar la información de internet, en Google dice que abren a las 10 y en realidad es a las 11. Pésimo! They have to update the information on the internet, in Google it says that they open at 10 and in reality it is at 11. Terrible!
D	D. Gissel Pérez C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tardan años en atenderte mientras andan chacoteando, de las 33 ventanillas solo operan 5 a lo mucho, un asco de atención y servicio al cliente. Si no tienen ganas de trabajar que renuncien o contraten otro personal.
G	Guadalupe Herrera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tuve que ir cinco veces para cancelar dos planes y me regresarán los depósitos. Primero me cancelaron uno y el otro me seguían cobrando. Les recomiendo que nunca de los nunca contraten plan, si es que pretenden estar con ellos. Pero una vez que caes en sus garras empiezan a cobrarte de más en los planes, por cualquier tontería. Duré dos años y por la pandemia. El servicio al cliente vía telefónica es fatal. La mayoría son abusivos, pero Telcel es el rey. Así que los invito a conocer otras compañías, ya no dejen que esté monopolio les robe los pesos y sobre todo el tiempo de ustedes. I had to go five times to cancel two plans and they will return my deposits. First they canceled one and the other they kept charging me. I recommend that you never hire a plan, if you intend to be with them. But once you fall into their clutches they start overcharging you for plans, for any nonsense. I lasted two years and because of the pandemic. Customer service over the phone is horrible. Most are abusive, but Telcel is king. So I invite you to get to know other companies, don't let this monopoly steal your pesos and especially your time.
G	Giovanni Quiropractico on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super!!