TECNO CAR - 09720 Ciudad de México

Fue una terrible experiencia, el servicio por parte de la Sra. Clara Martinez y del Sr. Armando X es pésimo, son personas muy déspotas, 0 atención al cliente, se siente los dueños del taller. Recomendacion para *TECNO CAR* Cambia a estas 2 personas de puesto y la experiencia de tus clientes sería diferente.

CERO ESTRELLAS ?Terrible experiencia, pesimo trabajo y no hacen valida la garantia ponen mil pretextos estaba menos feo el dia q choqe

Pésimo servicio, me mandó la aseguradora a este taller y tardaron más de dos meses en reparar mi auto y cuando lo repararon no configuraron los espejos y hasta el día de hoy no me dan una respuesta satisfactoria

Recientemente le dieron un golpe por alcance a mi coche, fue un señor mayor, educado y responsable que respondió bien ante el incidente, me atendió seguros INBURSA, la actuación del ajustador muy buena, me oriento para solucionar el problema, el inconveniente fue la otra aseguradora que tardó mucho en llegar SURA (no se aseguren con ellos dan mal servicio). El traslado del coche en grúa también fue problema, ya que no llevaron el coche al taller inmediatamente, por el numero de servicios que tenían que cubrir, lo llevaron a un encierro de ellos. Era viernes, el día lunes entregaron el coche en el taller tecno car, me notificaron, pero tenía que recoger pertenencias del coche, al buscar referencias de TECNOCAR, hay muchos malos comentarios, sin embargo hasta el momento a mi me han dado EXCELENTE atención, en cuanto fui me dieron el ingreso del coche, me dijeron a donde llamar para que se autorizara la reparación y la compra de las piezas y cuando fui por las pertenencias todo muy bien. Es importante diferenciar entre la atención del taller, de la aseguradora y de la proveedora de refacciones. En el taller frecuentemente se tardan: 1) si la aseguradora no autoriza la compra de refacciones y de la reparación, 2) si el proveedor no lleva las refacciones rápido y de manera correcta, 3) si el coche es de los poco comerciales, no es fácil encontrar refacciones; a veces se piden achina, Japón, Alemania o corea, por lo que se atrasa la reparación del vehículo. Esto no es culpa del taller de reparación. Entonces a cada uno su responsabilidad. Y hasta el momento en mi caso: SEGUROS INBURSA: BIEN GRUAS: MAL SURA SEGUROS: MAL TECNO CAR: EXCELENTE PROVEEDOR DE REFACCIONES: REGULAR

Magnífico servicio, excelente atención y trato amable, la entrega del vehículo fue tal como se prometió. Lo recomiendo ampliamente por su seriedad.

relativamente rápido en la entrega del carro, el trabajo es bueno, el único problema que tuve fue que ellos argumentaron que no traía focos en mis auxiliares de niebla y al reparar el frente no le pusieron ( si traía los focos tan es así que decía uno prende y el otro se fundió por el golpe), si quieres cita tienes que marcar más de diez veces para q te respondan, un vez q ingreso tu carro no te van reportando el avance, yo marque a la aseguradora para quejarme y solamente así me mantuvieron al tanto, pero igual si quería alguna información extra tienes q tener paciencia para marcar más de treinta veces para que te responda, el personal es amable pero al estar topados de chamba no se dan abasto.

Pésimo servicio de atención al cliente . Sobre todo porque la misma señora atiende a todos. A los proveedores y clientes los hacen esperar mínimo 45 minutos . Por favor contraten 1 persona más.

Ok