Tecnopolis - 44602 Guadalajara

Agradezco mucho la atención, racionalismo y capacidade Ricardo Meza que fue el técnico que vino a mi domicilio, mi refrigerador quedó funcionando al 100 ya habían venido otros técnicos y nomás no daban con la falla gracias a este muchacho qué es muy amable eficaz y eficiente. Estoy muy satisfecha con el servicio y atención.

Que pena que una buena marca como LG Tenga a un servicio tan deficiente y pésimo como ustedes. Cobra la visita su "técnico" Para poderte decir que tiene la lavadora Al terminar de revisar la máquina, se llevan un sensor del motor (obviamente no nos percatamos en el momento) según dejan todo en su lugar Y al buscar una segunda opinión sobre la falla del equipo, me dicen que le falta el sensor hall del motor Pésimo servicio...

Tenía una visita programada para hoy y resulta que la pieza de reparación que mandaron era la incorrecta. NO ES POSIBLE que tuvieran UNA SEMANA PARA ORGANIZARSE Y ahora debo esperarme 4 pvtos días más para que vuelvan a pedir la pieza correcta de mi TV LG y todavía el agendar la cita para que vengan a arreglarlo .l. Creen que uno no tiene cosas que hacer? No valen madre , cancelé todos los planes de hoy de fuera de mi casa para que salgan con un (Hay lamentamos informarle que su refacción no era la correcta reorganizaremos para el lunes) NO VALEN VRGA ESPERO Y HAYA UN DESCUENTO POR IMPUNTUALIDAD EN MI REPARACIÓN.

El técnico Luis Rocha y su compañero Edgar Sánchez llegaron puntuales a mi domicilio ,se presentaron me explicaron los accesorios necesarios para la instalación de mi secadora. Pósterormente procedieron a instalarla. Su trabajo bien hecho. Estamos satisfecho por el trabajo.

Horrible experiencia. Son super impuntuales, trabajan con muy mala calidad y cobran exageradamente caro. Pagamos 23mil pesos por instalación de 3 mini split LG siendo que la cotización inicial era de 11mil pesos. Su trabajo era de pésima calidad e inseguro. Pegaron tubos y cables eléctricos con cinta a la pared y otros los "fijaron" con cinchos a una tubería de gas que ya teníamos instalada. Un trabajo de 500 pesos que nos costó más de 23mil. Están desde el 29 de marzo viniendo a mi casa y ya 20 días después, seguimos sin tener todo resuelto. De los 3 aires instalados, 2 tiraban agua a chorros dentro de la casa y además dañaron una tubería ( en el tercer aparato) que también ocasionó fugas a chorros de agua de los baños. Siempre fueron muy impuntuales. Rompieron una cortina por descuido. Nos maltrataron muebles porque dejaban su herramienta sobre ellos sin protección. Dejaron resina epóxica en la barra de la cocina y se embarró en el teléfono de mi mamá, además de correr el riesgo de que se mezclara xon alimentos. Ya se le había dado servicio a los aires y ellos seguían taladrando aventando polvo y piedras al aparato. NO SON PROFESIONALES. NO LOS CONTRATEN!!

Puntos negativos •Te piden una ventana de 4 horas para las citas, por ejemplo, te dicen llegamos de 2:00 a 6:00. •Falta de profesionalismo no llegan a las citas agendas. •Falta de proceso técnico (no entregan un reporte o un check list de las partes revisadas. (solo entregan una nota del pago de la visita técnica) •Falta de seriedad en propuesta económica, no entregan una cotización formal de las refacciones y la mano de obra. (con esto no puedes cotizar las refacciones o saber que componente es el que se necesita) •Proceso viciado al no realizar el correcto diagnostico no sabes si con esa refacción se solucionara el problema del equipo o presentara problemas más adelantes en otras partes mecánicas al no ser revisado a totalidad No recomiendo trabajar con esta empresa, y aunque sean centro de servicio de marcas grandes busquen otra opción.

Fast and professional front desk service.

Scammers! Very unprofessional. Overcharge, damage your new house and don't want to take any responsibility. Stay away from this company!