TECNOSOS - 44100 Guadalajara
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact TECNOSOS
Address : | C. Manuel López Cotilla 559, Mexicaltzingo, 44100 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +98 |
Categories : | |
City : | Jal. |
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Edgar Ve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención cuando llame si me contestaron el teléfono, precios adecuados
Very good attention when I call if they answered the phone, adequate prices
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Juan Pablo Garcia Duron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen lugar para llevar a servicio tu equipo de computo y o comprar alguna refacción bara bara!
Good place to take your computer equipment to service and buy a cheap bara bara!
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cesar “Mad Ness” vega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy recomendable,buena atencion y honestidad,se portaron muy amables y encontre la refaccion que no habia encontrado en ningun lugar.
Highly recommended, good attention and honesty, they behaved very kindly and I found the part I had not found anywhere.
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MiTecno Gdl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son mis proveedores de tecnología, encuentro todo lo que necesito.
Los recomiendo ampliamente.
They are my technology providers, I find everything I need.
I highly recommend them.
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WWW.MBS-GDL.COM IT Support on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención .. y si no encuentras algún refacción en la plaza de la tecnologia ten por seguro que en güero laps la encontraras.
Excellent attention ... and if you do not find any spare part in the technology plaza, be sure that in güero laps you will find it.
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chaba nacho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voy un día pregunto un precio y al siguiente me dan el articulo mas caro de lo que es
I go one day ask a price and the next they give me the item more expensive than it is
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Juan Corona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bajo tu propio riesgo.
Hace un año mi novia le compró una MacBook Pro, la cual, en apariencia no mostraba ningún desperfecto, la atención nos pareció muy buena e incluso, nos regaló un mouse. Sin embargo, a los 15 días notamos que el clic físico del trackpad no funcionaba, de inmediato dedujimos el por que nos había regalado ese ratón, ya que sin el click físico, no se puede iniciar sesión (en caso de activarse esta función de pedir contraseña al entrar, además de reducir bastante el precio del equipo en caso de venderlo), el problema aquí no es que halla fallado, sino que nunca nos lo mencionaron en su debido momento, ni lo pusieron en el anuncio de internet. Inmediatamente regresamos y nos dijeron que nos reemplazarían la pieza pero que en ese momento no la tenían, así que esperamos unas semanas y nunca nos llamaron, mi novia y yo les mandamos mensajes (de whatsapp que dejaron en leídos), les hablamos por teléfono pero nunca obtuvimos respuesta, debido a nuestras ocupaciones, después de un año y medio, fuí al local, y me encontré a la persona que me atendió, la cual negó haber recibido los mensajes alegando que no tenía whatsapp (increíble que esperara que creyera eso) ahí me explicaron que ya había pasado mucho tiempo, pero les dije que el desperfecto se los notifiqué durante el mes de garantía, además de que ellos nunca nos notificaron en ese período, luego me dijeron que así ya venía la compu, que por eso nos la dieron "barata", lo cual de inmediato le respondí que, el problema es que eso nunca nos lo dijo, de hecho después recordé que el nos la había dado "barata" por un golpe que tenía la carcasa, mas nunca por lo del trackpad, después me dijeron que si tenían la pieza pero que no sabían hacer esa reparación (de reemplazar el trackpad), que sólo me darían la pieza y yo tendría que buscar quien me la ponga, en verdad eso me molestó bastante, es como si fueras a Starbucks y te dijeran que no saben hacer café. Eso me hubiera dicho hace un año cuando le dije que fallaba. Obviamente ya no querían responsabilizarse del todo por el desperfecto de la computadora, sólo era para no volverme a ver, a lo cual, por la urgencia de un nuevo cargador (el que tenía se e rompió), le pedí a cambio un cargador (original, pero totalmente reconstruído y con señales de haber sido abierto, pero funcionando).
No digo que fue la peor atención, al final, respondieron por ello, sin embargo, ya no nos quedaron ganas de ir, la manera en que nos ignoraron los mensajes y llamadas y trataron de responsabilizarnos de sus errores me pareció suficiente para no regresar y dejar de recomendarlos, así que, como empecé este mensaje, si vas a comprarles, será bajo tu propio riesgo.
Y si hablo en plural, es por que no quiero mencionar su nombre, pero sólo hay una persona ahí, la misma que supo hacer la venta, pero no conservar al cliente.
At your own risk.
A year ago my girlfriend bought her a MacBook Pro, which, apparently did not show any flaw, the attention seemed very good and even gave us a mouse. However, after 15 days we noticed that the physical click of the trackpad did not work, we immediately deduced the reason why we had given that mouse, since without the physical click, you can not log in (in case of activating this request function password when entering, in addition to reducing the price of the equipment enough in case of selling it), the problem here is not that it has failed, but that they never mentioned it in due time, nor did they put it in the internet advertisement. We immediately returned and they told us they would replace the piece but at that time they did not have it, so we waited a few weeks and they never called us, my girlfriend and I sent them messages (from whatsapp that they left in read), we talked to them on the phone but We never got an answer, due to our occupations, after a year and a half, I went to the place, and I found the person who answered me, who denied receiving the messages claiming he did not have whatsapp (incredible that I expected him to believe that) They explained to me that it had been a long time, but I told them that I notified them of the damage during the guarantee month, besides they never notified us in that period, then they told me that the computer was coming, that's why they gave it "cheap", which I immediately answered that, the problem is that he never told us, in fact after I remembered that he had given it "cheap" for a blow that had the case, but never or what of the trackpad, then they told me that if they had the piece but they did not know how to do that repair (to replace the trackpad), that they would only give me the piece and I would have to look for someone to put it on, that really bothered me a lot, It's like you go to Starbucks and they tell you they do not know how to make coffee. That would have told me a year ago when I told him he was failing. Obviously they did not want to take full responsibility for the damage of the computer, it was only to not see me again, which, due to the urgency of a new charger (the one that had broke), I asked in return for a charger (original , but totally reconstructed and with signs of having been opened, but working).
I do not say it was the worst attention, in the end, they responded for it, however, we no longer wanted to go, the way we ignored the messages and calls and tried to take responsibility for their mistakes seemed sufficient for me not to return and Stop recommending them, so, as I started this message, if you are going to buy them, it will be at your own risk.
And if I speak in the plural, it is because I do not want to mention his name, but there is only one person there, the same person who knew how to make the sale, but not keep the client.
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N.e. Solorzano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay un montón de piezas de laptops de diferentes marcas, sí te pueden sacar de un apuro. Lo malo es que dicen tener piezas que en verdad no tienen a pesar de que te lo aseguran por su chat en Whatsapp, tache ahí.
There are a lot of pieces of laptops of different brands, if you can get out of a hurry. The bad thing is that they say they have pieces that they do not really have even though they assure you because of their WhatsApp chat, strike them there.
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