Telcel - 37545 León
About Telcel
Telcel es la red con la mayor cobertura en México, la cual se encuentra en constante expansión y evolución tecnológica. Como resultado de ello, te informamos que nuestros mapas muestran las áreas de cobertura.
Pensando en ti, trabajamos permanentemente para brindarte la mejor calidad en nuestros servicios; sin embargo, existen factores ajenos a la Empresa que pueden afectar la experiencia de nuestros usuarios, como son:
· Las condiciones topográficas y climatológicas donde utilizas el servicio.
· Las características técnicas y el estado de conservación del equipo celular utilizado por el cliente.
· El uso del servicio en interiores, sitios subterráneos, pisos altos, elevadores, aeronaves, estructuras y lugares construidos con materiales que degraden las señales de radiofrecuencia, o en lugares donde haya una concentración inusual de usuarios, por citar algunos ejemplos.
· La instalación de equipos repetidores o amplificadores de señal de terceros no autorizados u homologados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
· Los bloqueadores que operan las autoridades penitenciarias pueden afectar a usuarios que se encuentren incluso a kilómetros de los centros de reclusión.
Para lograr una mejor experiencia en tus servicios, te recomendamos adquirir equipos debidamente homologados en los canales de venta autorizados de Telcel.
Contact Telcel
| Address : | Blvd. Aeropuerto 1023, San Jose el Alto, 37545 León, Gto., Mexico |
| Phone : | 📞 +7778 |
| Website : | http://www.telcel.com/ |
| Categories : | |
| City : | Gto. |
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victor manuel del villar ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acudí ala tienda a comprar un teléfono y me decepcione ya que son pocos los equipos que tienen en excibicion no hay de dónde escoger
 I went to the store to buy a phone and I was disappointed since there are few equipment that they have on display, there is nowhere to choose
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Ale Roldan on Google
★ ★ ★ ★ ★ No abren a las 9. Llegué 9.30 y esta cerrado.. comentan algunos en la plaza que abren 10 u 11
They don't open at 9. I arrived at 9.30 and it's closed. Some in the square comment that they open at 10 or 11.
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Ana Marin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si tienen urgencia en alguno de sus trámites y/o aclaraciones, esta sucursal no es la indicada. Abren por la mañana sin estar preparados en absoluto (ni en recursos, ni en conocimiento). El día que acudí fui la primer persona en llegar y el personal aún ni si quiera estaba en disposición de trabajar al parecer. Me pidieron que volviera más tarde porque no tenían sistema y una sarta de pretextos, a lo que siendo comprensiva de que es una sucursal nueva, accedí; volví poco antes de una hora, y me hicieron esperar un buen rato más, primero incluso atendiendo a otras personas que llegaron después.
Finalmente me atendieron, con una ineficiencia tal, que resulta ser que hasta ahora, hasta de jurídicos me están contactando para pagar un supuesto adeudo que no tengo, de una línea que fui a cancelar y al parecer no fueron capaces de hacer bien, aunque a mí me dijeron que estaba hecho. Ese día incluso, no fueron capaces de darme un papel formal (por más excusas), pero que me enviarían por correo (tampoco cumplieron)
Pésimo servicio. ¿Para qué abrir más centros de atención que no son capaces de sostener ni si quiera para que haya hojas?
If you have urgency in any of your procedures and/or clarifications, this branch is not the one. They open in the morning without being prepared at all (neither in resources, nor in knowledge). The day I went I was the first person to arrive and apparently the staff was not even ready to work. They asked me to come back later because they didn't have a system and a bunch of excuses, to which being understanding that it is a new branch, I agreed; I returned a little before an hour, and they made me wait a good while longer, first even attending to other people who arrived later.
Finally they attended me, with such an inefficiency, that it turns out that until now, even the legal authorities are contacting me to pay an alleged debt that I do not have, from a line that I went to cancel and apparently they were not able to do it right, although They told me it was done. That day even, they were not able to give me a formal role (due to more excuses), but that they would send me by mail (they did not comply either)
Terrible service. Why open more attention centers that are not capable of sustaining even so that there are leaves?
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