Telcel León V - 37150 León
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Telcel León V
Address : | Blvd. Juan Alonso de Torres 2002, Valle del Campestre, 37150 León, Gto., Mexico |
Phone : | 📞 +889 |
Website : | https://www.telcel.com/%3Fy_source%3D1_MTQ4NjU1NzEtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
Categories : | |
City : | Gto. |
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raul padierna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención demasiado rapido. Solo gui por un chip y me mandaron a caja directo.
Attention too fast. I only went for a chip and they sent me directly to the box.
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Arq. David Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lento el proceso para ser atendido, y lento el proceso de atención cuando se renueva, se pierde un 50% del tiempo en lo que capturan los ejecutivos, creo que pueden eficientar el proceso
The process to be served is slow, and the service process slow when it is renewed, 50% of the time is lost in what the executives capture, I think they can make the process more efficient
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Lourdes Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente estoy muy molesta! Fui para recuperar mi número o por lo menos darlo de baja pero como mi INE está vencido literalmente me mandaron por un tubo. Lo que pasa es que la persona que robó mi celular ya está molestando a mis contactos de WhatsApp. Y pues no me quisieron ayudar por lo menos dándolo de baja. Obviamente no recuerdo muchos números telefónicos para avisar de está situación. Al no quererme ayudar me dejan vulnerable para extorsiones y mal uso de mi información. No dan opciones, no te ofrecen alternativas o por lo menos dar de baja ese número. Simplemente es un no y no les importa. Es fácil contestar con una evasiva y deslindar responsabilidades. Solo quiero que me ayuden pero su personal es muy hábil para mandar al demonio a quien angustiado pide ayuda por está situación. Tengo conocidos en otras compañías que inmediatamente les dan seguimiento a su problema y por lo menos bloquean el número hasta arreglar todo. Sin pedir el hígado sano. Estoy muy desepcionada y enojada pues me doy cuenta que para Telcel no somos personas, solo números y dinero. Gracias por nada y por ignorarme.
I'm really upset! I went to get my number back or at least cancel it, but since my INE is expired, they literally sent me through a tube. What happens is that the person who stole my cell phone is already bothering my WhatsApp contacts. And well, they didn't want to help me, at least by canceling it. Obviously I do not remember many telephone numbers to advise of this situation. By not wanting to help me, they leave me vulnerable to extortion and misuse of my information. They do not give options, they do not offer you alternatives or at least unsubscribe that number. It's just a no and they don't care. It is easy to answer with an evasion and to define responsibilities. I just want you to help me but your staff is very skilled at sending the devil to those who in distress ask for help in this situation. I have acquaintances in other companies who immediately follow up on their problem and at least block the number until everything is fixed. Without asking for healthy liver. I am very disappointed and angry because I realize that for Telcel we are not people, only numbers and money. Thanks for nothing and for ignoring me.
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M
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Maria Piñon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atienden rápido, lástima que me hicieron ir a renovar el plan, y solo era para venderme un equipo nuevo.
They attend quickly, it's a shame they made me go to renew the plan, and it was only to sell me a new team.
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J
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Joaquín Rodrigo López Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera calificarlos con cero estrellas lo haría. Fui para cancelar mi plan y terminaron cambiando mi numero de teléfono sin avisar. Muy mala experiencia.
If I could rate them zero stars I would. I went to cancel my plan and they ended up changing my phone number without warning. Very bad experience.
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J
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Jose Angel Rose on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención y muy rápido, las explicaciones de los equipos y planes muy detallado, los felicito, te sientes bien y sobretodo sales ya sea con el equipo o por lo menos muy bien informado
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francisco Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good aervice
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Carlos Trujillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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