Telcel Parque Delta - Benito Juárez
4.1/5
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based on 8 reviews
Contact Telcel Parque Delta
| Address : | Av.Cuauhtemoc No. 462, Esq. Viaducto, Loc. 208, 209, 210, 210A Y 211A Col, Piedad Narvarte, Benito Juárez, 03020 Ciudad de México, Mexico |
| Phone : | 📞 +8787 |
| Postal code : | 03020 |
| Website : | https://www.telcel.com/%3Fy_source%3D1_MTM3OTE3OTgtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | Ciudad de México |
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Edson Uriel Morales Montes De Oca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención y personal muy amable, me apoyaron con todas las dudas y a solucionar mi trámite pronto! La chica de apoyo de Xiaomi, muy buena atención y conocimiento de los equipos!
 Excellent attention and very friendly staff, they supported me with all the doubts and to solve my procedure soon! The Xiaomi support girl, very good attention and knowledge of the equipment!
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Ire Galindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a renovar mi plan, me dijeron que tenia que hacer un pago con tarjeta de crédito a meses sin intereses, lo cual no sucedió, me hicieron el cargo en una sola exhibición, pedí la cancelación la cual al día de hoy no han realizado y encima de todo aparece en mi cuenta que ya tengo un contrato firmado , el cual nunca firme,osea falsificaron mi firma ?!?!?! ahora debo y ni teléfono tengo,ladrones y mentirosos
I went to renew my plan, they told me that I had to make a payment with a credit card for months without interest, which did not happen, they charged me in a single payment, I asked for the cancellation which to date they have not made and Above all, it appears in my account that I already have a signed contract, which I never signed, I mean they forged my signature?!?!?! now I must and I have no phone, thieves and liars
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Paola Cervantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ En semáforo naranja está llena la sucursal no hay quien controle el aforo y ni a los empleados ni al gerente les importa. Yyyyy estuvimos más de 2 horas y media entre espera con turno y la contratación. Pésimo todo.
At an orange traffic light, the branch is full, there is no one to control the capacity and neither the employees nor the manager care. Yyyyy we were more than 2 and a half hours between waiting with shift and hiring. Terrible everything.
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Roberto Tango on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención por parte de la persona que se encontraba el día de hoy a las 12 del día en la caja 35,le comenté que me interesaba un teléfono y por más que le expliqué que llevo muchos años con Telcel jamás me atrase en algún pago y no acepto a dármelo liberado además de que por ley estan obligados ,después le dije que lo pagaba todo de contado y nuevamente se nego a darme el teléfono liberado ,espero que Telcel se comunique conmigo o de lo contrario emetire una queja ante Profeco y prodecon
Terrible attention from the person who was at box 35 today at 12 o'clock, I told him that I was interested in a telephone and no matter how much I explained that I have been with Telcel for many years, I was never late on a payment and I do not accept to give it to me freed, besides that by law they are obliged, after I told him that I would pay everything in cash and again he refused to give me the freed phone, I hope that Telcel will contact me or else I will file a complaint with Profeco and Prodecon
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Joaquín Melgarejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muchas cajas abiertas casi siempre. Buen servicio en general, pero no olvides de tomar un turno específico para resolver el problema o la compra puntual al entrar a la tienda.
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Impitoyable 007 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente lugar bastante amplio pues uno puede aprovechar todos los servicios de la plaza comercial de parque delta importante ir temprano para que haya poca gente y puedan atenderte mejor, me sorprendió el hecho de que los teléfonos Samsung tengan tanto tiempo sin ser surtidos y no hay fecha de entrega, los técnicos bien capacitados recomendable
Excellent quite spacious place because one can take advantage of all the services of the delta park shopping plaza important to go early so that there are few people and they can serve you better, I was surprised by the fact that Samsung phones have not been stocked for so long and there is no date delivery, well-trained technicians recommended
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Soledad Girón Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen lugar y con excelente servicio.
Very good place and with excellent service.
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JGAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se encuentra dentro de parque delta, en el segundo nivel, del oootro lado del liverpool, en esta época de pandemia el acceso es controlado y te dan gel a la entrada, tiene la mayor variedad de equipos y te atienden de manera cordial. Sin embargo al estar firmando papeles y documentos para un contrato, ya no te ofrecen gel y el bolígrafo es común y pues contaminas y te contaminas de todo. Por suerte llevaba mi bolígrafo propio. El personal es atento y se esmeran en que pases rápido, pero al pasar a pagar son descorteses y apáticos. Es útil sin muchas emociones, un Centro de Atención a clientes normal. Lo recomiendo para operaciones rápidas
It is located inside delta park, on the second level, on the other side of liverpool, in this time of pandemic access is controlled and they give you gel at the entrance, it has the greatest variety of equipment and they serve you in a cordial way. However, when you are signing papers and documents for a contract, they no longer offer you gel and the pen is common and then you pollute and you contaminate everything. Luckily I had my own pen. The staff are attentive and go out of their way to make you pass quickly, but when you come to pay they are rude and apathetic. It is useful without many emotions, a normal Customer Service Center. I recommend it for quick operations
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