Telmex - 53100 Naucalpan de Juárez
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| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg3ODctNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Jesús Jiménez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me ayudaron bastante con el trámite que realicé pese a su pésimo servicio vía telefónica q nunca pudieron resolver pero en la tienda bastante bien
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carol alondra cedillo pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. No te dan soluciones la señora qué me atendió fue muy grosera y no me quiso dar su nombre para reportarla .
 Terrible service. They do not give you solutions. The lady who attended me was very rude and did not want to give me her name to report her.
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Andrea Garcia S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve muchos problemas con ellos. Desde que hice un cambio de domicilio el cual tardo dos meses. Hasta un mes sin internet y jamás me cambiaron a fibra, doy de baja el servicio y resulta que no lo tramitaron solo quedó ahí volando mi solicitud. La oficina y sus empleados (mostrador) dejan demasiado que desear en atención me hicieron la cancelación por teléfono, luego presencial y al final otra vez teléfono. Se lavan las manos mandándo a la gente con los ejecutivos telefónicos. Afortunadamente tienen algunos asesores de gran capacidad y excelente resolución de problemas los cuales me han podido atender de la manera más atenta posible, pero no cabe duda que para que te toque uno debes pasar por 5-6 pésimos en cuanto a darte una solución.
I had a lot of problems with them. Since I made a change of address which took two months. Up to a month without internet and they never changed me to fiber, I cancel the service and it turns out that they did not process it, my request just stayed there flying. The office and its employees (counter) leave too much to be desired in attention they made me the cancellation by phone, then in person and finally again by phone. They wash their hands of sending people to telephone executives. Fortunately, they have some advisers with great capacity and excellent problem solving who have been able to attend to me in the most attentive way possible, but there is no doubt that for you to get one you must go through 5-6 lousy ones in terms of giving you a solution.
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Enrique Gerardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Practicaja
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Eduardo F. Guerrero C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ T
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Claudia on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATM is a bit confusing
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ENGLISH COORDINATION, PACHECO on Google
★ ★ ★ ★ ★ You can't pay with a credit/debit card on the automatic teller machine
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Edgar Archila on Google
★ ★ ★ ★ ★ A reception, the people are the same when Telmex belong to the government and has the same aptitude, even they have people waiting for the service, they are taking each other and waiting time, zero client service, is a shame.
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