Telmex - 93400 Papantla
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| Address : | 5 de Mayo 201, Centro, 93400 Papantla, Ver., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg5NjQtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | Ver. |
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Concepcion Mendoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención de su personal, pero tardan mucho, muy poco personal y no tengo servicio desde que paso el huracán ya tiene casi dos meses y no hay servicio
 Good attention from your staff, but they take a long time, very few staff and I have not had service since the hurricane happened, it has been almost two months and there is no service
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Fortunato Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, mucho tiempo de espera para atender al usuario
Bad service, long waiting time to serve the user
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Pepe Abraham on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por la plandemia están trabajando de 8 a 14 hrs y así no hay oportunidad de ir a hacer algún trámite, ya que la mayoría de la gente sale a las 14:30 y 15:00 hrs , yo les sugiero que pongan de 9:30 a 15:30 hrs, trabajan las mismas horas y nos dan la oportunidad de ir a hacer tramites
Due to the plandemic, they are working from 8 a.m. to 2 p.m. and so there is no opportunity to go to do any paperwork, since most people leave at 2:30 p.m. and 3:00 p.m., I suggest that you call 9:30 a.m. at 3:30 p.m., they work the same hours and give us the opportunity to go to do paperwork
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alberto g on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia tardan mucho en atender a los clientes deberían de poner a más personal para que realicen más rápido los trámites...
Very bad experience, they take a long time to serve customers, they should put more staff to carry out procedures faster ...
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ZAN REX Falla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente!! atencion de la gerente y del personal
Excellent!! management and staff attention
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Porfirio Salmoran on Google
★ ★ ★ ★ ★ La sucursal de Papantla tiene mucha demanda y es poco personal, la Ejecutiva de atención a clientes no sé da abasto con la alta demanda y quejas de los usuarios que requieren asesoría de esta área, y para el colmo si requieres hacer un pago directo con la cajera dentro de sucursal, tienes que esperar a que regrese de comer, porque no hay otra persona que la cubra en su hora de comida.
The Papantla branch is in high demand and is short-staffed, the Customer Service Executive cannot cope with the high demand and complaints from users who require advice in this area, and to top it all if you need to make a direct payment with the Cashier inside the branch, you have to wait for her to come back from eating, because there is no other person to cover her at her lunch hour.
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Mario Eleazar Carreón Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve una muy buena atención, el tramite fue rápido el único inconveniente es esperar el turno para pasar..
Pero hay que entender que es por la Pandemia y por nuestra salud.
I had a very good attention, the process was fast the only inconvenience is waiting for the turn to pass...
But you have to understand that it is for the Pandemic and for our health.
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KORD on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very clean and calm place, good service. Due to covid the staff number has been severely reduced so queue times are long, but they show a true concern for the pandemic so it's understandable.
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