Telmex - 38800 Moroleón

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R
Ruben Zurita on Google

Fui a comorar un telefono de casa inalámbrico y que decepción que tienen muy poca variedad no ay mucho de que escojer, el servicio esta muy bien sin mi y amables pero les falta producto
I went to buy a wireless home phone and what a disappointment they have very little variety and not much to choose from, the service is very good without me and friendly but they lack product
c
chombo2111 chombo2111 on Google

Pésimo servicio, contrate un paquete de internet de 150 megas con fibra óptica la cual si hay en la zona en la que estoy, contrate solamente servicio de internet y me dijeron que la instalación sería sin costo y cuál fue mi sorpresa que me instalaron un paquete de 20 megas con línea telefónica sin fibra óptica y viene el costo de instalación también en el pago, me hicieron una migración de línea según hace 1 mes y aún no vienen a cambiarme la instalación en conclusión me pusieron el que ellos quisieron y solo te traen vuelta y vuelta que en 72 horas queda arreglado que en 48 horas pasa el técnico y no lo hacen según que porque los tecnicos no ganan en ese tipo de cambio ganan comicios en los nuevos por eso tardan en los que ya tienen instalado ósea que asus clientes que ya tienen les valemos
Terrible service, I hired an internet package of 150 megabytes with fiber optics which if there is in the area where I am, I only hire internet service and they told me that the installation would be free and what was my surprise that they installed a package for me 20 megabytes with a telephone line without fiber optic and the installation cost also comes in the payment, they made me a line migration according to 1 month ago and they still have not come to change the installation in conclusion they put the one they wanted and they only bring back and forth that in 72 hours it is arranged that in 48 hours the technician passes and they do not do it according to that because the technicians do not win in that exchange rate they win elections in the new ones so they take time in those that already have installed bone that as their clients that they already have, we are worth it
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ARIANA PATRICIA VÁZQUEZ CABELLO on Google

Fui a solicitar una instalación hace un año en diciembre del 2019 y en febrero de este año llamaron para saber si aún quería el servicio, lo cual dije que si, y segun irían la semana siguiente... es noviembre del 2020 y sigo esperando... Fui el martes y muy grosero el policía no supo dar información y no dejan pasar...
I went to request an installation a year ago in December 2019 and in February of this year they called to see if I still wanted the service, which I said yes, and according to they would go the following week ... it is November 2020 and I am still waiting. .. I went on Tuesday and very rude the police did not know how to give information and they do not let pass ...
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JOSE LUIS RAMIREZ LEMUS on Google

Pésimo, pésimo servicio, acudo para resolver un servicio y únicamente se limitaron a preocuparse porqué les diera mis datos para quitar del sistema una queja que había subido, justamente por la causa que me obligó acudir a sus oficinas, según ellos me resolvieron, pero una semana después tuve que volver a acudir pues nunca me resolvieron mi problema!!! Y sigo en espera...
Terrible, terrible service, I go to solve a service and they only limited themselves to worrying why I gave them my data to remove a complaint that had been uploaded from the system, precisely for the reason that forced me to go to their offices, according to them they resolved me, but one week later I had to go back because they never solved my problem !!! And I'm still waiting ...
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Gabriel Alvarez on Google

Muy buena atención, solo falta un poco de mantenimiento a las instalaciones
Very good attention, just needs a little maintenance to the facilities
C
Carlos Páramo Herréra on Google

Falta de estacionamiento y muchos puestos de ropa que no se puede pasar a realizar tu pago de servicios
Lack of parking and many clothing stalls that cannot be passed to make your payment for services
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Francisco Balcazar on Google

Se me atendió de manera rápida y profesional y el servicio se reanudó en pocas horas
I was attended to quickly and professionally and the service was resumed within a few hours
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xholo gaming on Google

Heyyy!!! :V

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