Telmex - 44360 Guadalajara

3.8/5 based on 8 reviews

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Av. Francisco Javier Mina 630, San Juan de Dios, 44360 Guadalajara, Jal., Mexico
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Janice Vega on Google

Desde el 07 de marzo se solicitó servicio de Internet y línea telefónica, no han venido los técnicos, tengo el video de la cámara de seguridad en donde vino uno, se bajó del carro, camino media cuadra no sé para qué y regreso de nuevo a su carro, a sentarse por 40 min... Nunca llego al domicilio a realizar la instalación. He realizado llamadas a la línea telmex, y enviado DM por twitter, no me dan ninguna solución. No tiene caso seguir solicitando la instalación, que mal servicio la verdad, y lo malo que no puedo contratar a otro proveedor de servicios de Internet y telefonía, ya que Telmex tiene la concesión del fraccionamiento....
Since March 7, Internet service and telephone line have been requested, the technicians have not come, I have the video from the security camera where one came, got out of the car, walked half a block I don't know why and returned again to his car, to sit for 40 min... I never get home to do the installation. I have made calls to the telmex line, and sent DM on twitter, they don't give me any solution. There is no point in continuing to request the installation, what a really bad service, and the bad thing is that I cannot contract another provider of Internet and telephone services, since Telmex has the subdivision concession....
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Grecia on Google

Había poca gente pero el señor que atendió en la caja era de mala cara y habla bajito, la gente le tiene que pedír que repita lo que dijo y el señor cómo que se molesta 12/04/22
There were few people but the man who attended the box had a bad face and spoke softly, people have to ask him to repeat what he said and the man how upset 04/12/22
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María Mercado on Google

Me pareció muy agradable la tienda, en general todo el personal muy amable, se nota un gran cambio de actitud y atención, muy organizados
I found the store very nice, in general all the staff very friendly, you can see a great change in attitude and attention, very organized
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Jaime Mora on Google

Muy buena atención desde que se ingresa el guardia muy educado, muy resolutivos las personas con las que me tocó tratar
Very good attention from the moment the very polite guard was admitted, the people with whom I had to deal with were very resolute
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Angélica Pérez on Google

Pésimo servicio tengo reportando falla en la línea telefónica desde el 10 De Diciembre del 2021. Es fecha que no se ha presentado ni el técnico o supervisor a reparar la falla tengo 6 números de reporte y según lo ponen como urgente y tengo más de 2 meses sin el servicio. Ademas que ya se envió hasta correo electrónico y nada, como que a la empresa le vale un cacahuate lo qué pasa, pero sus recibos de cobro bien puntuales que llegan. Ahora me pregunto si en realidad fuera una emergencia cuánto tiempo más tendrá que pasar para reparar la línea? ?tendrá que pasar más meses o años? Alguien que me diga a donde recurrir o con quien poner la queja.
Terrible service I have reporting failure in the telephone line since December 10, 2021. It is the date that neither the technician or supervisor has appeared to repair the fault. I have 6 report numbers and according to what they call it urgent, I have more than 2 months without the service. In addition, even an email has already been sent and nothing, like the company is worth a peanut what happens, but its collection receipts arrive on time. Now I wonder if it was really an emergency, how much more time will it take to repair the line? ? will it have to spend more months or years? Someone to tell me where to turn or with whom to file a complaint.
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norma leticia gutierrez garcia on Google

Insencibles
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Maria G. Martinez on Google

The worst telephone company in Guadalajars
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jose guadalupe ponce fonseca on Google

P n s

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