Telmex - 89000 Tampico
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Telmex
Address : | Salvador Díaz Mirón S/N, Zona Centro, 89000 Tampico, Tamps., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg5MjUtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
Categories : | |
City : | Tamps. |
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ADRIAN GONZALEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nefasto servicio técnico y de su personal ,acabo de cancelar mi línea y la gerente quería callarme para que los demás no ecucharan mis motivos de cancelación.
Nefarious technical service and its staff, I just canceled my line and the manager wanted to shut me up so that others would not hear my reasons for canceling.
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J
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Juan Edgard Avalos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un servicio excelente, pero falta coordinación los guardias que están en la puerta no tienen tacto para tratar al público. Un viernes me quedé a 1 persona de ser atendido, el guardia dejo pasar a unas personas que sólo iban por su recibo para pagar, cuando eso lo pueden hacer en el cajero. Regrese el lunes y después de 3 horas de hacer fila realicé mi trámite y en todo ese tiempo me di cuenta que realmente no hacen bien su trabajo dichas personas.
Excellent service, but lack of coordination, the guards at the door have no tact in dealing with the public. One Friday I was left with 1 person from being treated, the guard let in some people who only went to get their receipt to pay, when they can do that at the ATM. I came back on Monday and after 3 hours of queuing I did my paperwork and in all that time I realized that these people really don't do their job well.
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C
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CARLOS RAMON PEREZ ALVAREZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ En base a mi experiencia del día de hoy se. Me hace un abuso de parte del corporativo al usuario
Por motivo de cierre de un negocio y por hueva mía no di de baja mi servicio de ante mano ya se que sigue subiendo aunque no se use.
Pasa tiempo y el día de hoy acudo a hacer el pago de 1800 como de 7 rentas y pues pienso cancelar porque no uso la línea.
Entonces paso líquido mi adeudo y cuando paso con la chica me dice que la línea ya fue Dada de baja desde marzo y que por políticas de la empresa e deben de cobrar el módem que no entregue el cual traía ahí y pues otros 1500 pesos en si solo fui a darles 1800 y que me reventaran con el módem
La.inconsistencoa de esto es que cuando fui a cancelar mucho antes me decían que no se podía dar cancelación porque tenía adeudo entonces cuando el usuario quiere cancelar para que no sigan cobrando no se puede pero ellos si pueden cancelar la línea sin autorización del usuario cuando el número me pertenece
Based on my experience today I know. I am abused by the corporate user
Due to the closure of a business and my roe, I did not cancel my service in advance, I know that it continues to rise even if it is not used.
Time passes and today I go to make the payment of 1800 as 7 rents and then I plan to cancel because I do not use the line.
Then my debt passed liquid and when it happened with the girl she tells me that the line was already canceled since March and that due to company policies, they must charge the modem that does not deliver which was brought there and then another 1500 pesos itself I just went to give them 1800 and they bust me with the modem
The inconsistency of this is that when I went to cancel long before they told me that cancellation could not be given because I had a debt then when the user wants to cancel so that they do not continue charging, it cannot but they can cancel the line without the user's authorization when the number belongs to me
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Elizabeth Alvarado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tardaron demasiado, atención al cliente pésima y no resolvieron nada
They took too long, lousy customer service and did not solve anything
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Aldo Azzzralav on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicite instalación de Internet y línea telefónica desde el 24 de noviembre y nada que van, solo mandan mensajes de que están trabajando para instalar mi solicitud
Request installation of Internet and telephone line since November 24 and nothing goes, they only send messages that they are working to install my request
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M
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Marco A. Soto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y con toda las medidas sanitarias actuales. Te atienden muy amable y gentilmente desde que el guardia de seguridad te da el acceso al interior, checan la temperatura corporal y te aplican gel antibacterial. En el interior, tambien hay muy poca gente para evitar contagios y mantener la sana distancia
Excellent service and with all current sanitary measures. They serve you very kindly and gently from the moment the security guard gives you access to the interior, they check your body temperature and apply antibacterial gel. Inside, there are also very few people to avoid contagion and maintain a healthy distance
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I
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Ingrid Alaaniiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un asco de servicio para la zona de cuidad Cuauhtémoc Veracruz se hacen reportes de que no hay linea de servicio y les gusta cobrar su recibo completo pero cuando hay fayas no hacen caso esto es de los y no hacen nada para cambiar al respecto pésimo servicio
It is disgusting service for the Cuauhtémoc Veracruz city area, reports are made that there is no service line and they like to charge their full bill but when there are fayas they do not pay attention to this and they do nothing to change about it lousy service
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j
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jesus manuel cuevas rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, pedí un cambio de domicilio desde el 22 de dic y es fecha que NO me dan respuesta con el servicio, asi mismo hoy me presento y me dicen que agilizaran y que el lunes 10 de dic estarán (posiblemente) el reporte levantado desde el 22 de dic ??
Very bad service, I asked for a change of address since Dec 22 and it is the date that they do NOT give me an answer with the service, likewise today I present myself and they tell me that they will expedite and that on Monday, December 10, the report will be (possibly) raised from Dec 22 ??
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