Telmex - 74400 Izúcar de Matamoros

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M	Mariana Paz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para qué tienen tanta gente contratada si al final en el escritorio de servicio al cliente te dicen que tus problemas los resuelvas con unos teléfono que tienen ahí. La señorita del teléfono la escuchaba muy lejos y se acomodada el micrófono cerca de la boca y después lo soltaba y seguia sin escucharla y se enoja. Puedes pasarte hasta el fondo donde están esos teléfonos y nadie te pregunta nada todos son ajenos a lo que entras. Muy peligroso. Cambian los precios y eso afecta al paquete que contraste y oagas más y cada vez más y peor servicio muy caro como de primer mundo y servicio tercermundista Why do they have so many people hired if at the end at the customer service desk they tell you to solve your problems with a phone they have there. The young lady on the phone listened to her far away and settled the microphone close to her mouth and then released it and still did not hear her and became angry. You can go to the bottom where those phones are and nobody asks you anything, they are all oblivious to what you enter. Very dangerous. Prices change and that affects the contrasting package and more and more and more and worse services, very expensive as first world and third world service
B	B Gatica on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lugar con buena atención, para realizar tus pagos tanto en el módulo de atención cómo en el cajero, con muy buena atención Place with good attention, to make your payments both in the service module and at the cashier, with very good attention
J	Jaime felix on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hola, buenas tardes, ACUDÍ PARA REPORTAR QUE NO TENGO INTERNET EN UNA LÍNEA QUE TENGO EN LA CIUDAD DE PUEBLA, fui atendido en tiempo y forma, EL CABALLERO QUÉ SE NE ASIGNO PARA DAR DATOS DE MI LÍNEA FUE MUY ATENTO EN TODO MOMENTO, solo espero se llevé a cabo mi reporte, APROVECHO PARA COMENTAR QUE AUN SIGUEN COB LOS PROTOCOLOS DE SANA DISTANCIA (DAN GEL ANTIBACTERIAL AL INGRESAR) Y NO ESTA SATURADO DE PERSONAS EL LUGAR. Hello, good afternoon, I CAME TO REPORT THAT I DO NOT HAVE INTERNET ON A LINE I HAVE IN THE CITY OF PUEBLA, I was attended in a timely manner, THE GENTLEMAN WHO IS ASSIGNED TO GIVE DATA ON MY LINE WAS VERY ATTENTIVE AT ALL TIMES, just I hope my report was carried out, I TAKE ADVANTAGE THAT THE PLACE IS STILL FOLLOWING THE PROTOCOLS OF HEALTHY DISTANCE (GIVE ANTIBACTERIAL GEL ON ENTERING) AND THE PLACE IS NOT SATURATED OF PEOPLE.
A	Andrés Bravo Paz _UuU on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hay mucha fila pero la atención departe del personal que ahí trabaja es muy rápido y eficaz There is a long line but the attention of the staff that works there is very fast and efficient
H	Hebert Rodrigo Mojica Molina. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servicio bastante deficiente y malo, mala atención y seguimiento a los problemas. No es recomendable en absoluto. Desafortunadamente no hay más servicios de este tipo en la localidad. Quite poor and bad service, poor attention and follow-up to problems. It is not recommended at all. Unfortunately there are no more services of this kind in the town.
A	Alberto Marin Martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es indignante el servicio que dan en el número a clientes te atienden únicamente por contestador y mensajes de texto no solucionan el problema, eso si están capacitados para ayudarte a pagar o dar de alta un servicio pero para un problema nomas nada. He buscado la forma de comunicarme con un asesor y al parecer ya no existen, no tuve servicio de internet ni teléfono haaaa per eso si ya me llegó mi recibo con la cantidad a pagar exacta de siempre como si nada hubiera pasado. QUE POCA MADRE.... It is outrageous the service they give to customers on the number, they serve you only by answering machine and text messages do not solve the problem, that is if they are trained to help you pay or register a service but for a problem just nothing. I have looked for a way to communicate with an advisor and apparently they no longer exist, I did not have internet or telephone service haaaa but that is why my receipt has already arrived with the exact amount to pay as always as if nothing had happened. WHAT A LITTLE MOTHER....
L	Luis Rojas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Llamé al numero al cliente para saber porque no había llegado mi recibo y me contesta una mujer déspota arrogante diciéndome que si no sabia que ya no me llegaria mas mi recibo porque pagaba muy poco y para recibir mi recibo tenia que pagar mas por el sobre que mandan y que fuera a pagar si no me lo iban a quitar riendo y me cuelga en verdad que mal servicio I called the customer number to find out why my receipt had not arrived and an arrogant despotic woman answered me telling me that if I did not know that my receipt would no longer arrive because I paid very little and to receive my receipt I had to pay more for the envelope than they send and I was going to pay if they weren't going to take it from me laughing and it hangs up on me really bad service
R	Ricardo Lopez on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3xcelente