Telmex - 16050 Ciudad de México
3.6/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Av. Guadalupe I. Ramírez 6230, San Marcos, Xochimilco, 16050 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg2MjktNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Stephanie PM on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SERVICIO. Llevo 6 días sin Internet y hasta hoy es día que no me dan solución. Me dan lapsos de espera de 24hrs y sigo sin respuesta. Pésima atención, pésima resolución de problemas. No contraten.
 TERRIBLE SERVICE. I have been without Internet for 6 days and until today they do not give me a solution. They give me 24 hours waiting periods and I still have no answer. Terrible attention, terrible problem solving. Do not hire.
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Alejandro Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ La calidad del servicio en general decayó mucho en menos de 3 años pues hasta para atender les da mucha flojera.
Y no se diga para comprar artículos en su tienda pues estos ya no ofrecen nada. Al menos en el caso de Xochimilco.
The quality of the service in general declined a lot in less than 3 years because even to attend they are very lazy.
And do not say to buy items in your store because they no longer offer anything. At least in the case of Xochimilco.
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MAGDALENA BARRON SANCHEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención c. Carlos
Very good service c. Charles
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Antonio Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está abierto de lunes a viernes de 8 pm a 3:15 pm. No está en funcionamiento el estacionamiento, solo paso peatonal.
It is open from Monday to Friday from 8 pm to 3:15 pm. The parking lot is not in operation, only a pedestrian crossing.
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Anastacio Garcia Velasco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no te dan sugerencias para realizar tramites, te dan órdenes no te apoyan. Nunca te explican como y con quien puedes presentar una QUEJA. Todos te ordenan que esos trámites se realizan por teléfono. El Internet falla constantemente y durante cuatro meses consecutivos no conté con el servicio de telefonía durante 5 dias cada mes. Eso si el PAGO ES COMPLETO, NO TE HACEN DESCUENTOS POR NO PROPORCIONARTE COMPLETO EL SERVICIO.
Terrible service, they don't give you suggestions to carry out paperwork, they give you orders, they don't support you. They never explain how and with whom you can file a COMPLAINT. They all order you that these procedures are carried out by phone. The Internet constantly fails and for four consecutive months I did not have phone service for 5 days every month. That is, if the PAYMENT IS FULL, THEY DO NOT GIVE YOU DISCOUNTS FOR NOT PROVIDING YOU THE SERVICE COMPLETE.
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Jorge Becerril Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me pareció un lugar al 50%, con respecto a las medidas de higiene estáblecidas por el sector salud. Afuera en los cajeros, no tienen bien definidas las marcas de sana distancia, no hay personal dando gel después o antes de tecletear los cajeros para realizar el pago, ni el mismo personal se ve que desinfecten continuamente dichos cajeros, en fin, una mala disposición en esas instalaciones.
It seemed to me a place at 50%, with respect to hygiene measures established by the health sector. Outside at the ATMs, the healthy distance marks are not well defined, there are no staff giving gel after or before typing the ATMs to make the payment, nor are the same staff continuously disinfecting said ATMs, in short, a poor disposition in those facilities.
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YESSÎCA C E on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca me quisieron dar la cancelación y tampoco me daban recibos, ya después de un año quieren cobrarme por un servicio que nunca vinieron a componer. Pues ahora que v4y4n a ya saben dónde
They never wanted to give me the cancellation and they didn't give me receipts either, after a year they want to charge me for a service that they never came to compose. Well now that v4y4n already know where
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Lindbergh Almiralla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima. atencion
Y la de. atencion de cobranza desconoce su trabajo y no da solucion , paratodo te quiere mandar a linea telmex
Y el gerente nontiene ni el. mas. minimo respeto parece que le fueran a pwdir un favor y de mala gana
Terrible. Attention
And of. collection service does not know its work and does not provide a solution, for everything it wants to send you to the telmex line
And the manager doesn't even have him. more. minimum respect it seems that they were going to ask him a favor and reluctantly
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