Telmex - 66230 San Pedro Garza García
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Telmex
| Address : | Av. Humberto Lobo, Del Valle, 66230 San Pedro Garza García, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg2MTYtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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Marya Ayala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un caos la atencion,además te ofrecen planes y no aclaran que es por largo tiempo quieres suspender ya que no conviene,y te dicen que hay penalidad o tienes que pagar por 2 años
 It is a chaos attention, they also offer you plans and do not clarify that it is for a long time you want to suspend since it does not suit, and they tell you that there is a penalty or you have to pay for 2 years
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Daniel Martinez Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala atención, parece oficina de gobierno, y no me resolvieron mi asunto de un cargo duplicado que hacen entre Telmex y Netflix
Bad attention, it seems a government office, and they did not resolve my issue of a duplicate charge that they make between Telmex and Netflix
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Ruffus Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención en la sucursal pero en atención telefónica super mal contrate el servicio el 19 me lo instalaron el 22 el primer día lo reporte por que. Alas 3 horas se fue la señal y el 28 se lo instalaron a mi vecino y en cuestión de minutos me quedé sin internet y sin teléfono y es fecha que sigo sin servicio pero ya llegó el resibo para pagar todo el mes y pagar al 17 proximo
Good attention in the branch but in super bad telephone service I hired the service on 19 I was installed on the 22 the first day I reported it because. At 3 hours the signal went away and on 28 they installed it to my neighbor and in a matter of minutes I ran out of internet and without a phone and it is the date that I am still without service but the resubmission has arrived to pay the whole month and pay the next 17
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Pablo González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aclaración de saldos, corrección en cargo no reconocido, y copias de estados de cuenta anteriores, estos son trmaites que tuve que realizar en la sucursal y el personal muy amable, atento y sobretodo rápidos. Siempre con buena actitud.
Clarification of balances, correction in charge not recognized, and copies of previous statements of account, these are trmaites that I had to perform in the branch and the staff very friendly, attentive and above all quick. Always with good attitude.
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Katia Lucio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo único que atienden bien es para recibir pagos, atención al cliente es pésima , inclusive vía telefónica, si tienes fallas en tu linea llama al 050 ANTES de las 2pm, SUERTE!
The only thing they serve well is to receive payments, customer service is terrible, even by phone, if you have faults on your line call 050 BEFORE 2pm, LUCK!
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Gustavo Zepeda Agraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por güey me apersone ahí, cuando el trámite lo pude haber hecho en la compu desde la comodidad de mi hogar... Eso sí, la señorita muy amable y prudente no me dijo: "¡viejo güey, lo puede hacer desde su casa!"
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Servando Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la tercera vez en menos de 6 meses que falla el internet
Las 2 anteriores tardaron 2 semanas en dignarse para mandar algún técnico
Ahorita ya pasó una semana y nada que se aparecen
Su única respuesta es "le estamos dando prioridad a su reporte"
Un mugrero total
It is the third time in less than 6 months that the internet fails
The previous 2 took 2 weeks to deign to send a technician
Right now it's been a week and nothing that appears
His only answer is "we are prioritizing your report"
a total dump
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Enrique Gutierrez Garza on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención del personal es regular. Fui porque se equivocaron a la hora de cobrar.. Siempre a favor de ellos por supuesto...
The attention of the staff is regular. I went because they made a mistake when charging... Always in their favor of course...
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