TEPASA Renta de Autobuses y Camionetas - 07800 Ciudad de México

Buena atención.

Buen servicio y excelente precio!, volvería a contratarlos.

Excelente atención y muy buen servicio de autobuses turísticos. Lo recomiendo totalmente

El trato al principio fue muy bueno, llegamos a las oficinas y nos mostraron la camioneta que rentariamos, la cual estaba impecable, con asientos cómodos, suficiente espacio de almacenamiento, un pasillo amplio, ventanas que se abrían en ambas direcciones, etc. La sorpresa es que llegado el día del evento, nos entregaron una camioneta muy sucia, con asientos incómodos y llenos de polvo, basura en el pasillo, ni siquiera una aspirada le dieron, además, varios de los asientos no contaban con cinturones de seguridad y los que estaban no servían!!, las ventanas ni se podían abrir, una llanta estaba baja por lo que el conductor pasó a que la checaran y la llenarán en el camino. Tampoco tenía el logo de la empresa, la camioneta no tenía nada que ver con la que nos mostraron en un principio, un día antes les había hablado para que confirmaran el servicio y me dijeron que sí, que todo bien. Cuando me contacte para que me dieran razones, se tardaron en contestar, cuando lo hicieron me dijeron que iban a checar que pasó, no me respondieron hasta que volví a insistir, entonces me dijeron que la camioneta que había solicitado no pasó la prueba de mantenimiento, pero ¿cómo es posible que aquella camioneta sucia, sin cinturones, con una llanta baja,si las cumplió? Contrataron a un empresa externa para darnos el servicio, que dicho sea de paso, el chófer nos informó que le avisaron de último momento. Ni siquiera se tomaron el tiempo de revisar la camioneta y mucho menos tuvieron la atención de avisarme que la camioneta solicitada no podría brindar el servicio, pero que me darían soluciones para arreglarlo ¿Qué clase de seriedad es esa? No los recomiendo para nada, si buscan seguridad, higiene, seriedad, buena atención al cliente, en esta empresa NO la van a encontrar. Evitense pasar un mal rato.