Tesorería - 08200 Ciudad de México

Muy pobre la ética de esta tesorería y sus colaboradores, un simple pago (actualización) de derecho. Para 2 horas..

Se tardan por las distintas problemáticas, y por la falta de orden en los requisitos que piden. Se tardan aproximadamente de entre 45 a 2hrs

BUEN DIA QUIERO COMENTAR QUE EN CUANTO A AMABILIDAD, Y RAPIDEZ PARA LLEVAR A CABO EL TRAMITE ELECTRÓNICO SON MUY CORDIAles Y EL SISTEMA EKECTRÌNICO BASTANTE EFICIENTE. LA MENTABLRMRNTE LOS TURNOS PARA QUE A UNO LO ATIENDAN SON BASTANTE DEFICIENTES Y CORRUPTOS, EL PRIMER DIA QUE ASISTÌ ME DIERON INDICACIONES DE LA DOCUMENTACION QUE DEBIA LLEVAR. EL SEGUNDO DIA QUE VISITE LA OFICINA TARDE CASI DOS HORAS Y ME REGRESARON PORQUE ME DIJERON QUE LA CARTA PODER DEBIA DIRIGIRSE DE OTRA MANERA Y NECESITABAN LAS COPIAS INE DE MANERA INDIVIDUAL QUE REGRESARA AL OTRO DIA SIN FORMARME, PERO QUE AL OTRO DIA TEMPRANO. CABE SEÑALAR QUE ESE TIEMPO QUE TARDÈ PASARON CON LAS CUATRO PERSONAS QUE ATIENDEN LOS MODULOS DE ALTA VEHICULAR, CADA UNO UN GESTOR QUE LLEVABAN DESDE TRES O CUATRO TRAMITES HASTA 15 O MAS, INCLUSO ENGARGOLADOS, Y PUEDO ASEGURAR QUE A NINGUNO DE ELLOS LES PIDIERON CARTA PODER DE CADA TRAMITE. CUANDO TOCO MI TUNO DESPUES DE CASI DOS HORAS EL ENCARGADO DEL MODULO QUE ME ATENDIO Y ME RECHAZÒ LE HICE SABER QUE NO ERA CORRECTO QUE ATENDIERAN A GESTORES Y A NOSOTROS NOS DEJARAN ESPERANDO PERO QUE ESTABA BIEN, ÈL MUY NERVIOSO ME DIJO QUE LLEGARA AL OTRO DIA MUY TEMPRANO Y PASARA CON EL SIN FORMARME, TAMBIEN COMENTO QUE A ESTE SEÑOR VI COMO EL ESTOR QUE ATENDIO CON EXPEDIENTES ENGARGOLADOS, COMO 15 O MAS ALTAS VEHICULARES, RECIBIO UN BILLETE CUANDO EL GESTOR SE DEPIDIO DE MANO. Y ASI TOSDOS, LOS GESTORES QUE VI ESE DIA LES LLEVABAN BOLSAS DE BOTANA Y SALSA. AL OTRO DIA FUI TEMPRANO, NO HABIA MAS QUE TRES PERSONAS, PASE CON ESTA PERSONA Y EN MENOS DE 6 MINUTOS HIZO EL ALTA QUE NECESITABA, SIN REVISAR UN SOLO DOCUMENTO COMO ME HABIA PEDIDO PUES DECIDÍ MEJOR LLEVAR A MI HIJO QUE ERA QUIEN ME HABIA DADO EL PODER SOLO PAA ESE TRAMITE, AHI MISMO SE DESPIDIO UNA GESTORA QUE ACABABA DE SER ATENDIDA CON VARIAS ALTAS VEHICULARES POR ALGUIEN DE LENTES Y TRAJE QUE A MI ME PARECE ERA EL JEFE DE ESA AREA. TAMBIEN EN ESE MOMENTO LE SELLARON TRES ALTAS A OTRO GESTOR QUE LA TARDE ANTERIOR HABIA ESTADO AHI. QUE DECIR, SIGUE LA MISMA ACTITUD PREPOTENTE Y CORRUPTA DE SIEMPRE AUN CUANDO EXISTA AMABILIDAD Y RAPIDEZ DEL SISTEMA ELECTRONICO, LA GENTE QUE ATIENDE ES LA MISMA Y SUS MAÑAS IGUALES. OJALA PONGA ATENCION LA ADMINISTRADORA DE ESA OFICINA RECEPTORA PORQUE LOS USUARIOS COMUNES TENEMOS TANTO O MAS DERECHO QUE LOS GESTORES.

Hoy día 2 de julio 2020 está cerrado y me comentan que está cerrado desde que comenzó el la contingencia, aquí se específica que está abierto y tiene horario normal.

Hoy 22 de febrero del 2021 está cerrado.... Y me comentó un oficial de policía cercano a la ubicación que está cerrado desde que empezó la contingencia...

La persona que responde al nombre de Clara Anabel Padilla O, es muy grocera y prepotente al atender a la gente en ventanilla donde se realiza el pago, sino cuentas con cambio, no te puede atender y te dice de forma cortante que busques cambio porqué ella no tiene, rapidamente me dijo voy al baño y me dejo esperando en ventanilla, solicite al jefe de la Señora Clara, que se encuentra con el cargo de Sub administrador de Ingresos, Raúl Sosa Alderete, que por favor me atendiera que ya había conseguido cambio y me dijo que había que esperar a la señora Clara porque el no sabia como realizar el cobro, al regresar la señora Clara, nuevamente vuelve a tratar de obstaculizar el pago mencionando que hacia falta colocar en cierto campo datos, le mencione que sólo me solicitaron los que estaban marcados en verde y me contesta que ella sólo va a colocar el de la primera hoja de tres copias que se entregan, este es el servicio que ofrecen en la Tesorería que se encuentra en la Alcaldía de Iztacalco, cerca de la Av. Coruña, atención Sr. Raúl Armando Quintero Martinez , Alcalde de Iztacalco, son servidores públicos que dan muy mal servicio, por favor haga algo para evitar esta clase de contratiempos.

Me sorprendió la rapidez con la que se me atendió y la amabilidad de primera. Usualmente en estos lugares son prepotentes y tardan horas para hacer un trámite. Esta ocasión fue excepcional, tal vez porque llegué a las 9:00 y no había tanta gente y el personal aún no estaba tan enfadado y me atendieron con prontitud. Al final me hicieron una encuesta de satisfacción.

very tacobell like