The Body Room - 72775 Cholula
2.2/5
★
based on 8 reviews
About The Body Room
The Body Room es una empresa especializada en el cuidado de la piel, estética corporal y depilación laser profesional. Ofrecemos una garantía de eliminación de vello de hasta el 95 % en las zonas seleccionadas. Nos diferenciamos por la operación certificada en cada uno de nuestros tratamientos, comprometiéndonos a brindarles la mejor atención y dedicación de nuestro equipo para mejorar tu imagen y figura en tiempo record.
Contact The Body Room
Address : | Explanada Puebla, Priv. Alejandra 512, Santiago Momoxpan, 72775 Cholula, Pue., Mexico |
Phone : | 📞 +997 |
Website : | http://www.thebodyroom.mx/ |
Categories : | |
City : | Pue. |
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Ana Cristina Moreno Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención al cliente es pésima, se les descompuso la máquina de depilación y tardaron 3 meses en repararla, si no les insistes no reagendan tu cita, aun y cuando quedan muy "formales" en que te llamarán y un buen día les escribes y te dicen ya estamos en funcionamiento .... Y eso también me pasó con las citas suspendidas por la cuarentena (nunca supe cuando reiniciaron operaciones pero si no les escribo ni me entero)
Voy a mitad del tratamiento y si he notado disminución del vello, supongo si servirá pero seguro existen otras clínicas más serias y que ofrecen una mejor experiencia al cliente. No los contrates sin antes comparar
The customer service is lousy, the hair removal machine broke down and it took 3 months to repair it, if you do not insist, they do not reschedule your appointment, even though they are very "formal" when they will call you and one day you write and write They say we are already working ...
I go halfway through the treatment and if I have noticed hair loss, I suppose it will work, but surely there are other more serious clinics that offer a better customer experience. Don't hire them without first comparing
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Marlene Sosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un servicio muy malo... desde el 2019 estoy en la depilación...y te cancelan el contrato con excusas tontas..chicas no se dejen engañar
It is a very bad service ... since 2019 I am in waxing ... and they cancel your contract with silly excuses .. girls do not be fooled
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karen st on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si recomiendo lo que es la depilación láser en diodo es muy buena desde la primera sesión se ven resultados, ya llevo mis 10 sesiones de cada mes completas y estoy 100% satisfecha, el trato muy amable pero el resultado increíble.
If I recommend diode laser hair removal, it is very good from the first session you see results, I have already completed my 10 sessions each month and I am 100% satisfied, the treatment is very friendly but the result is incredible.
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Ly Jo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible experiencia! Te lavan el cerebro con sus super descuentos para que caigas y contrates paquetes muy caros, ya después investigué y encontré otros lugares con precios accesibles. Las tipas del lugar parecen al inicio super buena onda pero en realidad son nefastas. Una vez que ya pagaste todo ni caso hacen, cancelan tus citas, se les descompone la máquina y tardas meses sin sesión y el bello reaparece! Y para colmar no contestan su WhatsApp y no te agendan, son muy groseras y se ponen super exigentes con los pagos, así cumplieran con las citas. Espero que encuentren un lugar mucho menos peor que este!
Horrible experience! They brainwash you with their super discounts so that you fall and hire very expensive packages, and later I investigated and found other places with affordable prices. The girls of the place seem at first super cool but in reality they are disastrous. Once you've paid for everything, no matter what, they cancel your appointments, the machine breaks down and it takes months without a session and the beauty reappears! And to top it off they don't answer their WhatsApp and they don't schedule you, they are very rude and they get super demanding with payments, even if they keep appointments. I hope they find a place much less worse than this!
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Pau Becerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me estuvieron presionando y presionando para que contratara uno de sus carísimos paquetes, yo les decía que no podía pagarlos con tal de irme pero no me dejaron hacerlo; me aplicaron descuento sobre descuento y me hicieron cocowash con tal de que contratara, además me hicieron firmar un contrato ilegitimo sin ni siquiera darme la oportunidad de leerlo, si hubiera sido así me hubiera dado cuenta de que ellos mismos estaban violando sus clausulas mal redactadas, además de que tuve que pagar un deposito; posteriormente fui para cancelar mi contratación y únicamente me daban largas y soluciones informales e inservibles. No se lo recomiendo a nadie, es una completa estafa.
They were pressuring me and pressuring me to hire one of their very expensive packages. I told them that I couldn't pay for them just to leave, but they wouldn't let me do it; They applied a discount to a discount and they made me cocowash as long as I hired, they also made me sign an illegitimate contract without even giving me the opportunity to read it, if that had been the case I would have realized that they themselves were violating their badly written clauses, besides that I had to pay a deposit; later I went to cancel my hiring and they only gave me long and informal and useless solutions. I do not recommend it to anyone, it is a complete scam.
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DANIELA VAZQUEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todas las que han escrito sobre el servicio, la experiencia en términos de atención es HORRIBLE. Repito lo que le ha pasado a las demás: te tratan super bonito para que compres paquetes que teóricamente tienen descuento (curiosamente en otras clínicas, el servicio SIN descuento es INFINITAMENTE más barato), y cuando ya pagaste, no tienen ninguna atención para escribirte y agendar tus citas. También por la pandemia cerraron y cuando abrieron, no me escribieron, yo tuve que estar presionando y preguntando para saber. Luego dije que iba a comprar otro paquete (para ver cómo cambiaba el trato) y esos días me estuvieron busque y busque hasta que les comenté que solo era un experimento personal para ver su grado de interés cuando de ventas se trataba. Y bueno, en cuanto a la depilación, desde la primera sesión tuve muchos resultados, sin embargo, a partir como de la séptima, siento que todo sigue igual y hay zonas donde parece que no me hago nada. Áxilas y piernas fue donde de plano si sentí mucha diferencia tanto en vello como en la sedosidad de la piel. Conclusión: para quedar a medias, recibir un mal trato y pagar caro, NO LO RECOMIENDO.
Like everyone who has written about service, the experience in terms of care is HORRIBLE. I repeat what happened to the others: they treat you super nice so that you buy packages that theoretically have a discount (curiously in other clinics, the service WITHOUT discount is INFINITELY cheaper), and when you have already paid, they do not have any attention to write you and schedule your appointments. Also due to the pandemic they closed and when they opened, they did not write to me, I had to be pressing and asking to know. Then I said that I was going to buy another package (to see how the deal changed) and those days they were looking for me and searching until I told them that it was just a personal experiment to see their degree of interest when it came to sales. Well, in terms of hair removal, from the first session I had many results, however, from about the seventh, I feel that everything remains the same and there are areas where it seems that I do not do anything. Axles and legs was where I felt a lot of difference both in hair and in the silkiness of the skin. Conclusion: to be half, receive a bad treatment and pay dearly, I DO NOT RECOMMEND IT.
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Fernanda Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es el peor servicio de depilación. Te cambian de hora/cancelan citas sin avisar, tienen una pésima atención al cliente, te hacen esperar muchísimo para pasar y siempre tienen una excusa. De verdad no lo recomiendo, ahórrense el coraje de pelearse con el personal de recepción. Hoy vine y ni siquiera recepcionista tienen, llevo 1 hora esperando a que me atiendan.
It is the worst hair removal service. They change your time / cancel appointments without warning, they have terrible customer service, they make you wait forever to get in and they always have an excuse. I really don't recommend it, save yourself the courage to fight with the reception staff. Today I came and they don't even have a receptionist, I've been waiting for an hour for them to attend to me.
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Dana Vega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima mi experiencia, llevo más de 3 años y no se me quita y según me prometieron que en 10 sesiones eliminaba el vello por completo pero eso no es lo peor lo más desgastante es tratar con el personal son súper déspotas y te tratan como si les estuvieras haciendo un favor, es imposible hablar con ellas y cuando lo consigues tardan días en contestar. Estoy súper decepcionada a tal grado que prefiero perder lo que me queda que seguir tratando con esa gente
Y pienso irme a PROFECO
My experience is terrible, I've been there for more than 3 years and it doesn't go away and as they promised me that in 10 sessions I would remove the hair completely but that's not the worst thing the most exhausting thing is dealing with the staff they are super despots and they treat you as if they If you were doing a favor, it is impossible to talk to them and when you do, they take days to answer. I'm super disappointed to the point that I'd rather lose what I have left than keep dealing with these people.
And I plan to go to PROFECO
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