Tintorería Bosques Tecamachalco - Tecamachalco
4.5/5
★
based on 8 reviews
About Tintorería Bosques Tecamachalco
COMPROMISO VERDE
Tintorería Bosques se preocupa constantemente por su huella en el medio ambiente, por lo que buscamos promover acciones claras que impacten en la conciencia ambiental de nuestra sociedad.
Desde hace varios años,nos comprometimos a neutralizar la emisión de CO2 de nuestros procesos, a promover la reutilización de ganchos y a reemplazar las bolsas de plástico por portatrajes 100% biodegradables y 90% reciclables. A partir del 2017, todo el consumo eléctrico de nuestras plantas de proceso será de energía de origen renovable gracias a nuestra alianza con Grupo Dragón.
Desde el 2013, introducimos el proceso Lagoon ® a nuestro proceso. Lagoon ® utiliza un sistema de agua y detergentes biodegradables, en lugar de disolventes químicos, lo cual reduce el riesgo de inhalación, quemaduras y alergias. El resultado es un sistema único que es un paso adelante en el cuidado profesional de las prendas delicadas.
Contact Tintorería Bosques Tecamachalco
| Address : | Centro Comercial del Puente, Av. de los Bosques 234, Tecamachalco, 52760 Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 52760 |
| Website : | https://www.tintoreriabosques.com/sucursales/tintoreria-tecamachalco |
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| City : | Méx. |
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Roberto Caballero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y atención al cliente
 Excellent service and customer support
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Alberto Nanes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio
Very good service
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Johnny Ben Rubi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenas tardes, lleve mi pantalon para servicio de tintorería y me lo mancharon con Cloro. No quieren aceptar que es cloro y me quieren dar una indemnización de 936 pesos (segun 12 veces el costo del servicio) cuando el pantalón vale alrededor de $6,300 pesos. Pido hablar con la encargada de estos temas y me atiende una srita Guadalupe que me atiende muy mal, muy cortante, no quieren aceptar pagar algo justo (un 60-65%) del costo, no me han querido siquiera mostrar como quedo el pantalón despues de una opción de teñido que les dije que hicieran para tratar de salvar el pantalón, y nada. Pido una cita muy formal con algun dueño y me bloquean, y ni siquiera con un supervisor arriba de ella. La verdad muy mala onda tomando en cuenta que somos clientes de años. Y para rematar, me exige la Srita. que les pague el resto del recibo que incluia otras tintorerias, en vez de tener un poco de criterio y etica y omitir por el momento eso y resolver el daño mayor. Pido de la GERENCIA SI LEEN ESTE COMENTARIO SE COMUNIQUEN CONMIGO DIRECTAMENTE PARA EXPLICARLES DETALLADAMENTE LA SITUACIÓN, el CASO Y BUSCAR UNA SOLUCION JUSTA PARA AMBAS PARTES. En la sucursal cuentan con mi contacto. Muchas gracias. Sr. Johnny.
BUENAS TARDES, REENVIO NUEVAMENTE MI QUEJA CON RELACION AL SEGUIMIENTO DEL DAÑO A LA PRENDA QUE LE OCASIONARON. SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA DE NINGUNO DE LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA. ME DIJERON QUE SE IBAN A COMUNICAR CONMIGO Y LA SRITA. QUE VEIA MI CASO YA NO LE DARA SEGUIMIENTO. QUIEREN ESCUDARSE DE QUE TIENEN UN CONTRATO FIRMADO CON LA PROFECO QUE LOS AMPARA A PAGAR 12 VECES EL SERVICIO SOLICITADO. AHORA UDS CREEN QUE UNO SE VA ARRIESGAR A LLEVAR PRENDAS CARAS A UNA LAVANDERIA DONDE SI SE LAS DAÑAN POR CUALQUIER MOTIVO LES VAN A PAGAR SOLO $1000 PESOS APROX...? EL PANTALON QUE LES LLEVE CUESTA $6300 PESOS, Y QUIEREN PAGAR 936 PESOS. CONSIDERO QUE ES UNA FALTA DE ETICA, RESPONSABILIDAD Y CONSIDERACION A SUS CLIENTES QUE POR AÑOS HEMOS LLEVADO PRENDAS A ESA TINTORERIA. EXIJO UNA INDEMNIZACION MAYOR Y JUSTA PARA EL PANTALON Y EVITAR LLEVAR ESTE CASO A UNA ESCALA MAYOR.
ATTE., SR. JOHNNY
Good afternoon, I took my pants to dry cleaning and they were stained with chlorine. They do not want to accept that it is chlorine and they want to give me an indemnity of 936 pesos (according to 12 times the cost of the service) when the pants are worth around $ 6,300 pesos. I ask to speak with the person in charge of these issues and I am attended by a Miss Guadalupe who takes care of me very badly, very curt, they do not want to accept to pay something fair (60-65%) of the cost, they have not even wanted to show me how the pants were after of a dyeing option that I told them to do to try to save the pants, and nothing. I ask for a very formal appointment with an owner and they block me, and not even with a supervisor above her. The truth is very bad, taking into account that we have been clients for years. And to top it off, Miss demands of me. that I pay them the rest of the receipt that included other dry cleaners, instead of having a little judgment and ethics and omitting that for the moment and solving the greater damage. I ASK THE MANAGEMENT IF YOU READ THIS COMMENT, CONTACT ME DIRECTLY TO EXPLAIN IN DETAIL THE SITUATION, THE CASE AND SEEK A FAIR SOLUTION FOR BOTH PARTIES. They have my contact at the branch. Thank you. Mr johnny
GOOD AFTERNOON, I FORWARD AGAIN MY COMPLAINT REGARDING THE FOLLOW-UP OF THE DAMAGE TO THE GARMENT WHICH CAUSED YOU. I STILL DO NOT RECEIVE ANY RESPONSE FROM ANY OF THE COMPANY'S OFFICERS. THEY TOLD ME THEY WERE GOING TO COMMUNICATE WITH ME AND THE MISS. WHAT I SEE MY CASE NO LONGER WILL GIVE YOU FOLLOW-UP. THEY WANT TO SHIELD THEY HAVE A CONTRACT SIGNED WITH THE PROPHECO WHICH COVERS THEM TO PAY 12 TIMES THE REQUESTED SERVICE. NOW YOU BELIEVE THAT ONE IS GOING TO RISK TO TAKE EXPENSIVE GARMENTS TO A LAUNDRY WHERE IF THEY ARE DAMAGED FOR ANY REASON WILL YOU PAY ONLY $ 1000 PESOS APPROX ...? THE TROUSERS THAT WEAR THEM COST $ 6300 PESOS, AND THEY WANT TO PAY 936 PESOS. I CONSIDER THAT IT IS A LACK OF ETHICS, RESPONSIBILITY AND CONSIDERATION TO ITS CUSTOMERS THAT FOR YEARS WE HAVE TAKEN GARMENTS TO THAT TINTORERIA. I DEMAND A GREATER AND FAIR INDEMNITY FOR THE TROUSERS AND AVOID TAKING THIS CASE TO A GREATER SCALE.
ATTE., MR. JOHNNY
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Otilia Hernandez Avila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen trato y atención por parte de La señorita de mostrador
Very good treatment and attention by the lady at the counter
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Karen Jocelyn Muñoz Ortiz Karen Jocelyn Muñoz Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre elijo esta tintorería por encima de todas las demás!! Me encanta que el lugar siempre está limpio y sobretodo la calidad con la que entregan la ropa es perfecta!
I always choose this dry cleaner over all others!! I love that the place is always clean and above all the quality with which they deliver the clothes is perfect!
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Raul Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio muy eficiente y amable me gustaría muchas cosas ella
Excellent service very efficient and friendly I would like many things her
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Cynthia Olvera on Google
★ ★ ★ ★ ★ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ He estado viniendo aquí por mucho tiempo. Me encanta su profesionalismo y su servicio al cliente es espectacular. ?? La señorita siempre es muy simpática y atenta. ?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I have been coming here for a long time. I love their professionalism and their customer service is spectacular. ?? The lady is always very nice and attentive. ?
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Blanca Short on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y atención al cliente.
Nosotros frecuentamos esta tintorería cada vez que viajamos al Distrito de el extranjero.
La señorita encargada de el mostrador es súper amable y atenta siempre con la mejor actitud. Mi familia y yo les recomendamos sus servicios la atención al cliente es Fenomenal! :)
Excellent service and customer care.
We frequent this dry cleaner every time we travel to the District from abroad.
The lady in charge of the counter is super friendly and always attentive with the best attitude. My family and I recommend your services, customer service is Phenomenal! :)
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