TM2000 EQUIPOS ELECTRICOS SA DE CV - 02440 Ciudad de México

Excelente atencion

Es una empresa con muchos años y ganas de hacer las cosas bien. Sin embargo, la desconfianza y el temor se mantienen en su manera de pensar, de ser y de actuar. Tienen todo (procesos, administración, buena cartera de clientes, calidad, prestigio, gente comprometida, etc.) para transformarse en una empresa más grande, eficiente y moderna pero no quieren hacerlo. Evidentemente que faltaría inversión pero para a atraerla hay que dar el salto y cambiar. Aún presentándoles los hechos de un incidente con su producto, desconfiaron sobre la calidad de la instalación (por parte de su cliente) cuestionándolo por ello hasta el último instante. Por otro lado fue muy interesante ver la reacción emocionada, interesada y positiva de sus colaboradores al salir de la fábrica para ver cómo se efectúa la instalación de sus productos, deberían hacerlo con más frecuencia. Es de reconocerles que aplican sus garantías y tratan de resolver las cosas. Falta mejorar mucho su imagen hacia el exterior, sin embargo una vez que se les conoce, se sabe que son buenos. Tienen mucha oportunidad por delante.