TOTAL PLAY OFICINA CENTRAL PUEBLA - 72550 Puebla
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact TOTAL PLAY OFICINA CENTRAL PUEBLA
Address : | 72550, San Baltazar Linda Vista, 72550 Puebla, Pue., Mexico |
Phone : | 📞 +999 |
Website : | http://www.totalplay.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Pue. |
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Cris Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio solo quiero saber el costo de un control nuevo y en dónde lo podría comprar?
Excellent service I just want to know the cost of a new control and where can I buy it?
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Nicte Cervantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solo hay dos personas para atender por lo que ten paciencia, nos gusto mucho la explicación, hay lugar para estacionarse ya que es uns plaza, ahí te confirman si tienen servicio de fibra en tu domicilio, nos.explicaron lo de los mgbp cuantos necesitamos por el número de dispositivos conectados, ahí no te cobran solo levantan tu solicitud, te llega a tu celular y de ahí haces tu cita para la instalación.el mismo día instalaron y hasta ahora bien funcionando como nos lo ofrecieron
There are only two people to attend so be patient, we really liked the explanation, there is a place to park since it is a square, there they confirm if they have fiber service at your home, they explained to us about the mgbp how many we need for the number of connected devices, there they do not charge you, they only raise your request, it reaches your cell phone and from there you make your appointment for the installation. the same day they installed and so far working well as they offered us
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J
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J. MELECIO SANCHEZ LECONA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Él encargado es muy amable y trata de solucionar el problema que tengas haciendo los contactos pertinentes.
The manager is very friendly and tries to solve the problem you have by making the appropriate contacts.
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David Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es excelente, te ayudan paso a paso para resolver tus dudas y la explicación para contratar es muy completa
The service is excellent, they help you step by step to solve your doubts and the explanation for hiring is very complete
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Gabriel Yezkaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es muy buena, pero no llega a l domicilio que quiero el servicio espero lo hagan pronto al C. P. 72710
The attention is very good, but it does not arrive at the address that I want the service I hope they will do it soon at C. P. 72710
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Edna Velez on Google
★ ★ ★ ★ ★ En la aplicación dice que cierran a las 7:30 p.m.
Llegué 7:20 p.m y ya estaba cerrado
ATENCIÓN GERENTES CON SUS EMPLEADOS.
No están cumpliendo con el horario establecido ❌❌❌
On the app it says they close at 7:30 p.m.
I arrived 7:20 p.m and it was already closed
ATTENTION MANAGERS WITH YOUR EMPLOYEES.
They are not complying with the established schedule ❌❌❌
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A
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Alberto Adriel de Dios Sandoval on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hagan buen uso de su contrato, afortunadamente especifica que los costos de conexión no deben ser un impedimento para solicitar cancelación, si no les dejan cancelar, pidan la transferencia a conciliaciones y pidan que se respete su contrato. Si no los quieren transferir, igualmente esta Profeco, graben todas las llamadas que tengan con Totalplay, es evidencia en caso de que no les quieran respetar el contrato
(Para saltarse el bot, elijan que quieren modificar o contratar más servicios de Totalplay)
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A
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Antonio Rey on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al inicio del contrato te dicen que al sexto mes tu descuento es de por vida, pero no lo es porque después de un tiempo le suben según por ajustes de alza de precios. Llamé para pedir que se me respetará el precio y me dijeron que no se podía porque el descuento se aplica subiendo el pago y entre comillas se hace al final un descuento. Que mañosos son. Ellos deben explicar esas condiciones en su propaganda no andar engañando a la gente que "descuento de por vida". Para mí es una mentira total.
At the beginning of the contract they tell you that on the sixth month your discount is for life, but it is not because after a while they go up according to price increase adjustments. I called to ask that the price be respected and they told me that it could not be done because the discount is applied by raising the payment and in quotes a discount is made at the end. How crafty they are. They must explain these conditions in their advertising not to fool people who "discount for life". For me it is a complete lie.
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