Totalplay - 78399 San Luis
3.5/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Esmeralda 745, Valle Dorado, 78399 San Luis, S.L.P., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Categories : | |
| City : | S.L.P. |
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Ale Vargas Macias on Google
★ ★ ★ ★ ★ pésima atención vía telefónica, por parte de Francisco Ávila y la supervisora Mariela, tengo 32 min, y contando en la línea y Mariela me dice que esta muy ocupada y que espere 20 min. más..tengo tres reportes de que mis controles no sirven y no han podido cambiarlos, mas aun que aun los cubre la garantía, pensé que era problema de la compañía pero ahora me doy cuenta que es aunado a eso es el MAL PEERSONAL QUE TRABAJA AHI... y la pregunta es CUANTO TIEMPO MAS TEBGO QUE ESPERAR EN LA LINEA Y CUANTO MAS PARA QUE ME CAMBIEN MIS CONTROLES? una queja en la Comisión Federal del Consumidor funcionara?
 Terrible attention by telephone, by Francisco Ávila and the supervisor Mariela, I have 32 min, and counting on the line and Mariela tells me that she is very busy and that I wait 20 min. more .. I have three reports that my controls do not work and have not been able to change them, even more so that the warranty still covers them, I thought it was a problem of the company but now I realize that it is coupled with that is the PEERSONAL EVIL THAT WORKS AHI ... and the question is HOW MUCH MORE TEBGO TIME TO WAIT ON THE LINE AND HOW MUCH MORE TO CHANGE MY CONTROLS? Will a complaint in the Federal Consumer Commission work?
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Marissa Dávila on Google
★ ★ ★ ★ ★ La señorita que atiende fue muy amable. Buen servicio pero es pésimo para la cancelación.
The lady who attends was very kind. Good service but lousy for cancellation.
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ivonne cabrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una atención excelente, en ninguna oficina tuve respuesta solo aquí, muy buen servicio y me sacaron de todas mis dudas!
Excellent attention, in no office I had an answer only here, very good service and they got me out of all my doubts!
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Leticia Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuabdo aun abrian el lugar era pesimo el servicio,mejor me sali y contrate con los vendedores ,de que le paguen a ellos y les paguen a los vendedores que siempre estan ofreciendo el servicio ,mejor los vendedores que se lleven su comision .
When they still opened the place the service was terrible, I had better go out and contract with the vendors, that they pay them and pay the vendors who are always offering the service, the better the vendors who take their commission.
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Vanesaa Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi decodificador no enciende lo conecto y no enciende .. No se si se trate de un problema técnico .. O tenga que cambiar de decodificador? Espero me puedan ayudar con eso...
My decoder does not turn on I connect it and it does not turn on .. I do not know if it is a technical problem .. Or do I have to change the decoder? I hope you can help me with that ...
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Jose Rodolfo Mata rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ muy buen servicio
very good service
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Cristina Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal xk ya tengo 3 días sin servicio en nada y ya no me dan opción de hablar con un operador nomás me ponen un mensj están checandolo ala brevedad pero ya van 3 días y no lo an arreglado
Bad xk I already have 3 days without service at all and they no longer give me the option to speak with an operator, they just put a message on me, they are checking it soon but it has been 3 days and they have not fixed it
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Luz María Sierra on Google
★ ★ ★ ★ ★ El día de hoy intenté ver una película Escribiendo de Amor y no la pude ver porque solo apareció un letrero diciendo: DISCULPE LAS MOLESTIAS EN UN MOMENTO SE RESTANLECERA LA SEÑAL lo cual no sucedió desde en la tarde hasta en la noche. Puse otra llamada 12 regalos de navidad y cuando faltaban 15 mins. Para finalizar la película apareció de nuevo su letrero de DISCULPE LAS MOLESTIAS EN UN MOMENTO SE RESTABLECERA LA SEÑAL, lo cual tampoco sucedió. Es un servicio muy caro para que falle tanto. Y según ustedes es el mejor servicio de internet, pues es una gran mentira
Today I tried to watch a movie Writing about Love and I couldn't see it because there was only a sign saying: PLEASE FOR THE ANNOYANCE IN A MOMENT THE SIGNAL WILL RESTORE, which did not happen from afternoon to night. I put another call 12 Christmas presents and when there were 15 mins. To end the film, his sign APOLOGY FOR THE ANNOYANCE appeared again IN A MOMENT THE SIGNAL WILL BE RESTORED, which did not happen either. It is a very expensive service for it to fail so much. And according to you it is the best internet service, it is a big lie
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