Tramitel - 04360 Ciudad de México
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Tramitel
| Address : | Investigación Científica 55, Copilco el Alto, Coyoacán, 04360 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://tramites.dgae.unam.mx/tit2998/tramitel/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Emanuel Salazar Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por cuestiones de la contingencia sanitaria se limito el horario de servicio, pero cuando se llama por teléfono o se manda correo electrónico para pedir información no responden.
Pésimo servicio, hay que tener mucha suerte para poder ser atendidos, y pues esto resulta muy incomodo para aquellos que vienen de lugares muy retirados.
 Due to health contingency issues, the hours of service were limited, but when you call by phone or send email to request information, they do not respond.
Terrible service, you have to be very lucky to be served, and this is very uncomfortable for those who come from very remote places.
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Erick Portugal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo servicio de trámites hay mucho trabajo muchísimas personas formadas para realizar algún trámite o recoger el titulo. Es tardado por lo mismo y tienen muy poco personal, su sistema de citas ha mejorado un poco la situación aunque no demasiado. No hay mucha opción así que váyanse preparados con algo para cubrirse del sol, agua y tal vez algún libro porque la espera siempre va de mínimo una hora.
Like all procedures service, there is a lot of work, many people trained to carry out a procedure or collect the title. It is time consuming and they have very little staff, their dating system has improved the situation a bit but not too much. There is not much option so go prepared with something to cover yourself from the sun, water and maybe a book because the wait is always at least an hour.
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Miam Ammo on Google
★ ★ ★ ★ ★ El teléfono proporcionado siempre suena "ocupado". Quedaron de enviar correo cuando estuviera el Título, y aunque en la página de la DGAE dice que ya está emitido, de esta área no he recibido respuesta.
Intenté realizar mi "cita" con el link proporcionado y me marca error...
¿Qué pasa UNAM?!!!!!
The provided phone always rings "busy". They agreed to send mail when the Title was available, and although the DGAE page says that it is already issued, I have not received a response from this area.
I tried to make my "appointment" with the link provided and it marks an error ...
What's up UNAM? !!!!!
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ivonne gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que pasa con la línea no contestan , ni siquiera suena, como va saber uno como va su trámite, para ser la Universidad más importante de Latinoamérica en cuestión de trámites parece la más arcaica de Latinoamérica.
What happens with the line, they do not answer, it does not even sound, how does one know how the process is going, to be the most important University in Latin America in terms of procedures it seems the most archaic in Latin America.
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Bianca Farias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde temprano la cola es larga, sólo una persona revisa los papeles y da la ficha según el trámite, hay que llevar la documentación señalada para que no te regresen así como los pagos correspondientes. Una vez en el segundo piso la espera se alarga pues la búsqueda de los títulos se lleva un buen tiempo, hay personal muy amable y personal poco amigable, aconsejo llegar con anticipación y no tener el tiempo justo ya que la espera es larga.
From early in the queue is long, only one person reviews the papers and gives the card according to the procedure, you must bring the indicated documentation so that they do not return to you as well as the corresponding payments. Once on the second floor, the wait is longer because the search for the titles takes a long time, there are very friendly staff and unfriendly staff, I advise arriving early and not having the right time since the wait is long.
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MaryG Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ ¡ME URGE un certificado de término de la licenciatura y nadie me atiente ni resuelve! Viajé de Querétaro a la FCPyS, y solo me proporcionaron unos correos que ni existen. Lllevo tres meses sin poder resolver la situación y en la institución donde me están solicitando el documento no pueden estar esperándome hasta que en la UNAM deseen atenderme. PÉSIMO SERVICIO DE LA INSTITUCIÓN, por lo visto ya OLVIDARON SU COMPROMISO ESCOLAR Y SOCIAL :(
I am URGENT for a certificate of completion of the bachelor's degree and no one attends or solves me! I traveled from Querétaro to the FCPyS, and they only gave me some emails that don't even exist. I have not been able to resolve the situation for three months and the institution where they are requesting the document cannot be waiting for me until the UNAM wants to attend to me. POOR SERVICE FROM THE INSTITUTION, apparently they already FORGOT THEIR SCHOOL AND SOCIAL COMMITMENT :(
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Adriana Chávez Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad es una molestia, se entiende que estamos en pandemia, que hay mucho trabajo, pero que pésimo su servicio, ES UNA GROSERÍA. Mi posgrado se esforzó en sacarme adelante para toparme con esto. No contestan ni correos ni llamadas. Llamé hoy y primero entraban, luego ya no, y otra vez si, cuando por fin me contestaron me dijeron: Debe de llamar al siguiente número, 5622, espere un momento...Acto seguido, me dejaron esperando 12 minutos y me colgaron. Es una grosería que hagan eso y me sorprende porque en las demás áreas con las que he tenido contacto el trato y la resolución aún en pandemia ha sido EXCELENTE, pero aquí PÉSIMO.
The truth is a nuisance, it is understood that we are in a pandemic, that there is a lot of work, but their service is terrible, IT IS RUDE. My grad worked hard to get me through to run into this. They do not answer emails or calls. I called today and first they came in, then they didn't, and again yes, when they finally answered they told me: You must call the following number, 5622, wait a moment... Immediately afterwards, they left me waiting 12 minutes and hung up on me. It is rude that they do that and it surprises me because in the other areas with which I have had contact the treatment and the resolution even in the pandemic has been EXCELLENT, but here AWFUL.
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Yoloxóchitl Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio. Tenía que tramitar mi certificado de licenciatura y vivo en otro estado. La atención y orientación telefónica fue eficiente y clara. Desde el momento en que envié mis documentos por mensajería hasta el momento en que me enviaron el certificado a mi domicilio tardó 8 días hábiles.
Excellent service. I had to process my bachelor's certificate and I live in another state. Telephone attention and guidance was efficient and clear. From the moment I sent my documents by courier to the moment the certificate was sent to my address, it took 8 business days.
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