Trasportes GUELAGUETZA - 69700 Santiago Juxtlahuaca

Buen servicio, unidades limpias

Salidas rápidas y puntuales unidades limpia s

En pocas palabras es un excelente servicio,te atienden de la mejor manera.

Falta limpieza y un error muy grave, no todos los asientos tienen cinturón de seguridad.

Muy buena su atención buen servicio de transporte y puntuales en sus salidas

Con un buen servicio conductores de con años de experiencia y siempre estan limpias y no vuele mal

Pesima atención, el día viernes 2 de febrero realize un viaje a huajuapan en la camioneta num.20, para empezar, un pasajero iba con un banco de plastico, despues al ingresar a la carretera,la camioneta hizo una explosión interna algo fuerte y por lo tanto se apago, el conductor no le tomo importancia y siguio,a mediados de la primaria volvio a suceder lo mismo y nuevamente no le tomo importancia, finalmente en el hospital sucedio la misma explosión interna y la camioneta tardo 10 min. En volver a prender, quedandose varada en medio de la carretera, y como es de repetirse el conductor no le tomo importancia, avanzamos aproximadamente 200 metros y decidi preguntarle al conductor acerca de la camioneta de una manera respetuosa, por lo que el me contesto de una manera altanera "Pues si quiere lo bajo y espera la siguiente" por lo que le conteste que era la mejor opción debido a que no iba a exponer mi seguridad, los demas pasajeros apoyaron mi decisión, solicitamos que nos regresaran a la base y nos dieran una urban diferente, al retornar, nuevamente la camioneta hizo una explosión semifuerte y se apago nuevamente a la altura del hospital, al llegar a la base mientras los pasajeros bajabamos, la servidora de la base le pregunto al conductor acerca de lo que sucedia, este le explico los hechos y con la falta de responsabilidad y profesionalismo al final exclamo "No pasa nada", e inmediatamente invito a otras personas a subirse al automovil, solo las personas en alta necesidad del viaje se subierón y partierón, los pasajeros restantes quienes eran la mayoria,solicitamos otro automovil y con la falta de profesionalismo de la servidora por manejar situaciones como la que se presentaba, decidio no actuar dentro de la empresa y devolvernos el dinero ya pagado, suspendiendo asi nuestro servicio y no otorgarnos el viaje que varios habiamos solicitado y pagado minutos o hasta horas antes, quedandonos asi sin un medio de transporte y perdiendo horas en tiempo que pudo haberse invertido correctamente, habiendo asi afectando mi bienestar integro y con esta experiencia invito a los usuarios a que eviten lidiar con este tipo de servicios de muy baja calidad,dejando a un lado la pesima atencion, era cumpleaños de mi hermana por lo cual fue lo que mas afecto mi estancia emocional...realmente tenemos que empezar desde lo mas bajo he así denunciando la ignorancia si no queremos lidiar con ella

Hay mucho que decir de esta empresa de transportes turísticos, no hay limpieza, cuidado y mantenimiento de sus unidades, no se sigue el protocolo para un cofort y seguridad en sus clientes, así tengan las tarifa mas baja deberían de procurar un poco más en esos aspectos.