Troquer - 11000 Ciudad de México

No los recomiendo. Pésimo atencion al cliente. Pasan dias, y no te contestan por Whatsapp. Llamé al call center, y Marlene le entró mi llamada, y estaba platicando por telefono con su amigo, y cuando le reclamé, me puso en espera casi 7 minutos. Se tardaron 1 mes extra en pagar mi venta. Tienen problemas con el sistema, y las piezas que vendo, no aparecen.

Compré tres pares de zapatos, unos no me quedaron y aparte estaban demasiado usados y con olores extraños, no me querían devolver mi dinero hasta que amenacé con quejarme en Profeco, ya que como cliente tienes derecho a pedir la devolución de tu dinero, obviamente sus políticas les favorecen totalmente y dejan de lado a los clientes. Ahórrense molestias y mejor compren en sitios más amigables al comprador.

Fatal me regresaron solo 2 prendas y la más cara se quedaron con ella nunca me la pagaron, ni me quisieron dar información sobre mi Bolsa Coach, ¡tengan cuidado!

Llevé a vender un par de cosas aquí hace un año, aproximadamente. Me atendieron bien en la oficina, la chica fue amable y todo se llevó sin problemas, me regresaron una prenda porque tenía detalles de pelo natural y no pasó por sus filtros, todo bien. Mi ropa tardó como diez meses en salir -pandemia mediante- a la mitad del precio original, pero no hubo problema, se me pagó en tiempo y forma. Definitivamente, no es el lugar a dónde llevas algo para obtener dinero rápido, pero vale mucho la pena, volvería aquí.

Muy malo, no te regresan tu ropa, no la pagan y te tienes que pelear para que te lo den pues usan tu ropa y se la quieren quedar

Pésima experiencia, dejé 20 piezas, rechazaron 6, subieron fotografías de las piezas restantes en su página, dejé mis datos bancarios desde un inicio. Dos años después me pidieron confirmar mi domicilio para devolverme dos piezas que no se vendieron, llegando por paquetería un par de semanas después. Cuando pregunté por el pago correspondiente de las piezas restantes, me dieron largas en la respuesta, me dijeron que no había proporcionado los datos bancarios, información que te piden desde un inicio, hasta que finalmente me contestaron que habían vendido una pieza y el resto las donaron a diferentes instituciones sin decirme cuales y sin mi consentimiento. No dejen sus prendas ni compren porque las ganancias no llegan a los dueños.

mucho cuidado con esta empresa, NO ME QUERÍAN REGRESAR LAS COSAS QUE LES MANDE A VALUAR PARA VENTA, hasta que les dije que las iba a demandar por robo, tuvieron secuestradas mis cosas más de 1 mes y eran más de 70 artículos, además utilizaron todas mis cosas para fotografiarlas para su publicidad. De verdad no confíen en la empresa, no tienen la atención a clientes adecuada, son mujeres muy arrogantes, groseras y despotas que te tratan con la punta del pie, como si te estuvieran haciendo un favor. Además no tienen control, ni supervisión de sus envíos porque cuando por fin me enviaron mis cosas (a través de 4 diferentes paqueterías) las recibí en pésimas condiciones, las cajas rotas y pudieron haberme robado algo. Como vendedor es sorprendente la investigación y el trabajo mediocre que realizan sobre los productos. Están completamente despegados los precios que manejan sobre la realidad y los costos que maneja la competencia (ebay, vestiaire, hardlyeverwornit, etc) ponen los precios al "hay se va" DE VERDAD MUCHO CUIDADO

It's a good place to sell your high end clothes and the service is good.