Truck Mechanik Taller Mecánico Diesel y Gasolina - 76238 San José el Alto

4.1/5 based on 8 reviews

TRUCK MECHANIK - MECANICO AUTOMOTRIZ DE FLOTILLAS A DOMICILIO - Truckmechanik.com.mx

Muchos de los accidentes en vehiculos son ocasionados por negligencia en los mantenimientos. Realizar un correcto mantenimiento ayuda a tener un buen trayecto.

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Tijuana 308, Col. Unidad Modelo, San Jose el Alto, 76238 San José el Alto, Qro., Mexico

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Tijuana 308, Col. Unidad Modelo, San Jose el Alto, 76238 San José el Alto, Qro., Mexico
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Santiago Morett on Google

Buen servicio, atentos durante todo el servicio. Muy transparentes y muy claros en las cosas. Recomendados para rescates!
Good service, attentive throughout the service. Very transparent and very clear on things. Recommended for rescues!
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Karla Méndez on Google

Lo recomiendo, el personal es profesional, me apoyaron hasta mi domicilio, ya que mi auto no podía moverse. El servicio que brindan es bueno, quedé conforme con el trabajo, su personal es muy amable, y honesto, me apoyaron explicandome qué pasaba con mi carro, el porqué y como lo reparan, es vital esta parte más cuando no eres muy conocedor del tema, y en otros lugares pueden abusar de ello, es bueno relacion entre calidad precio, muchas gracias.
I recommend it, the staff is professional, they supported me to my home, since my car could not move. The service they provide is good, I was satisfied with the work, their staff is very friendly, and honest, they supported me by explaining what was happening with my car, why and how they repair it, this part is vital more when you are not very knowledgeable about the subject , and in other places they can abuse it, it is good value for money, thank you very much.
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Cesar Perez Hernandez on Google

Pesima la atención y actitud del dueño o encargado (ni su nombre me quiso dar), mi empleado se puso en contacto con ellos en días anteriores para checar la instalacion y reprogramacion de una comoutadora de una nuestras unidades isuzu, todo iba bien pues en palabras de mi trabajador de todos.los mecanicos que habia contactado esta era la mejor opcion, asi que con estos datos y referencias me.puse en contacto a este taller mediante llamada telefónica al numero que aparece en Google, al iniciar la conversación me presente y quise exponer o confirmar los datos que teniamos en base a las llamadas previas con mi empleado ( se corta la llamada una1ra vez) vuelvo a marcar me contestan y la misma persona se limita a decirme " ya se , ya mandame.la unidad cuando quieras a la hora que quieras, tengo gente todo el tiempo" pero en un tono muy grosero, vuelvo a retomar la conversación y obviamente a tratar de despejar dudas que yo tenia acerca de horarios, costos, logistica, garantías, esta persona en un tono grosero o de deseperacion me contesta " haber tienen toda la semana hablandome y preguntandome y nomas no concretan nada, dime donde esta tu unidad o mandame tu ubicacion por WhatsApp para ir a verla" , me quede sorprendido de la forma y la actidud altanera en la que se puso , quise seguir con la platica y preguntarle el porque de su atencion tan grosera pero para ponerle la cereza al pastel me colgo la llamada (por segunda vez) Señores de Truck Mechanik uno como consumidor necesita de su servicio pero queremos que los expertos como ustedes nos ayuden a orientarnos y decidir cuales son nuestras opciones para tomar la mejor decisión, pues no solo es poner una ubicación o una página y muchas fotos en Google o internet, o tener el mejor equipo o instalaciones grandes, es dar , atención, servicio , confianza de que ustedes son la mejor opción, no se si la persona que me atendió realmente fue el dueño o el encargado , pero de ser así no se podría esperar nada bueno de su negocio y si por otro lado fue algun empleado el que me atendió los invito a que capaciten mejor a su personal pues realmente estan dejando ir clientes ya sean chicos o grandes tan solo por actitud y atencion. Agradezco su tiempo y que las personas que lean mi opinión que sea solo eso , ojala que otros tengan una mejor experiencia que la que yo tuve con este negocio...
The attention and attitude of the owner or manager is very bad (nor did he want to give me his name), my employee contacted them in previous days to check the installation and reprogramming of a computer of one of our isuzu units, everything was going well in words of my worker of all the mechanics that I had contacted this was the best option, so with these data and references I contacted this workshop by phone call to the number that appears in Google, at the beginning of the conversation I introduced myself and wanted expose or confirm the data we had based on the previous calls with my employee (the call is cut off once) I dial again they answer me and the same person just says "I know, send me the unit whenever you want to the time you want, I have people all the time "but in a very rude tone, I return to resume the conversation and obviously to try to clear up doubts that I had about schedules, costs, logistics, guarantees, this per Sounds in a rude or desperate tone he answers "they have been talking to me all week and asking me and they just don't specify anything, tell me where your unit is or send me your location by WhatsApp to go see it", I was surprised by the way and the haughty attitude in which he got, I wanted to continue with the talk and ask him why his attention so rude but to put the cherry on the cake I hung up the call (for the second time) Gentlemen of Truck Mechanik, one as a consumer needs your service but we want experts like you to help us guide us and decide what our options are to make the best decision, Well, it is not only to put a location or a page and many photos on Google or the Internet, or to have the best equipment or large facilities, it is to give, attention, service, confidence that you are the best option, I do not know if the person who It was really the owner or the manager, but if so, nothing good could be expected from your business and if on the other hand it was an employee who attended me, I invite you to better train your staff because they are really letting customers go. whether they are small or large just for attitude and attention. I appreciate your time and that the people who read my opinion that it is just that, I hope that others have a better experience than the one I had with this business ...
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Erick Diego on Google

En dos ocasiones mi vehículo me ha dejado varado (cuestiones de clutch de mi spark) y las mismas ocasiones en las que he acudido a ellos; son demasiado atentos en su servicio, eficaces y costos acordes. Estoy muy agradecido con el buen servicio tan profesional que recibí. Los súper recomiendo.
On two occasions my vehicle has left me stranded (clutch issues of my spark) and the same occasions in which I have gone to them; They are too attentive in their service, efficient and costly. I am very grateful for the good and professional service I received. I highly recommend them.
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Roman Real on Google

Excelente actitud de servicio hacia el cliente sin "peros" me hicieron cambio de ventilador y de un fusible donde me quede parado. MUY AMABLES. MIL GRACIAS
Excellent service attitude towards the customer without "buts" they made me change the fan and a fuse where I was standing. VERY FRIENDLY. THANK YOU
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Alberto De la cruz on Google

Mal servicio me robaron con $1400 . Y solo dañaron mi cableado de mi vehículo.no son onestos . Son rateros.
Bad service they robbed me with $1400. And they only damaged my wiring in my vehicle. They are not honest. They are thieves.
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juan garcia garcia on Google

Excelente servicio a un precio justo, muy profesionales , atendieron el servico en mi domicilio de inmediato y me explicaron a detalle la falla de mi auto y lo que iban a realizar, finalmente la reparación la realizaron correctamente y sus recomendaciones fueron acertadas, muchas gracias !!
Excellent service at a fair price, very professional, they attended the service at my home immediately and explained in detail the failure of my car and what they were going to do, finally the repair was carried out correctly and your recommendations were correct, thank you very much! !
A
Alfredo Estrada on Google

Nos atendio Elias, supongo que el propietario del negocio, Me parecio exageradamente abusivo. Nos dio un precio para atender una maquina en un parque industrial cerca de la zona, al llegar y hacer el mantenimiento correspondiente, nos cobro el doble de lo que habia cotizado disque porque fue mas de o que se habia contemplado inicialmente, sin embarogo en su cotizacion no menciona que en case de que el trabajo se extienda se cobrara cierta suma por cada hora de trabajo. Le hicimos el pago que solicito porque somos gente de bien. Dos horas mas tarde el equipo se paro y no volvio a arrancar, le llamamos para que regresara a dejar bien su trabajo y quiso hacerse responsable. Jamas vuelvo a buscarlo para algun trabajo y les aconsejo no solicitar servicios de este negocio.

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