Turismo Xíinbal - 72000 Puebla
4.5/5
★
based on 2 reviews
Contact Turismo Xíinbal
| Address : | Av 3 Pte 307-25, Centro histórico de Puebla, 72000 Puebla, Pue., Mexico |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.xiinbaleros.com/ |
| Categories : | |
| City : | Pue. |
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Eric Barceinas on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es muy buena, los viajes son económicos y siempre están muy bien organizados los Tour. Ansío pronto volver a viajar con ellos.
 The service is very good, the trips are cheap and the Tours are always very well organized. I look forward to traveling with them again soon.
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Jaqueline Munoz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hicimos el Viaje a Valle de Bravo a la Mariposa Monarca, que incluía visitar Velo de Novia y Valle de Bravo. Todo iba bien dentro del viaje, en general puedo decir que la experiencia fue agradable, la actitud de los guías fue buena y fueron muy amables, sin embargo hubo áreas de mejora:
1. Nos comentaron que el gobierno de Valle de Bravo lanzó un comunicado ayer en el que estipulaban que no podía entrar el bus y ya no iríamos a Velo de Novia y encima debíamos pagar un taxi (el cual la agencia no lo pago ni nos aviso de éste) hasta Valle de Bravo (el comunicado era cierto por que lo vimos en la página oficial de Turismo)... creo que ahí como agencia es su obligación estar al pendiente de esos cambios, las disculpas no ayudan de mucho, sin ser mala onda, lo que uno busca son soluciones, y si a uno no le avisan antes del viaje, pues lo sacan a uno de onda y es molesto. Nosotros optamos por tomar 2 taxis (uno con valor de $80 y otro de $40) para poder ver Velo de Novia y de ahí a Valle de Bravo... en Velo de Novia vimos como 5 buses estacionados ¿que pasó ahí?
2. La puntualidad al inicio del viaje fue muy buena, pero para recogernos en Valle de Bravo y estar parados casi más de 30 minutos después de un día largo y pesado, creo que deja mucho que desear.
3. Nos ofrecieron una "compensación" a todos del 10% en los viajes de Marzo pero ya no posteriores a esa fecha... sinceramente ahí no veo mucha compensación.
4. La regulación del clima y el sonido de la película no fueron los más idóneos... al regresar de un viaje lo que uno quiere es descansar.
Estas opiniones son sin dolo y es solo con el afán de que mejoren... gracias !!
We made the trip to Valle de Bravo to the Monarch Butterfly, which included visiting Velo de Novia and Valle de Bravo. Everything went well in the trip, in general I can say that the experience was nice, the attitude of the guides was good and they were very kind, however there were areas for improvement:
1. We were told that the government of Valle de Bravo released a statement yesterday stating that the bus could not enter and we would not go to the Bridal Veil and we had to pay for a taxi (which the agency did not pay or notify us from this) to Valle de Bravo (the statement was true because we saw it on the official Tourism website) ... I think that as an agency it is your obligation to be aware of those changes, the apologies do not help much, without being bad wave, what one looks for are solutions, and if one does not warn him before the trip, they take it out of one wave and it is annoying. We chose to take 2 taxis (one with a value of $ 80 and another one of $ 40) to see Velo de Novia and from there to Valle de Bravo ... in Velo de Novia we saw 5 buses parked. What happened there?
2. The punctuality at the beginning of the trip was very good, but to pick us up in Valle de Bravo and to stand almost more than 30 minutes after a long and heavy day, I think it leaves much to be desired.
3. They offered a "compensation" to all of 10% in the March trips but no later than that date ... honestly, I do not see much compensation there.
4. The regulation of the climate and the sound of the film were not the most suitable ... when returning from a trip what you want is to rest.
These opinions are without intent and it is only with the desire to improve ... thank you!
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