Ultramar Shuttle Terminal - Carr. Tulum-Boca Paila

Lamentable servicio. Lo peor del viaje a Isla Mujeres. Impuntual, poco profesional, intentando e engañarnos y a punto de hacernos perder más de dos horas impidiendonos subir al barco que nos correspondía por si extraña forma de gestionar la entrada a los mismos. No os fieis de ellos.

Fui enganado!!! Ell 5/11 compré dos boletos Island Hopper. Cuando lo compré, le pregunté directamente al vendedor si la salida a Cozumel era todos los días, y me aseguró que sí. Compré el combo y solía ir a la isla de las mujeres. el 07/11 me fui a cozumel normalmente. pero cuando volví el día 8 a playa del carmen, la ventana de ultramar estaba cerrada. Solo entonces descubrí que el extranjero solo funciona para Cozumel en días impares. Me vi obligado a comprar dos boletos de otra empresa, winjet, por un valor total de 440 pesos. Me engañó el vendedor, quien me dijo claramente que el tramsporte de Cozumel funcionaba todos los días. si me lo hubieras dicho, no habrías comprado el combo. Pido, por favor, el reembolso de los 440 pesos, que me vi obligado a pagar en exceso, de lo contrario me vería obligado a quedarme en la isla.