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Declaración de Aviso de Privacidad de VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V.

Esta Declaración de Privacidad entrará en vigor a partir del 1 de agosto de 2020.

En VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V. reconocemos la importancia de proteger su información personal y tenemos el compromiso de procesarla de forma responsable y en conformidad con las leyes de protección aplicables en México.

Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas generales de privacidad de VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V. que se aplican a la información personal que recolectamos, utilizamos y compartimos acerca de los clientes y de otros individuos que están dentro de nuestros clientes, asociados de negocios, proveedores y otras organizaciones con las que VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V. tiene o contempla tener una relación de negocios.

Recolección de su información personal
Podemos recolectar su información personal como individuo por diferentes propósitos, entre ellos los siguientes:

• Responder a su solicitud de información, de un servicio, producto o de soporte técnico
Cuando usted nos contacta por una solicitud de información, para pedir un producto o servicio, para recibir soporte o para otorgarle acceso al producto o servicio, para brindarle soporte o para ser capaces de entrar en contacto con usted. Por ejemplo, recolectamos su nombre y su información de contacto, detalles acerca de su solicitud y de su acuerdo con nosotros, del cumplimiento, entrega y facturación de su servicio o soporte técnico. Retenemos dicha información con fines administrativos, para defender nuestros derechos y como conexión con nuestra relación con usted.

• Por el uso de los servicios de VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V. en la nube
Recopilamos información por el uso de los productos de VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V. en la nube.

• Contactar con los empleados de nuestros clientes, prospectos, proveedores y aliados estratégicos
En nuestras relaciones con clientes, prospectos, proveedores y aliados estratégicos es posible que nos brinden información de contactos de negocios (como el nombre, detalles del contacto de negocios, la posición o el puesto de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines como la gestión y el cumplimiento de contratos, la entrega de productos, servicios, soporte técnico, la facturación y todo lo relacionado con la gestión de servicios.

Periodo de retención
No retendremos la información personal por más tiempo que el necesario para cumplir los propósitos por los que se procesa, lo que incluye la seguridad de que nuestros procesos cumplen con las obligaciones legales y normativas.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Declaración de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del mail [email protected]. Su mensaje se redirigirá al miembro adecuado del equipo de VALORAIT GLOBAL SERVICES, S.A. DE C.V.

Sus Derechos
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación) que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). los derechos mencionados se conocen cómo derechos ARCO.
Usted puede acceder a los procesos para solicitarlo a través del mail [email protected].