Velasco Arce y Asociados Agente de Seguros S.A. de C.V. - 50090 Toluca de Lerdo
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Velasco Arce y Asociados Agente de Seguros S.A. de C.V.
Address : | Blvr. José María Pino Suárez SUR 106, 5 de Mayo, 50090 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | http://vya.mx/ |
Categories : | |
City : | Méx. |
![Blvr. José María Pino Suárez SUR 106, 5 de Mayo, 50090 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/2676/MXw2MFNoa3hSb3MzVHFjbGs1V1RtRmtBJnlhdz0xMjguMTM5MTZ8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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Celis Hernández Evaristo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un asco su servicio, llevo aproximadamente medio año intentando cancelar póliza de Inbursa y solo le han dado largas y me ponen pretextos. NO CONTRATEN INBURNOMINA CON SUS REPRESENTANTES
Their service is disgusting, I have been trying to cancel Inbursa's policy for about half a year and they have only given it long and they give me excuses. DO NOT CONTRACT INBURNOMINA WITH YOUR REPRESENTATIVES
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AGUSTÍN RICARDO MENDOZA DEL CASTILLO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que cambiaron sus oficinas a Metepec y no avisaron por ningún medio la nueva dirección y solo hay un pequeño letrero que dice la nueva dirección. En Metepec, esta algo confuso su dirección y no se ve la entrada.
That they changed their offices to Metepec and did not notify the new address by any means and there is only a small sign that says the new address. In Metepec, its address is somewhat confusing and the entrance is not visible.
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Javier Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo! Buscan tenerte cautivo por medio de verborrea. Te piden que actualices tus datos y te dan otra póliza actualizada cada dos años para que ellos no pierdan la disputabilidad, es decir si te mueres en los primeros dos años después de actualizar o contratar la póliza ellos pueden buscar cualquier recurso con sus abogados para no pagar. Solo si te mueres después de 2 años de haber contratado te pagan todo el seguido sin discutir. Por eso buscan que renueves cada 2 años y por eso inventaron eso del ahorro.
Appalling! They seek to hold you captive through verbiage. They ask you to update your data and they give you another updated policy every two years so that they do not lose the disputability, that is, if you die in the first two years after updating or hiring the policy, they can seek any recourse with their lawyers to avoid pay. Only if you die after 2 years of hiring you get paid all the time without arguing. That's why they want you to renew every 2 years and that's why they invented that of saving.
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Jacqueline E. Garcia Laguna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le falta una lona grande o un espectacular para identificar el lugar con facilidad. Hay que preguntar de cualquier duda sobre la sobre la información que otorguen los asesores. Mucho cuidado, ya que te dan información y no cumplen con lo dicho.
Para contratar seguros te tratan como rey, pero para cancelar seguros Atlas dan mal servicio y te hacen visitarlos varias veces,sin importar la distancia y tiempo que lleves en llegar.
It lacks a large canvas or a spectacular to identify the place with ease. You have to ask any questions about the information provided by the advisors. Be very careful, since they give you information and do not comply with what has been said.
To hire insurance they treat you like king, but to cancel insurance Atlas they give bad service and they make you visit them several times, regardless of the distance and time that you take to arrive.
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Emanuel Chaparro Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención en general es buena y amable por parte de las que trabajan ahí, ahorita con la situación de la pandemia la entrada es por el estacionamiento, ahí hay un vigilante que quiere saber a gran detalle de tu tramite como si el fuera a realizarlo por ti, tal vez así se le haya indicado por parte de sus superiores, sin embargo es algo incomodo su interrogatorio. Sin el afán de afectar el trabajo del vigilante, solo que le hicieran saber que debe de ser más amable.
The attention in general is good and friendly from those who work there, right now with the situation of the pandemic the entrance is through the parking lot, there is a security guard who wants to know in great detail about your paperwork as if he were going to do it for you, perhaps this has been indicated to him by his superiors, however his interrogation is somewhat uncomfortable. Without the desire to affect the work of the guard, only that they let him know that he must be more friendly.
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MARLEN MARIPOSA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace unos meses me buscaron en mi domicilio para decirme que tenia que renovar mi póliza de seguro de vida, me dejaron numero de teléfono me comunique y se hizo la renovación, ene se momento el asesor me dijo que hiciera el tramite para que pagaran los intereses que no había cobrado, también se hizo ese tramite comentandome que se me pagarian en noviembre, el caso es que el día de hoy que hablo me dicen que no, que hasta enero, y la persona que me contesto dice llamarse Miguel díaz, y como si me moleste y estuve cuestionando el porque, según me comunico con el Gerente, el cuál ya no contesto y ahorita ya ni la llamada contestan, que mala calidad de personal, atención y servicios, para cobrar y descontar rápidos pero para pagar entonces ya no contestan y además son groseros, no tuvieron tiempo en 2 meses y medio de hacer mi trámite para pagarme. imaginen si me pasa algo, el trabajo de los familiares para que les paguen.
A few months ago they looked for me at my home to tell me that I had to renew my life insurance policy, they left me a phone number to communicate with me and the renewal was made, at that time the advisor told me to do the paperwork so that they would pay the interest that I had not charged, that process was also done telling me that I would be paid in November, the fact is that today that I speak they say no, that until January, and the person who answered me says his name is Miguel Díaz, and how If it bothered me and I was questioning why, as I communicate with the Manager, who no longer answered and right now they don't even answer the call, what poor quality of staff, attention and services, to charge and discount quickly but to pay then no longer They answer and they are also rude, they did not have time in 2 and a half months to do my paperwork to pay me. Imagine if something happens to me, the work of the relatives to get paid.
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LINYU MORA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi experiencia fatal, un servicio deficiente, tramité un préstamo personal, al principio la atención muy buena, me dijeron que en tres días hábiles me llegaba un mensaje para que acudiera al banco a tomar huellas digitales, el mensaje nunca llegó, yo estaba en contacto diario con la ejecutiva que me atendió y ella me decía que el mensaje iba a llegar, le vuelvo a marcar y me dice que tengo solamente al otro día para ir a la toma de huellas al banco, pero a mí nunca me llegó el mensaje, aún así acudi a la sucursal bancaria y me dijo la ejecutiva que mi folio había vencido un día antes, lo cual nunca me mencionó la que hizo el trámite del préstamo, me llegó posterior correo electrónico de los seguros inbursa QUE MI TRÁMITE ESTABA CANCELADO, Y AHORA RESULTA QUE ESTA QUINCENA ME LLEGO EL.PRIMER DESCUENTO EN MI Nómina DE UN PRÉSTAMO QUE NO ME AUTORIZARON.
SIGO ESPERANDO RESPUESTA POR QUE AÚN ME DICEN QUE LES MANDE MI TALON DE PAGO PARA VER QUE EFECTIVAMENTE ELLOS ME ESTÁN DESCONTANDO .......
My fatal experience, poor service, I processed a personal loan, at first the service was very good, they told me that in three business days I would receive a message asking me to go to the bank to take fingerprints, the message never arrived, I was in contact daily with the executive who attended me and she told me that the message was going to arrive, I dial her again and she tells me that I only have the next day to go to the bank for fingerprinting, but I never received the message, Even so, I went to the bank branch and the executive told me that my folio had expired a day before, which the person who processed the loan never mentioned to me. I received a subsequent email from the inbursa insurance company THAT MY PROCESS WAS CANCELED, AND NOW IT RESULTS THAT THIS FORTNIGHT I GOT THE FIRST DISCOUNT ON MY PAYROLL FOR A LOAN THAT WAS NOT AUTHORIZED.
I'M STILL WAITING FOR A RESPONSE BECAUSE THEY STILL TOLD ME TO SEND THEM MY PAYMENT STUFF TO SEE THAT EFFECTIVELY THEY ARE DISCOUNTING ME .......
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Gerardo Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ La recepción impecable, muy comprensible, amable, con criterio de servir.
Ese tipo de persona se agradece que exista.
El único pero sería ya en la organización de sus despachos, no hay como mucha información quién te pueda atender.
The impeccable reception, very understandable, friendly, with criteria to serve.
That kind of person is grateful that it exists.
The only but would be in the organization of their offices, there is not much information who can assist you.
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