Velatorios Funeza Periférico Sur - 01460 Ciudad de México

El servicio es bueno , la calidad de lugar ex lente muy limpio y atento el personal .

Excelente servicio desde el momento en el que uno lo contrata vía Telefónica , muy puntuales muy amables y atentos en verdad muchas felicidades y continúen con esa atención y calidez.

Es una basura de servicio .... No contraten a esta empresa , y menos está sucursal .... Tiene un personal inepto y deficiente .... No respetan el dolor de los deudos y muestran poca empatía . Pésimo trato .

Quiero compartir mi experiencia con FUNEZA Todo ocurrió en la sucursal de Periférico Sur. Me da mucha tristeza , estoy totalmente decepcionada y molesta por haber adquirido un plan con Funeza. Esperábamos no hacer uso de el tan pronto pero lamentablemente ocurrió el deceso de mi padre . Quiero comentarles que el funeral no se llevó del todo bien . Algunas sillas estaban vencidas del respaldo ,pedí hicieran cambio y solo las quitarón. En la recepción mencionarón que no había servicio de Cafetería para las personas que acudieran por lo tanto nosotros llegamos con todos los insumos . El elevador no estaba en funcionamiento y mis dos abuelas ( personas de la tercera edad ) entre otros, tuvierón que subir todas las escaleras . El féretro de mi padre fue de metal , le pedí llorando que no me hiciera eso que yo quería uno de madera , que por favor lo resolviera o por que no me había mencionado que era de metal , me dijo que era el que incluía el paquete y que además los de madera estaban feos y el mio estaba nuevo. Fuerón y cerrarón el baño de mujeres de ese piso por que tenían un problema , se salia el agua y no había quien lo reparará. Nosotros estuvimos tirando la basura por que nadie iba a retirarla y el bote era muy pequeño. Al día siguiente la luz se iba constantemente. Saben cuando haces la contratación de un servicio y en especial funerario esperas que sea lo mejor por que prevenimos, pagamos lo que restaba y hay mucho dolor por parte de la familia . No hubo nada de empatia y tampoco llevo acabo bien su trabajo. La persona que nos vendió el plan funerario siempre se mantuvo al pendiente al igual que el chófer que nos llevó al crematorio y la chica que nos atendió ahí mismo . El problema fuerón las instalaciones y la persona que nos recepciono . Hasta este momento no han dado seguimiento a nada y compramos 1 plan funerario más, por supuesto que lo cancelare .

Exelente servicio y trato desde su inicio asta el final

Si deseas que te engañen y se burlen de tu ser querido finado de ti y de tu familia,si deseas contratar un paquete funerario y luego te digan que este incluía un féretro usado pero sanitizado, y tengas que pagar por uno nuevo, que no entreguen la documentación requerida en el panteón y no puedas inhumar hasta 24 hrs después a tu difunto contrata está funeraria con un personal inepto,irresponsable y que lucran con el dolor ajeno,y que dan un pésimo servicio.

Todo estuvo bien, solo sugiero que haya en existencia ataúdes en especial de bebés, porque lamentablemente tuve la pérdida de mi pequeña y fue tardado la espera en localizar en otras sucursales el tamaño adecuado en dónde todas maneras NO lo hubo, teniendo que aceptar una cajita más grande..

Muy bonitas instalaciones, el trato que recibimos desde la 1er llamada que se contacto el servicio fue buena. Nos brindaron buen seguimiento y apoyo. Los trámites fueron rápido. En general el personal muy atento. Gracias