Veloci - 45235 Zapopan

Pesimo servicio, realice el pago por unas refacciones quesque llegaban en 9 días hábiles y ya llevo un mes, la nefasta que me atendió sólo para cobrar es una tal ESTEFANI ROMERO que ya después no da respuesta, desvía o cuelga las llamadas, su quesque jefe tal GERARDO también otro nefasto que nada más te dice que le pasara el recado, parece su secretario. Pesimo servicio

Ya había visto que la atención al cliente no era muy buena, pero también que todos están contentos con sus motos. Es fecha que no me entregan la moto porque resulta que salió con una falla en el sistema eléctrico, agradezco la estén arreglando para entregarme el vehículo al 100, pero deberían de considerar hacer alguna prueba de calidad antes de mandar sus productos a piso de venta (que por cierto solo las venden en tiendas departamentales). Espero me tengan respuesta pronto, y pueda coincidir con los demás en que sus motos son de buena calidad. --Actualización: me la entregaron, pero nunca la arreglaron - -

Pues me estoy contactando vía whats app y al parecer están muy ocupados, no me responden lo que necesito, aunque te prometen centros de atención autorizados , parece que no existen piezas por ningún lado, y en el número de contacto obviamente no les interesa los problemas que tienes con sus productos, en fin ... Ya es problema mío por adquirir su motocicleta...

Acabo de comprar una moto veloci y la verdad mala calidad ,no llevo ni un mes con ella y el amortiguador salío fallo metí a garantía y me dicen q no aplicó la garantía , los tornillos cromados q sujetan el manubrio ya se están oxidado ....la verdad no recomiendo la marca .. La verdad tuve una dm 200 itálica y nada q ver no me dió lata de nada

Jamás contestan para solicitar información de cualquier cosa las extenciones dan tono y no te enlaza con nadie mandas algún correo o WhatsApp y nadie lo atiende

Pésima marca ,después de un mes se desoldo el escape y otras partes de la moto ,trate con el servicio y me digeron que la garantía no pasaba, además no encuentro refacciones por ningún lado ,atención al cliente jamás atienden ,esta empresa son estafadores , JAMAS COMPREN DE LA MARCA VELOCCI .

Pésimo Servicio, compre una moto nueva a domicilio y me la entregan con el cople roto, tornillos barridos y cables cortados en la luces, la atención al cliente es muy mala no respoden y no te resuelven nada, disque 3 años de garantía pero no sirven de nada si nunca que van a atender.

No recomiendo comprar ningún producto de motocicletas de la marca veloci en NINGUNA TIENDA COPPEL o VELOCI aunque está tienda ni ningúna COPPEL es responsable de lo siguiente: No recomiendo comprar ningún producto de la marca veloci MOTOCICLETAS ya que a la empresa cuándo se le reclama las garantías sus talleres autorizados fingen hacer el trámite de garantía y cuando uno los demandante Profeco la misma temática envían partes en garantías equivocadas para no cumplir y así desesperar a los consumidores para qué desistan de cualquier reclamo ante Profeco y prefieren incumplir cualquier convenio que se fije con Profeco, y prefieren que se les multe y pagar multas a PROFECO que respetar la ley federal del consumidor lo sé porque yo lo viví en Tijuana Baja California y a cualquier consumidor decidan ustedes mismos sobre sus intereses de estas motos chinas en las que sus suspensiones son de la más baja calidad. Y MAS COSAS anexo PRUEBA DE LA MULTA.