Veterinaria Animal Health - 15820 Ciudad de México

4.5/5 based on 8 reviews

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Lorenzo Boturini 393 local 8 Local 8, 15820 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Lorenzo Boturini 393 local 8 Local 8, 15820 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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mirey barona on Google

Excelente servicio y precio, Atendieron muy bien a mi mascota en una Urgencia , son muy profesionales.
Excellent service and price, they treated my pet very well in an emergency, they are very professional.
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Rosalba Martínez on Google

Inicialmente me pareció un lugar muy bueno para tratar a mi cachorro, lo lleve de dos meses ya que se enfermo cuando me lo entregaron, posteriormente inicio su cuadro de vacunación, la doctora fue muy amable y muy atenta, lamentablemente solo nos atendió en dos visitas, el medico q nos atendió después ha sido muy grosero y despectivo hacia mi cachorro, siempre me hace comentarios q si no es un perro de raza pura, sus comentarios son muy molestos, en diciembre acudí a colocarle la vacuna de bordetella, al realizarme el cobro me cobro 50 pesos de mas al ver los precios llame y le indique que no me dio Ticket q lo necesitaba, acudí por mi ticket y me dio un ticket por 300 pesos cuando me cobro 350, solo me dijo q iban ajustar precios y que en eso quedaría, yo no quede conforme por lo q me comunique nuevamente para hablar con otra persona en la semana(ya que fui un domingo), pensando que estaría alguien mas, efectivamente la persona q me atendió me confirmo q la vacuna estaba en 300 pesos, cuando le comente q me cobraron 350, me paso nuevamente al medico y me dijo ya te comente q se ajustaran los precios y q ahora será de 350, bueno llego el mes de Enero o Febrero, publicaron los nuevos precios y la vacuna quedo en 300 pesos, me moleste mucho y deje de llevar a mi cachorro ahí, sin embargo la persona de la estética es muy buena y amable por lo que en ocasiones llevo a que lo bañen, pero siempre me recibe este medico y sus comentarios hacia mi cachorro son muy molestos, que si no es un yorkie de raza pura que si ya creció demasiado que no era mini (yo nunca le dije q era mini o toy, de hecho no buscaba un perro mini por los cuidados q implica y los problemas de salud q estos llegan a tener), hasta me inventa el peso de mi perro , lo bueno que con el veterinario que ahora lo llevo, me lo pesan y lleva su control, sinceramente lo que menos me importa es si mi perro es raza pura o no yo lo amo y él como "amante de los animales "debería estar satisfecho con que uno atienda a los animalitos y se preocupe por ellos sin importar la raza, o si la veterinaria es para perros de raza pura y pedigree que lo especifiquen, una vez en mis primeras visitas le pregunte que como iba con su crecimiento, el muy grosero contesto q eso no me lo podía decir por q si crecía mucho lo iba a culpar a él, me dio coraje y risa, por que por su puesto que un medico veterinario puede saber de acuerdo al crecimiento entre los meses ,el tamaño de un perro, esto me lo había comentado la doctora que me atendió inicialmente, ella me dijo que por el crecimiento del perro iba ser pequeño, y efectivamente se quedo pequeño. También tuve tema cuando hice cita para bañar a mi perro ya que como dijo que él no apunto no podía respetarme su cita, ahora el cliente tiene la culpa por que ellos no llevan el control de sus citas, en esa ocasión la persona que realiza el servicio de estética me dijo q no me preocupara que lo iba a pasar primero, no se si este medico es así de grosero o es algo personal. En conclusión muy mal servicio por parte de este medico. Lo escribo hasta ahora por que ya me harto, lo lleve la semana pasada y sus comentarios siguen siendo los mismos aunque vaya en domingo esta él, mi cachorro actualmente tiene 8 meses. POR CIERTO ESTE MEDICO NUNCA USA CUBREBOCAS, NI CUANDO ESTUVIMOS EN SEMAFORO ROJO. Gracias por la respuesta, eso no me lo dijo el doctor al cobrar el me comento q por inicio de año se ajustarían precios,y cómo la doctora en domingo no me cobro más caras las vacunas, deberían homologar esta parte.
Initially it seemed like a very good place to treat my puppy, I took him for two months since he got sick when they gave him to me, later he started his vaccination schedule, the doctor was very kind and very attentive, unfortunately she only attended us in two visits , The doctor who attended us afterwards has been very rude and contemptuous towards my puppy, he always makes comments to me that if he is not a purebred dog, his comments are very annoying, in December I went to give him the bordetella vaccine, when I had the I charge I charge 50 pesos more when I see the prices call and indicate that he did not give me a Ticket that I needed it, I went for my ticket and he gave me a ticket for 300 pesos when he charged me 350, he only told me that they were going to adjust prices and that That would be the case, I was not satisfied with what I contacted again to speak with another person during the week (since I went on a Sunday), thinking that someone else would be there, indeed the person who attended me confirmed that the vaccine was at 300 pes When I told you that they charged me 350, I went to the doctor again and he told me that the prices will be adjusted and that now it will be 350, well the month of January or February arrived, they published the new prices and the vaccine remained in 300 pesos, it bothered me a lot and I stopped taking my puppy there, however the aesthetic person is very good and kind so sometimes I take him to bathe, but this doctor and his comments about my puppy always receive me They are very annoying, that if it is not a purebred yorkie that if it has grown too much that it was not mini (I never told him that it was mini or toy, in fact I was not looking for a mini dog because of the care it implies and the health problems what these come to have), I even invented the weight of my dog, the good thing that with the vet that I now carry it, they weigh it on me and take control of it, honestly what matters least to me is whether my dog ​​is a purebred or not I love him and he as "animal lover" should be satisfied with one attending Give the animals and worry about them regardless of the breed, or if the vet is for purebred and pedigree dogs that specify it, once in my first visits I asked him how it was with their growth, the very rude answered that He could not tell me that because if he grew a lot I was going to blame him, he gave me courage and laughter, because of course a veterinarian can know according to the growth between the months, the size of a dog, this The doctor who treated me initially had told me about it, she told me that due to the growth of the dog it was going to be small, and indeed it stayed small. I also had an issue when I made an appointment to bathe my dog ​​since as he said that he did not sign up, he could not respect his appointment, now the client is to blame because they do not control their appointments, on that occasion the person who makes the appointment. Aesthetic service told me that I would not worry that I was going to pass it first, I do not know if this doctor is that rude or is it personal. In conclusion, very bad service from this doctor. I am writing it so far because I am fed up, I took him last week and his comments remain the same even if he goes on Sunday, my puppy is currently 8 months old. BY THE WAY THIS DOCTOR NEVER USES MOUTH COVERS, EVEN WHEN WE WERE IN RED SEMA LIGHTS. Thanks for the answer, the doctor did not tell me that when charging the price, he told me that prices would be adjusted at the beginning of the year, and how the doctor on Sunday did not charge me more expensive vaccines, they should approve this part.
F
Freddy Mejia on Google

Hablando como dueño de tres lindas perritas debo decir que el su veterinario de cabecera (Cristian) trabaja en este centro y siempre se ha encargado de tomar la mejor decisión para mantener la integridad física de mis mascotas, cabe mencionar que todos los integrantes de este centro están muy calificados para mantener el bienestar de tus mascotas ofreciendo toda clase de servicios, desde estéticas hasta cirugías.
Speaking as the owner of three beautiful dogs, I must say that his veterinarian (Cristian) works in this center and has always been in charge of making the best decision to maintain the physical integrity of my pets, it should be mentioned that all the members of this center They are highly qualified to maintain the welfare of your pets offering all kinds of services, from aesthetics to surgeries.
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huellitas morita on Google

Super bien la atención y muy amables y costos accesibles
Super good attention and very friendly and affordable costs
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Ines Diaz on Google

Solo les interesa el dinero, la integridad de las mascotas no les importa, por urgencia he llevado 2 gatitos y tristemente han muerto por llevarlos ahí, que triste que únicamente lo hagan por dinero y no por amor a su profesión. Nos trataron de una forma muy prepotente y le administraron a mi gatito un medicamento muy fuerte, ya no pude salvarlo. Desde que llegas te hacen la suma de todo lo que hay que pagar sin revisar a los pacientitos. De esta segunda vez confirme el no volver aunque sea una urgencia. De echo se logró salvar a un gatito ya que al ver cómo empeoraron durante la noche lo lleve a otro lugar en el cual me indicaron que el medicamento fue muy fuerte y debieron indicarme que los tenía que tener calientitos todo el tiempo por esa razón solo pudimos salvar a uno.
They are only interested in money, the integrity of the pets does not matter to them, urgently I have taken 2 kittens and sadly they have died for taking them there, how sad that they only do it for money and not for the love of their profession. They treated us in a very arrogant way and gave my kitten a very strong medicine, I could no longer save him. Since you arrive, they make you the sum of everything you have to pay without checking the patients. This second time confirm not to return even if it is an emergency. In fact, it was possible to save a kitten since when I saw how they got worse during the night I took him to another place where they told me that the medicine was very strong and they had to tell me that I had to keep them warm all the time for that reason we could only save one.
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Javier Mendo on Google

Muy agradecido por ayudar a mi perrita, excelente trato y aclaran todas tus dudas.
Very grateful for helping my dog, excellent treatment and they clarify all your doubts.
D
David Rodriguez on Google

Muy buen servicio agradezco la paciencia de la veterinaria mi perrita un poco cooperativa y la veterinaria muy tranquila dando instrucciones.
Very good service. I appreciate the patience of the veterinarian, my dog ​​is a little cooperative, and the veterinarian is very calm, giving instructions.
H
Hernández Jasso Frida Isabel on Google

Fueron muy amables cuando lleve a mi perrita Luna, que la verdad estaba muy grave, tienen muchos equipos, le sacaron radiografías y tienen la mayoría de las medicinas. Muy buen trató ?, además se preocupan mucho por los pacientes, todo el tiempo le dieron seguimiento a mi perrita y hasta cuándo fui solo por alimento me preguntaron cómo seguía, la verdad estoy muy feliz con sus servicios.
They were very kind when I took my dog ​​Luna, who was really very serious, they have a lot of equipment, they took X-rays and they have most of the medicines. Very good treatment ?, they also care a lot about the patients, all the time they followed up on my dog ​​and until when I went only for food they asked me how I was doing, the truth is I am very happy with their services.

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