Veterinaria El Parotal - 28450 Comala

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Sendero Comala-Colima, 28450 Comala, Col., Mexico

Phone : 📞 +7778
Website : https://www.facebook.com/veterinariaelparotal
Categories :
City : Col.

Sendero Comala-Colima, 28450 Comala, Col., Mexico
D
Diana Gutiérrez M on Google

El aire acondicionado no sirve, siempre tienen problemas con la maquina de refresco, los baños pocas veces sirven bien, casi siempre huelen mal.
The air conditioning doesn't work, they always have problems with the soda machine, the bathrooms rarely work well, they almost always smell bad.
N
Nanis Lopez on Google

Excelente atención, para el paciente (perro y/o gato)como el que lo lleva.sanitizado muy bien después de cada consulta ?
Excellent care, for the patient (dog and / or cat) as the one who takes it, sanitized very well after each consultation ?
F
Fatima Magaña on Google

Tienen buena atención, todos son amables. Mi perra tuvo su cesárea ahí y todo salió muy bien! ?
They have good care, everyone is friendly. My dog ​​had her cesarean section there and everything went very well! ?
L
Lupina Rivas on Google

Las personas que atienden a las mascotas, no sé si son todos mvz. Pero son muy amables y tratan muy bien a tu mascota. Gracias por el buen servicio que dan.
The people who take care of the pets, I don't know if they are all mvz. But they are very friendly and treat your pet very well. Thank you for the good service you provide.
S
Samia Pérez Gutiérrez on Google

Exelente servicio trato para mis peluditos gracias por cuidar y salvar mi perrito jako
Excellent service, treatment for my furry, thank you for taking care of and saving my little dog Jako
M
Mariela Salazar on Google

Tenía mala idea del lugar por unos comentarios que leí en Facebook pero me atreví a hacer uso de sus servicios por la cercanía de la veterinaria y ha sido agradable el trato y la atención tanto para mis mascotas cómo para mí, todo lo contrario a lo que leí.
I had a bad idea of ​​the place due to some comments that I read on Facebook but I dared to use their services due to the proximity of the veterinarian and the treatment and attention for both my pets and me has been pleasant, quite the opposite of what I read.
G
Gaby Trekinnera on Google

Han cambiado y mejorado mucho. Por suerte ya no está un doctor de trato difícil. Lo malo, que tampoco está el repartidor de costumbre. A donde esté, mi familia y yo le mandamos un abrazo. Excelente persona!
They have changed and improved a lot. Luckily there is no longer a difficult doctor. The bad thing is that the usual delivery man is not there either. Wherever you are, my family and I send you a hug. Excellent person!
C
Carlos Sánchez on Google

Únicamente doy una estrella porque no se puede dar cero, no se la merecen. Muy decepcionado del servicio que recibí por parte de los médicos que ahí laboran. Cabe mencionar que vivo en un poblado del estado de Michoacán, a 3 hrs de distancia de esta clínica veterinaria, poblado en el que no contamos con servicios médicos veterinarios especializados (radiografías, biometrías hemáticas, ecografías, etc), razón por la que decidí acudir con ellos basado en sus reseñas de redes sociales y los servicios que ahí publicitan. Llevé a mi gato debido a que tenía problemas para orinar, en ocasiones retenía la orina y a veces hasta presentaba sangrado en la misma. Al llegar, se apresuraron a diagnosticar “arenilla en la vejiga”, según me explicaron, arena que se les forma a consecuencia de diversos factores como la alimentación, el tipo de agua, genética etc. Me dijeron que con una serie inyecciones durante 5 días y cambiar la alimentación bastaría, ya que según ellos la única otra opción sería una cirugía para extraer la arenilla y era muy riesgosa. Debido a que iba desde muy lejos, pedí que al menos le realizaran un ultrasonido y una radiografía para estar seguros de su diagnóstico, me dijeron que una radiografía no era necesaria porque no saldría ahí la arenilla y solo accedieron a realizar el ultrasonido, en el cual confirmaron su diagnóstico, aplicaron la inyección del 1º día y me dieron las jeringas para los demás, además de un cambio de alimentación. Me dijeron que el gato aceptaría la comida nueva sin ningún problema porque es una comida de uso veterinario, más enfocada al sabor para no tener contratiempos por ello. Me dieron cita de seguimiento en dos semanas. Ya en casa, mi gato comió durante dos días, después no tenía apetito, lo trataba de hidratar con sueros y esperaba a que las inyecciones y lo poco que comía le hicieran provecho poco a poco. Al cuarto día y sin ver mejora, lo llevé nuevamente con un veterinario que labora en mi población, estando ahí, marqué a la clínica para comunicarle al médico que le tomó el ultrasonido y le explicara de primera mano su diagnóstico. Puse la llamada en altavoz, por lo que escuché cuando el médico del Parotal (Arturo) le dijo al médico que estaba atendiendo a mi gato en el pueblo que cuando lo llevé con ellos el gato estaba bastante mal, que era un paciente que requería que lo dejaran internado, un lavado vertical y demás estudios, pero que yo iba de prisa y no quise hacer caso a sus indicaciones, cosa que es mentira, fui yo el que insistí en que se le hiciera al menos un ultrasonido para tener más certeza, ellos solo lo diagnosticaron muy de prisa, sin tomarse el tiempo de preguntar historial, mucho menos de sugerir hacer más estudios, que era para lo que yo iba. Al quinto día mi gatito falleció en mis brazos, de madrugada, lleno de dolor, antes de que pudiera llevarlo a Colima a ser tratado en otra clínica. Yo pequé de crédulo, no digo que el gato murió por el tratamiento recibido, pero si creo que si se hubieran realizado más estudios tal vez en alguno de ellos se hubiera encontrado la problemática real y se le hubiera dado el tratamiento correcto. Quiero aclarar que antes de publicar esta reseña hablé con el médico antes mencionado para reclamar por sus palabras con el otro médico y decirle que mi gato ya no podrá ir a su “cita de seguimiento”. Realmente los invito a que busquen otras opciones, mientras ellos tergiversan los hechos y tienen excusas para lo acontecido, yo estoy de luto porque perdí a mi compañero de vida desde hace 4 años, un dolor que no le deseo a nadie.
I only give one star because you can't give zero, they don't deserve it. Very disappointed in the service I received from the doctors who work there. It is worth mentioning that I live in a town in the state of Michoacán, 3 hours away from this veterinary clinic, a town where we do not have specialized veterinary medical services (x-rays, blood counts, ultrasounds, etc.), which is why I decided to go with them based on their social media reviews and the services they advertise there. I took my cat in because he was having trouble urinating, sometimes holding his urine and sometimes even bleeding from it. Upon arrival, they rushed to diagnose "grit in the bladder", as they explained to me, sand that forms as a result of various factors such as food, type of water, genetics, etc. They told me that a series of injections for 5 days and changing my diet would be enough, since according to them the only other option would be surgery to remove the grit and it was very risky. Because I was going a long way, I asked that they at least perform an ultrasound and an X-ray to be sure of his diagnosis, they told me that an X-ray was not necessary because the grit would not come out there and they only agreed to perform the ultrasound, in the which confirmed their diagnosis, applied the injection on the 1st day and gave me the syringes for the others, in addition to a change of diet. They told me that the cat would accept the new food without any problem because it is a food for veterinary use, more focused on flavor so as not to have setbacks for it. I had a follow-up appointment in two weeks. Back home, my cat ate for two days, then he had no appetite, I tried to hydrate him with serums and waited for the injections and the little he ate to benefit him little by little. On the fourth day and without seeing any improvement, I took him again to a veterinarian who works in my town, while there, I called the clinic to inform the doctor who took the ultrasound and explained his diagnosis first-hand. I put the call on loudspeaker, from what I heard when the Parotal doctor (Arturo) told the doctor who was treating my cat in the town that when I took him with them the cat was quite ill, that he was a patient that required they left him hospitalized, a vertical washing and other studies, but that I was in a hurry and did not want to pay attention to his instructions, which is a lie, I was the one who insisted that he undergo at least one ultrasound to be more certain, they only diagnosed it very quickly, without taking the time to ask for a history, much less suggesting further studies, which was what I went for. On the fifth day my kitten died in my arms, at dawn, full of pain, before I could take him to Colima to be treated at another clinic. I was gullible, I am not saying that the cat died due to the treatment received, but I do believe that if more studies had been carried out, perhaps in one of them the real problem would have been found and the correct treatment would have been given. I want to clarify that before publishing this review I spoke with the aforementioned doctor to claim his words with the other doctor and tell him that my cat will no longer be able to go to his "follow-up appointment". I really invite you to look for other options, while they distort the facts and make excuses for what happened, I am in mourning because I lost my life partner for 4 years, a pain that I do not wish on anyone.

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