Victoria's Secret - 09020 Ciudad de México
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Victoria's Secret
Address : | Canal de Tezontle 1512, Dr Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa, 09020 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.victoriassecret.com/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
Description : | Chain retailer known for housebrand women’s lingerie, plus pajamas, loungewear & beauty products. |
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Paty lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buenas ofertas buena atención pero nos preocupo un poco , van a cerrar Victoria Secret dejó esa pregunta a los dueños
Very good offers good attention but we are a little worried, they are going to close Victoria Secret left that question to the owners
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Angel gil AGE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, las chicas te venden lo que quieren no te muestran los productos que solicitas además de que para entregar pedidos online te hacen esperar demasiado y un trato pésimo.
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Pau Tierra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo la marca, me encanta y la tienda de esta plaza no tiene un graaaan surtido pero tiene variedad y vale la pena visitarla
I love the brand, I love it and the store in this square does not have a great assortment but it has variety and it is worth visiting
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Grace Quijano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aunque la tienda es chiquita la verdad es q tienen un poco d todo. Las empleadas son super atentas y amables. Encantada con las promociones.
Although the store is small, the truth is that they have a little of everything. The employees are super attentive and friendly. Delighted with the promotions.
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Donaji Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ el guardia no dejo pasar a mi acompañante diciendo que solo podían estar 10 personas y solo había 2 personas adentro, y pues las vendedoras adentro del mostrador sin atender, como que no se toman el tiempo de atenderte bien quieren hacerlo rápido y no son amables.
The guard did not let my companion pass, saying that there could only be 10 people and there were only 2 people inside, and well, the saleswomen inside the counter without attending, as if they do not take the time to serve you well, they want to do it quickly and they are not friendly.
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Itzel Castelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención del personal en Parque Tezontle es pésima, la tipa que me mostró las brisas corporales me las echó en los ojos porque se molestó de que le pedí oler todas. NO REGRESO JAMÁS A ESTA TIENDA, gente maleducada, no nos hacen un favor, nosotros como clientes a ellas SÍ. Lastima de la gran marca que es!
The attention of the staff in Parque Tezontle is terrible, the girl who showed me the body breezes put them in my eyes because she was annoyed that I asked her to smell all of them. I WILL NEVER RETURN TO THIS STORE, rude people, they are not doing us a favor, we as customers are YES to them. Pity of the great brand that it is!
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Víctor Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención del personal. En lugar de dar la bienvenida, te "avisan" que si vienes buscando promociones ya no hay (aunque no las estés buscando). Los vendedores prepotentes y burlones.
Acompañe a una persona cercana que quería comprar algunos artículos como regalos (cremas y demás).
Insisten en que solo acceda una persona, mientras que el resto de las tiendas de la plaza permiten el acceso a 2 o 3 personas sin ningún problema (incluso en locales más pequeños). Aunque se entiende por el tema de la contingencia sanitaria; por lo que la espere afuera.
Sin embargo no duró ni 5 minutos dentro de la tienda.
Me comentó que el personal te presiona para que compres rápido y te vayas. Que están sobre ti todo el tiempo y no con un afán de ayudar, sino de apresurarte. Que además te preguntan cuanto quieres gastar (de manera grosera).
Al final ¿el vendedor me va a tratar mejor si compro $5,000 o $10,000 en lugar de $1,000? o ¿si es mayor mi presupuesto puedo tardarme más en escoger?
Es una decisión personal lo que se quiera gastar y no es la manera de atender a un cliente.
Al final decidió comprar en otro sitio, pero mientras yo esperaba pude observar que a una pareja tampoco la dejaron ingresar y se retiraron sin comprar nada. Parece que es una práctica bastante común perder ventas en esa tienda.
Vaya manera de cuidar a sus clientes.
Terrible attention from the staff. Instead of welcoming you, they "warn" you that if you come looking for promotions there are no more (even if you are not looking for them). The arrogant and mocking sellers.
Accompany a close person who wanted to buy some items as gifts (creams and others).
They insist that only one person access, while the rest of the shops in the square allow access to 2 or 3 people without any problem (even in smaller premises). Although it is understood by the issue of health contingency; so I waited for her outside.
However, it did not last even 5 minutes inside the store.
He told me that the staff pressures you to buy quickly and leave. That they are on you all the time and not with an eagerness to help, but to rush you. That they also ask you how much you want to spend (in a rude way).
In the end, will the seller treat me better if I buy $5,000 or $10,000 instead of $1,000? Or, if my budget is higher, can I take longer to choose?
It is a personal decision what you want to spend and it is not the way to serve a client.
In the end, he decided to buy somewhere else, but while I was waiting I noticed that a couple was not allowed to enter either and they left without buying anything. It seems that it is a fairly common practice to lose sales in that store.
What a way to take care of your customers.
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Rogelio Antonio Flores Ensaztiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Elite
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