Volvo Suecia Car Morelos - 62290 Cuernavaca

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Volvo Suecia Car Morelos

Address :

Iguala 30, Vista Hermosa, 62290 Cuernavaca, Mor., Mexico

Phone : 📞 +7777
Website : http://sueciacarmorelos.com/
Categories :
City : Mor.

Iguala 30, Vista Hermosa, 62290 Cuernavaca, Mor., Mexico
c
cesar ortiz on Google

La recepcionista muy déspota y quedaron en mandar la información vía correo electrónico y no la enviaron. No les interesan nuevos clientes, no quieren vender.
The receptionist was very despotic and they agreed to send the information via email and did not send it. They are not interested in new clients, they do not want to sell.
G
Gustavo Galeano on Google

Di anticipo de $6,000 pesos el 9 de Sep 2017 para la compra de una camioneta XC60, me dijeron que en caso de no comprarla, me regresarían mi dinero en máximo una semana... tardaron mas de 2 meses en darme un cheque. Ayer, 16 de Nov 2017 me entregaron un cheque y eso porque tuve que cazar al dueño en la agencia. Su Contadora, me hizo dar vueltas y vueltas. Hablaba por teléfono y me decían que no estaba el encargado, solo lo encubrían. De plano, más allá de ganar un cliente potencial, lo perdieron. Esa no es la manera de tratar a un prospecto, solo porque decidí comprar en BMW. Pésima atención por parte del área de Contabilidad y de su mismo dueño.
I gave advance of $ 6,000 pesos on Sep 9, 2017 for the purchase of an XC60 truck, they told me that if I did not buy it, they would return my money in a maximum of one week ... it took more than 2 months to give me a check. Yesterday, Nov. 16, 2017 they gave me a check, and that's because I had to hunt the owner down at the agency. Your accountant made me go round and round. I was on the phone and they told me the manager wasn't there, they just covered it up. Flat out, beyond gaining a potential customer, they lost it. That is not the way to treat a prospect, just because I decided to buy from BMW. Terrible attention from the Accounting area and its owner.
M
Mauricio Hernandez on Google

Excelente atención de todo el personal, es una agencia de un lujo especial.
Excellent attention from all the staff, it is an agency of a special luxury.
E
Eduardo De Los Reyes on Google

Buenos coches pero el servicio va mas allá de pésimo, nunca contestan el teléfono (haz la prueba), siempre problemas con su facturación y trámites, tiempos de entrega de unidades, accesorios y refacciones fuera de lo prometido (hasta 3 meses de espera) y para hacer válida la garantía tienes que estar yendo a la agencia un sin fin de veces para ver el status (en mi caso tardo mes y medio). Sin duda una agencia que no entiende el concepto de marca premium! Si sabes lo que debe ser una marca premium este lugar te decepcionara!
Good cars but the service goes beyond bad, never answer the phone (do the test), always problems with your billing and paperwork, delivery times of units, accessories and spare parts out of the promised (up to 3 months of waiting) and To make the guarantee valid you have to be going to the agency an endless number of times to see the status (in my case it takes a month and a half). No doubt an agency that does not understand the concept of premium brand! If you know what a premium brand should be this place will disappoint you!
A
Alessi Zarrabal on Google

Pésima atención eh estado tratando de saber el costo de una refacción y no son para dar el seguimiento.
Terrible attention and I have been trying to know the cost of a spare part and they are not to follow up.
L
Luis Manuel Quintans Cano on Google

Hoy me decidí a visitar la agencia y llamar para agendar cita y hacer prueba de manejo; he llamado 7 veces a todos los 3 teléfonos que aparecen en la web , sabado entre las 10 y las 11, absolutamente nadie responde, ¿es esto una experiencia premium?? Mal empezamos... A pesar de lo anterior decidí ir a la agencia y allí me atendió Lucio, me brindo una atención de calidad, muy atento!
Today I decided to visit the agency and call to make an appointment and take a driving test; I have called 7 times to all 3 phones that appear on the web, Saturday between 10 and 11, absolutely nobody answers, is this a premium experience? Bad start ... Despite the above, I decided to go to the agency and Lucio attended me there, he gave me quality attention, very attentive!
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Bertha Garcia leal on Google

Excelente servicio. El personal muy atento y amable. El asesor te explica con claridad que es lo que requiere tu auto. Cuando lo recogí me enseñaron cada una de la piezas que cambiaron y me mostraron los daños. Mi camioneta quedó Impecable, el precio es caro pero el servicio Lo vale. Quedé muy contenta ya con el servicio.
Excellent service. The staff is very attentive and kind. The advisor clearly explains what your car requires. When I picked it up, they showed me each of the parts that they changed and they showed me the damage. My truck was Impeccable, the price is expensive but the service Worth. I was already very happy with the service.
C
Chimuelo S60 on Google

Best service ever

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