Wonder Pets - 15270 Ciudad de México

Infinitamente superiores en cuanto mercancía, me atienden de maravilla todos . La verdad un gran servicio . Acuario oso les saluda.

Tengo qué admitir que el lugar tiene un surtido bastante amplio, y los mismos empleados te asesoran para la adquisición de ciertos productos. Tienen costo desde súper económicos a moderados obviamente dependiendo de la calidad. Si tienes una tienda de artículos para mascotas recomiendo que ellos sean uno de tus distribuidores ??? (Tengo que bajarles una estrella, ya que una de sus empleadas la que está casi hasta el fondo, no atiende bien, es decir, te contesta de mala gana, no te atiende, y si lo hace lo hace de mala gana, si buscas algo no te orienta, y todo eso aunque seas su cliente encargó. Me crea una mala experiencia solamente pasar por ahí, no sé si la sra se ha acostumbrado a tener pocos clientes por estar casi al final, ya que no hay mucho flujo en él área de reptiles y pequeñas especies, porque le falta empatizar más con los clientes. Consejo para quien lea esto: Todo el equipo de "Wonder Pets" es muy amable y apto para atender, sólo eviten tener trato directo con esta empleada en especial.) ???????????

Su atención al público es pésima . Es una tienda en la que sus empleados son multifuncionales, es decir, que limpian, reciben mercancía, etiquetan, etc. Desafortunadamente están tan ocupados en esas actividades, que descuidan la atención al público, amén de que no son capacitados en las características de la mercancía que venden, o mejor dicho, que despachan. Entonces, no saben dar información de los productos ni conocen sus características ni sus beneficios. No parece haber un gerente o dueño, y si lo hay, no se sabe a qué se dedica, pero a supervisar la atención y servicio en la tienda es más que evidente que no. El establecimiento luce desordenado y sucio. La mercancía está mal exhibida y mal clasificada.

Lindo lugar donde encontrarás todo para tus mascotas juguetes, ropa, cosas para peces, muchísimas cosas.

Muy buen precio y servicio. Super surtido

Buenos precios y exelente atencion

Un buen lugar para mis compras y saludar a todos pura gente bonita

La tienda está genial muy bien surtida. Pero la atención no es muy buena. Van 2 veces que regreso en 15 días la primera vez me atendió un chico super bien me estuvo asesorando en costos y en mercancia. Salí muy satisfecha lo único malo fue que le brinde mi cel para me enviara el catalogo y nunca lo hizo regrese a los 7 días comprendiendo que se le pudo ver olvidado y tarde como 30 minutos para ser atendida y la chica que me atendio fue pésimo su lugar esta hasta el final primero me dijo dime tu lista y le dije que no tenia lista por que no me habían mandado catalogo desconocía aun que productos manejaban. Me torció la boca y me dijo entonces que vas a querer y le dije pues necesito que me muestres y me brindes costos para elegir y me dijo no puedo hacer eso por que estoy hasta acá yo no me se los costos y para estar viniendo hasta atrás le conteste entonces como le hago yo para saber y me dijo pues escoge lo que quieras te lo traes y aquí te doy costo intente hacerlo ocupo pecheras y me decía están en la entrada pues vi bastante variedad pero no tenia asesoramiento sobre tallas costos y así. Le comenté quieri adicionar productos a mi tienda de gatos y peces contesto si que quieres y le dije desconozco todo necesito asesoría su respuesta fue Mira no quiero que vayas a pensar que no te estoy atendiendo pero estoy ocupada en otras cosas. Le dije mira ya cierrame mi cuenta mandame el catalogo a mi cel regreso otro dia. Yo viajo desde leon hasta Mexico y solo iba a su tienda así que fue un viaje perdido para mi tiempo y dinero. A la cajera le dije pasame el catalogo por que nadie me lo hace llegar me dijo manda mensaje al numero de ticket ya lo hice y solo me dejaron visto. Veo una opinión donde se quejan de la misma chica así que ojo jefes si no le gusta su trabajo para que la tienen ahí. Y hasta el día de hoy sigo sin atención.