Zitla & Zicatela Leones - 64619 Monterrey

Buen servicio. Muy amable la atención. Buen sabor de los alimentos. Excelente ubicación. Algo limitado de estacionamiento. Buena higiene.

No sé, fui de pasada

La comida es buena, los precios son muy accesibles y la terraza es muy amena para pasar un buen rato. El único detalle, es que solo había una persona atendiendo, sin embargo, en todo momento estuvo al pendiente y fue muy amable. No esperaba mucho del lugar, pero me gustó, y sin duda, volvería para pasar un buen rato.

Buen sabor de la carne de la hamburguesa, los bounles un poco salada la salsa pero ricos

Llegamos a las 5.15pm y abren a las 5:00 pm (primera vez que conocíamos el lugar) y apenas estaban limpiando y acomodando. Nos da la bienvenida el gerente, muy amable, mencionando que porque tan temprano, que que hicieron ellos para que llegáramos tan temprano. Y yo , what? Bueno, nos toma la temperatura y entrega gel para las manos. Luego me pregunté... que no lo normal o profesionalmente hablando es que si tienes un horario de apertura a cierta hora, pues a esa hora ya tienes todo listo para recibir al cliente y no apenas acomodando?. Seguimos...Entramos a la terraza y nos invita a sentarnos en las mesas altas (tipo barra), pero en éste caso no llevan a cabo las medidas sanitarias (Covid 19), porque no desinfectaron la mesa y ni siquiera la limpió, estaba toda pegajosa y con mucho polvo. Además no podíamos pedir todavía porque la cocinera todavía no llegaba (llegó a las 5.40) Las cervezas que pedimos primero no estaban en la temperatura ideal, ya las consecuentes (1 hora después, sí). Finalmente pedimos, alitas (parecían de codorniz las alitas), bonlees, y papas con 3 aderezos. Los aderezos muy malos, los 3 con sabor muy parecido, no se distinguía y mal sabor. Las papas, X ,nada especial, condimentadas con pura sal y en los platillos venían unos pedazos de zanahoria y apio, súper secos, obviamente no eran frescos, se notó que estaban guardados en el refrigerador. La atención de los meseros fue cortés, pero no atentos, tenías que estarles llamando. El servilletero, tenía muy pocas servilletas y nos lo cambiaron hasta ya casi el final. La música nada que ver con el estilo del lugar, música de VH1, se supone que es tipo reguee, tipo playa ( Zitla) además sería mejor que pusieran ventiladores con brisa, decoración con palmas, plantas en la cascada para lograr ese ambiente playero. Cómo especialista en branding, podría además sugerirles que aprovechen más el lugar, están desperdiciando espacios. Ejemplo: En lugar de poner tachas en las mesas que no se pueden ocupar para respetar la sana distancia, podrían mejor quitarlas y le cabrían más mesas, (casi el doble) acomodando correctamente y estratégicamente las mesas, y respetando la distancia de acuerdo a los estatutos de salubridad para incrementar sus ventas. Incluso el que me venía acompañando es un directivo de la Secretaria de Salud y coincidimos. Honestamente, no vuelvo a regresar aquí, nada atractivo, ni en sabor, ni en atención.

Awesome dinner!!

Ok

Very very slow service