Agua de Puebla - 72570 Puebla

1.6/5 based on 8 reviews

About Agua de Puebla

Quiénes Somos

Agua de Puebla es la empresa concesionaria encargada de la prestación del servicio público de agua potable, drenaje, alcantarillado, saneamiento y disposición de aguas residuales, en el Municipio de Puebla, así como en la circunscripción territorial que se indica en los Municipios de Cuautlancingo, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y Amozoc.

 

Contact Agua de Puebla

Address :

Río Grijalva 5310, Jardines de San Manuel, 72570 Puebla, Pue., Mexico

Phone : 📞 +77
Website : http://www.aguapuebla.mx/
Categories :
City : Pue.

Río Grijalva 5310, Jardines de San Manuel, 72570 Puebla, Pue., Mexico
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carlos armando Lamas on Google

Pésimo servicio y atención Nos cerraron la llave cortaron suministro según ellos con un adesivo simbolo (mas bien fue error de corte a otros vecinos que si deben pagos) Viene uno a aclararlo en sábado y hay 1 sola persona atendiendo aclaraciones para una fila que supera los 25 usuarios y al final para no resolver nada ?
Terrible service and attention They closed the key to us they cut off supply according to them with a sticker symbol (rather it was a mistake of cutting other neighbors than if they owe payments) One comes to clarify it on a Saturday and there is only 1 person answering clarifications for a line that exceeds 25 users and in the end not to solve anything ?
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Norbit Matis on Google

Mal servicio estan friegue y friegue que pague uno yo ya llevo desde noviembre haciendo el tramite de viudez para poder pagar y no me pueden dar solucion ya trate de hablar de escalar el problema pero que no hay nadie que me pueda atender solo que hable el martes que hable el jueves que ya esta en proceso y nada de nada lo unico qm queda no pagar si eso es lo que quieren aunque vaya a sucursal es lo mismo no dan solucion van de mal en peor
Bad service they are scrubbing and scrubbing that one pays I have already been doing the widowhood process since November to be able to pay and they cannot give me a solution and I tried to talk about escalating the problem but there is no one who can help me only to speak on Tuesday to speak on Thursday, which is already in process and nothing at all, the only thing left is not to pay if that is what they want, even if they go to the branch, it is the same, they do not provide a solution, they go from bad to worse
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Lau Diaz on Google

En la Unidad Habitacional Manuel Rivera Anaya, la escases de agua va en aumento. Les pido de la manera más atenta a quien corresponda ver estos asuntos nos tomen en cuenta y nos envíen el abastecimiento de agua que necesitamos. Somos muchas familias las que vivimos en ésta Unidad Habitacional. Aproximadamente 4500 familias que últimamente nos hemos quedado sin el vital líquido. Ésto puede acarrear focos graves de infección, es por ello que les hago ésta petición y espero sea tomada en cuenta. #notitrece, #cinco radio, #hechos meridiano, #Eduardo Rivera, #Miguel Barbosa Huerta.
In the Manuel Rivera Anaya Housing Unit, water scarcity is increasing. I ask you in the most attentive way to whom it corresponds to see these matters take us into account and send us the water supply that we need. We are many families who live in this Housing Unit. Approximately 4,500 families who have lately been left without the vital liquid. This can lead to serious sources of infection, which is why I make this request and I hope it will be taken into account. #notitrece, #five radio, #meridian facts, #Eduardo Rivera, #Miguel Barbosa Huerta.
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Kiyomi A on Google

Llevo un mes sin agua, ni en atención a clientes vía telefónica, en sucursal y correo no solucionan nada, reportes que dan 7 días para atender sin solución alguna, se paga anticipadamente para que el usuario no tenga el servicio y tenga que comprar pipas de agua, algo ilógico. Cansada de esto fuí a Profeco a levantar mi queja, ojalá solucionen algo.
I have been without water for a month, nor in customer service by telephone, in branches and mail they do not solve anything, reports that give 7 days to attend without any solution, it is paid in advance so that the user does not have the service and has to buy pipes of water, something illogical. Tired of this, I went to Profeco to raise my complaint, hopefully they solve something.
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Ethel Raquel F Cardoso on Google

La peor experiencia. No te ayudan en nada te hacen esperar en la fila para qué si en una semana no te hicieron caso en el reporte de tu folio tengas que volver a regresar hacer la fila de nuevo.
The worst experience. They do not help you at all, they make you wait in line so that if in a week they did not pay attention to you in the report of your folio, you have to go back to stand in line again.
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ACOI S DE RL MI on Google

Se realiza el pago a través de su App, en la cuenta de banco ya se impactó sin embargo no se ve reflejado en la cuenta. Nadie te da respuesta, solo que ya se está revisando. Y los días pasan sin haber solución. El agua debe de depender directamente del Estado y no de la iniciativa privada, hoy en día el gran negocio es la comercialización del agua, y luego está en manos de privados, no pues bueno….
L
Lima Meléndez Carlos on Google

Agua de Puebla es solo un mito, coleccionadores de reportes de fugas de agua en la calle y su escuadron de reparacion de fugas, brillan por su ausencia.
Agua de Puebla is just a myth, collectors of reports of water leaks in the street and their leak repair squad are conspicuous by their absence.
J
Jose Luis Carrasco Rodas on Google

SE HA REPORTADO UNA FUGA DE HACE 2 SEMANAS EN VISTAS DE LA PRESA 16B FRACCIONAMIENTO VISTAS DEL ÁNGEL Y NO HA SIDO ATENDIDA... LLAMAS A LA LÍNEA PARÁ REPORTAR FUGAS Y AHÍ TE DEJAN HASTA QUE TE CANSAS PERO ESO SI BOMBARDEADO DE MENSAJES PARA SENSIBIIZAR A LA CIUDADANÍA DE NO DESPERDICIAR EL AGUA.... QUE HIPOCRESÍA MÁS GRANDE SEÑOR ADMINISTRADOR
A LEAK HAS BEEN REPORTED 2 WEEKS AGO IN VIEWS OF THE 16B DAM IN THE VIEWS OF ANGEL FRACTION AND HAS NOT BEEN SERVED ... YOU CALL THE LINE TO REPORT LEAKS AND THERE THEY WILL LEAVE YOU UNTIL YOU GET TIRED BUT THAT IS BOMBED WITH MESSAGES TO SENSIBLE TO THE CITIZENSHIP OF NOT WASTE WATER .... WHAT A GREATEST HYPOCRISY MR. ADMINISTRATOR

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