Automotriz Leones - 64610 Monterrey

Pesimo servicio reprogramaron la entrega de mi carro 4 veces, y cuando me lo entregaron aun tenia muchos detalles el carro, le faltaban piezas al carro

Pésimo servicio al cliente, no se cumplieron fechas de entrega, no me avisaron ni la extensión de la estadía del automóvil ni cuando estuvo listo, además el trabajo no fue de la calidad deseada. Dejaron el auto sucio, mojaron mi bolsa de herramientas y rompieron la pluma del parabrisas trasero. A casi dos meses de la entrega del auto aún no han arreglado lo de la pluma, quedan en hablarte y no lo hacen. No lo recomiendo en lo absoluto.

Quedaron de hablarme y no más no se les da!!

Me dieron el carro despues de un mes y medio cuando me habían dicho que en una semana quedaba, y tuve que volver a ir porque faltaban piezas. Me dijeron que ellos me hablaban y jamás recibí llamadas. Quedaron flojas algunas piezas y quitaron de un lado para ponerlas en el lado dañado, me perdieron un auxiliar que tenía dentro del vehículo y tomaron monedas que tenía en el mismo.

He ido un montón de veces (llevando autos de flotilla de la empresa para la que trabajo) y nos atienden muy bien y tardan tiempo considerable y aceptable. Buen trabajo en los vehículos.

Despues de tener un percanse en donde 2 de las puertas de mi carro requerian reparacion donde ABA me mandaba a este taller a reparacion. Lo primero que vieron al ver el coche es que iban a solamente ocupar reparacion, cuando evidentemente las puertas necesitarian remplazo. Al pedirles por favor reemplazaran las puertas despues accedieron de manera como si me hicieran un favor. Despues de dejar el carro su tiempo de entrega inicialmente era de 1 semana, tardaron 3 semanas y cuando llego a revisar de imprevisto me doy cuenta que estaban poniendole puertas de otro carro 3 años previos al modelo 2012 mio, me decian que la aseguradora mandaba las piezas por lo que no pude decir nada mas. Al recoger el carro me doy cuenta que primeramente los interiores de la puerta principal eran los de la puerta usada, sucios, de otro color ya que los mios eran con acabados de "madera" y lo demas sucio, una parte del marco de aluminio del carro estaba abollada, aplicaron pasta y no igualaron el color, por lo que si abres la puerta evidentemente se ve que tuvo un super golpe. y por tercer la puerta trasera al abrirla se le ven todos los cables, y relincha porque dicen que ocupaba "lubricacion" cuando en realidad no esta bien la pieza y es porque esta mal instalada. Despues de hacerles ver estos detalles lo primero que paso fue que la secretaria prepotente que se cree experta en el area me dice que lo de la puerta no lo hicieron ellos, que eso ya estaba asi entonces le dije que como me va a decir ella como es mi carro si evidentemente estaba mal por lo que le dije que queria hablar con el dueño. Al hablar con el dueño el señor de muy buena manera me dice que no hay ningun problema que tengo que dejar el carro en la mañana y para la tarde me lo tienen, por lo que me fui ya que ese dia yo no podia dejarlo pero al dia siguiente que hable para ir a dejarlo la secretaria nuevamente me dicen que tienen toda la semana ocupada, que si puedo el lunes de la siguiente por lo que le digo que los unicos dias que pudiera eran esos para asi no quedarme sin carro, sin mas opciones me atuve a lo que me dijeron y al dia siguiente volvi a hablar con el dueño, en donde me explico que tuvieron que pedir la pieza a la agencia (haciendomelo ver como si fuera algo premium por un error cometido por ellos en primer lugar, cuando en un principio nunca debio de pasar) por lo que quedamos que la pieza llegaba el lunes de esta semana. Fui el dia martes fisicamente para ver noticias sobre cuando podia dejar mi carro para que me lo arreglaran y la secretaria nuevamente me hace ver que como en la agencia no tenian la pieza la tuvieron que pedir a planta (puras largas) por lo que iba a llegar ese mismo dia martes y que ellos se comunicaban. Van 2 dias desde que fui fisicamente y no eh recibido llamada ni interes por solucionar un evidente error de su parte En conclusión: (Esta reseña la escribí hace 2 meses y todavia no me resuelven) Si me preguntan a mi cual taller es en donde eh recibido el peor trato, trabajo, tiempo, forma evidentemente es este Donde se hace claro la falta de profesionalismo de parte de los mismos. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Se llevo el coche a body y no hubo problema alguno, se entrego en el tiempo indicado, se nota la profesionalidad de las personas que trabajan en el taller, 100% recomendado.

No recomiendo que lo dejes ahí un mes para que me lo dejarán bien y cuando reclamo y lo dejo de nuevo se lo lleva a pasear lo recorrieron 800 kilómetros Y nunca ví al dueño que no va a ese lugar por eso hace lo que les da la gana cuidado....después de este tiempo y que se levanta la pintura me doy cuenta que le echaron pura pasta en lugar de enderesar que fraude