Banco BBVA - 11550 Ciudad de México

2.5/5 based on 8 reviews

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Av. Pdte. Masaryk 382, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX, Mexico
A
Andrés Albino on Google

Pésimo lugar con pésima atención. La disque ejecutiva que tienen trabajando ahí da un servicio nefasto. Todas las veces que he ido tiene una cara de pocos amigos y te dice que ella no te puede ayudar, para todo tiene pretexto. De verdad si no quiere trabajar que se quede en su casa o busque otro trabajo. No recuerdo su nombre pero es la persona que tienen en el primer cubículo. De verdad, deberían de ponerle un supervisor y ver que haga su trabajo o despedirla. En mi vida había visto una persona tan nefasta realizando un servicio público.
Terrible place with terrible attention. The executive dial that they have working there gives a nefarious service. Every time I have been, she has a face of few friends and tells you that she cannot help you, she has a pretext for everything. If you don't want to work, really stay at home or look for another job. I don't remember his name but he is the person they have in the first cubicle. Really, they should put a supervisor on her and see her do her job or fire her. In my life I had seen such a nefarious person performing a public service.
v
vlmpt 1 on Google

Muy amables todos en la sucursal. Desde la entrada preguntan que operación real izas con la finalidad de obtener todos los datos necesarios para saber a que área canalizar te. La atención en ventanilla es rápida.
Very nice everyone at the branch. From the entrance they ask what operation you do in order to obtain all the necessary data to know which area to channel into. The service at the window is fast.
A
Arthur v on Google

Espere más de media hora en la sucursal! Para que tienen más ventanillas si solo funcionan 4 y todavía se tardan las horas en hacer mi operación. No bueno, muy mal servicio.
Wait more than half an hour at the branch! So that they have more windows if only 4 work and it still takes hours to do my operation. Not good, very bad service.
Y
YCI 95 on Google

Son muy amables todos y responden con lo que necesitas; pero el tiempo de espera es muy exagerado. Principalmente para hablar con un ejecutivo. Una vez estuve ahí más de una hora, y cuando terminó de atenderme el ejecutivo, ya había cerrado el banco y no pude realizar un retiro que me urgía...
They are all very friendly and respond with what you need; but the waiting time is very exaggerated. Mainly to speak to an executive. Once I was there for more than an hour, and when the executive finished attending to me, the bank had already closed and I could not make a withdrawal that was urgent ...
D
Dario Vazquez on Google

Siempre abre tarde
Always open late
O
Omar Teofilo Medina on Google

Pésimo servicio sobre todo porque discriminan mucho a la gente que no es de la zona, les pedí ayuda para reponer una tarjeta extraviada y paso como media hora para que una persona pudiera prestar algo de atención solo por venir con ropa de trabajo y eso no es justo y así dicen que dan un buen servicio
Terrible service especially because they discriminate a lot against people who are not from the area, I asked them for help to replace a lost card and I spend about half an hour so that a person could pay some attention just to come with work clothes and that is not fair and so they say they give a good service
B
Bloo espejel on Google

Dos horas en la sucursal porque no me querían pasar con un ejecutivo (que era a lo que yo iba) poniendo de pretexto que ellos lo podían solucionar. Al final, QUE EN EFECTO, NO PUDIERON RESOLVER, me pasaron con uno. Parecía que ya había quedado mi solicitud. Pero en la noche al realizar un depósito, puras cancelaciones porqué al llamar a la línea, la CUENTA SIGUE BLOQUEADA. Tengo que volver a ir porque aún así nadie resolvió!!!!! Pésimo banco, pésima sucursal y eso que está ubicada en una "zona importante" (entonces cómo están las otras sucursales?) Mejor cambien de banco!!! ?
Two hours at the branch because they didn't want to spend me with an executive (which was what I was going for) on the pretext that they could solve it. In the end, WHICH IN EFFECT, THEY COULD NOT RESOLVE, they gave me one. It seemed that my application had already been left. But at night when making a deposit, pure cancellations because when calling the line, the ACCOUNT IS STILL LOCKED. I have to go again because still nobody solved !!!!! Terrible bank, terrible branch and that it is located in an "important area" (then how are the other branches?) Better change banks !!! ?
A
Akmaral Mussayeva en on Google

Relocated without updating the google map

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